Extended Stay America Suites - Chicago - Skokie

Saya telah di sini beberapa saat pulih dari kecelakaan. Staf telah lebih dari membantu membantu saya dengan segala cara yang mereka bisa.Saya pikir staf menjadi lebih luar biasa sejak Crystal mengambil alih.Dia telah membawa sikap positif yang baik bersama dengan senyum ramahnya.Sue Hahn (mungkin salah dieja) adalah bagian dari staf pembersih kamar, dia sepertinya membersihkan kamar saya setiap dua minggu. Saya tidak bisa cukup berterima kasih padanya karena melakukan pekerjaan yang luar biasa setiap kali dia membersihkan kamar saya.Secara keseluruhan saya sangat senang dengan saya tinggal. Saya berharap saya bisa mendapatkan semacam diskon karena saya telah di sini sejak November.Sekali lagi, terima kasih kepada staf yang membantu saya pulih dari kecelakaan saya hanya dengan bersikap ramah.Sangat disarankan.

Karpet di kamar sangat kotor. Mereka memiliki satu petugas kebersihan untuk seluruh hotel dan kami tidak dapat check-in sampai setelah pukul 4:30 pada hari Minggu. Kami diberitahu bahwa tidak ada es di dalam gedung; tidak ada piring atau gelas di dapur. Tidak ada kopi atau teh di kamar. Meskipun tempat tidur yang nyaman itu satu-satunya plus. Tingkat adalah sama seperti Hampton Inn sebelah, yang akan menjadi preferensi saya.

Manajer Cristina sangat kasar dan tidak sopan. Saya mengalami masalah dengan kunci kamar saya & saya diabaikan di meja depan olehnya. Saya benar-benar menarik perhatiannya dan dia berjalan pergi ke ruang cuci dan menutup pintu. Saya menginap di kamar yang harus diprogram ke nomor kamar lain yang membuat saya merasa sangat tidak nyaman terutama di malam hari. Kamarnya ok tapi mereka membutuhkan pengalaman manajerial baru

Lokasi ini telah menunjukkan beberapa layanan pelanggan paling menjijikkan yang pernah saya temui. Saya datang untuk bertanya tentang situasi yang termasuk anak saya di mana polisi dipanggil dan saya diserang secara verbal oleh seluruh staf. Ada pernyataan menghina yang dibuat pada saya serta komentar bodoh lainnya yang saya tolak. Lokasi ini harus berjalan sendiri karena manajer mengizinkan karyawan untuk terlibat dalam perilaku ini. Saya menanyakan namanya (Tidak diberikan) atau nama/nomor Regional (Tidak diberikan juga) dan hanya disuruh bertanya kepada putra saya karena dia harus memilikinya. Saya benar-benar muak dengan bagaimana saya diperlakukan. Belum lagi tempat itu kotor saat masuk. Ingin berbicara dengan seseorang dari Kepemilikan karena sepertinya manajer tidak mampu memperbaiki masalah di sini.

Mengerikan! Kotor, kamar kotor, kamar mandi. Bau asap di "ruang bebas rokok" Rambut di bak mandi, pancuran tidak berfungsi, dapur kotor dan terlalu mahal! Semua karyawan membenci pekerjaan mereka, mendengar mereka berkata begitu.