Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock

Saya dan ibu saya tinggal di fasilitas ini karena saya harus menjalani operasi. Dari awal hingga akhir kunjungan kami sangat fantastis. Saya belum pernah bertemu staf yang peduli seperti itu! Staf datang dan memeriksa kami beberapa kali untuk memastikan kami tidak membutuhkan apa pun. Kamar bersih, makanan enak dan lingkungan luar biasa. Pengalaman menginap terbaik yang pernah saya alami di Hotel dalam waktu yang sangat lama. Kerja bagus!! Terima kasih banyak untuk semuanya!!

Putri saya dan saya telah tinggal di sini setiap bulan sejak Desember 2021. Setiap bulan kami tinggal di sana antara 8 hari hingga 3 hari tergantung pada Dr dan apa yang telah saya lakukan. . staf rumah tangga adalah yang TERBAIK yang pernah kami lihat. Mereka semua di atas membantu dan ramah. Mereka adalah salah satu alasan kami terus kembali. Karyawan meja depan ramah dan membantu tetapi mereka perlu berpakaian lebih profesional. Dan bukan atasan yang turun dari bahu dan sandal. Kami akan kembali.

Itu bagus. Namun saya punya satu keluhan. Mereka menyiapkan barang-barang untuk sarapan pada pukul 09:15 ketika sarapan mereka tutup pada pukul 9:30. Saya mengerti ingin bergegas dan membersihkannya, hanya saja sebagian besar hotel menunggu sampai sarapan mereka secara resmi selesai sebelum mereka mulai membersihkan. Selain itu itu cukup bagus.

Hawthorne adalah rumah bagi saya selama hampir seminggu penuh sementara ayah saya berada di University Medical Center. Staf di hotel sangat baik dan mendukung selama waktu yang sangat menegangkan. Saya harus mengubah reservasi saya beberapa kali karena tanggal rilis ayah saya berubah dan kemudian berubah lagi. Bryan sangat membantu dan sabar dalam melakukan penyesuaian yang diperlukan. Ruangan itu luas dan nyaman dan dapur sangat membantu karena saya tidak benar-benar ingin menghadapi makan di restoran sendiri - jauh lebih santai untuk bersantai dan makan di lingkungan yang tenang dan pribadi setelah stres di rumah sakit.

Kamarnya terlihat keren tapi kamar kami tidak bersih. Dan tidak ada cukup handuk.Kolam renang digunakan oleh bukan tamu (penduduk setempat) sehingga tidak ada handuk yang tersisa untuk tamu yang membayar.Ada juga gelas berisi alkohol yang ditinggalkan tanpa pengawasan di sekitar area kolam.Staf hotel juga tidak ramah sampai check out.Namun pada catatan positif ... kopinya enak