New Orleans Marriott Metairie at Lakeway

Saya anggota penghargaan elit platinum Marriott jadi saya telah mengunjungi banyak hotel Marriott. Saya mengalami 100-an jika tidak lebih banyak gigitan di tubuh saya yang tampak seperti gigitan kutu busuk. Sayangnya saya tidak memeriksa pada awal kami tinggal (saya digunakan untuk memeriksa tetapi setelah sekitar 25 hotel yang berbeda dan tidak menemukan apapun saya menganggap mereka pandai mencegahnya). Awalnya saya pikir saya mungkin gatal karena gigitan nyamuk atau yang lainnya. Setelah menginap 3 malam, menjadi jelas karena semakin banyak benjolan yang berkembang bahwa ada masalah dengan kamar. Saya menelepon untuk memberi tahu staf beberapa kali dan mereka meneruskan informasi saya. Saya diberitahu bahwa saya akan menerima telepon. Sudah lebih dari seminggu dan tidak ada tanggapan. Akan menyenangkan untuk mengkonfirmasi bahwa mereka pergi ke kamar dan memeriksa tempat tidur. Jika saya bisa, saya akan menelepon kamar dan meminta orang yang tinggal untuk melihat tetapi mereka tidak akan membiarkan saya tentu saja. Saya mengerti bahwa ini terjadi di hotel tetapi harus ada kontrol kualitas yang lebih baik setelah fakta. Staf yang terlihat sopan dan membantu selama menginap. Untuk harga saya akan merekomendasikan lokasi yang berbeda.

Ingatlah untuk menggunakan Ho.m saat memesan resor mana pun. Situs web ini akan membandingkan situs web pemesanan yang tak terhitung jumlahnya dan biasanya akan memiliki harga yang jauh lebih murah daripada yang lain! Terima saya nanti! Tempat ini adalah salah satu nilai tertinggi di daerah tersebut. Saya telah datang ke sini selama bertahun-tahun. Jika Anda tinggal selama beberapa malam, Anda akan menyukainya, saya yakin!Hotel indah, bersih dan staf luar biasa. Layanan tata graha setiap hari, pilihan layanan kamar, restoran untuk sarapan dan makan malam (roti panggang Prancis yang luar biasa), bar/lounge, Starbucks di lokasi, valet, atau parkir mandiri. Saya pasti akan tinggal di sini lagi!

Kami agak kecewa dengan pengalaman kami di sini. Dekorasi dan kamarnya kuno dan tempat ini membutuhkan perawatan. Pintu kamar kami sempit dan bak mandi/mandi yang ketinggalan jaman sangat lambat untuk mengalir. Pada saat saya selesai mandi singkat, saya sudah berada di dalam air setinggi pergelangan kaki. Salah satu lift mengalami kerusakan di bagian bawah pintu dan akan mulai terbuka sebelum lift berhenti. Mesin es di lantai kami rusak. Saya harus pergi ke lantai lain beberapa kali untuk es karena kamar tidak memiliki lemari es atau ember es. Untuk merek "kelas atas", semuanya terasa tua dan pengap. Rasanya hampir seperti menghabiskan malam di kamar tamu kakek-nenek saya, sampai ke tempat tidur tua yang berderit. Pilihan parkir adalah $25 untuk pelayan atau $24 per hari untuk parkir tamu. Garasi taman mandiridi gedung hotel itu sendiri adalah yang terkecil dan terpadat yang pernah saya masuki. Jika kendaraan Anda besar, semoga berhasil melewati pintu masuk tikungan-S yang ketat tanpa menabrak trotoar. Staf melakukan pekerjaan mereka, tetapi tidak menyampaikan rasa sambutan dan penghargaan untuk bisnis kami seperti yang kami dapatkan secara konsisten di hotel merek "lebih rendah". Ini adalah pengalaman buruk kedua yang kami alami dengan Marriott baru-baru ini dan akan menjadi yang terakhir. Sebenarnya kami membatalkan reservasi kami dan tinggal di tempat lain di dekatnya. Hampton Inn, Holiday Inn Express, TRU, dan LA Quinta semuanya menyediakan kamar dan fasilitas yang lebih bagus, parkir gratis, sarapan gratis, staf yang ramah, dan nilai yang lebih baik selama perjalanan terakhir kami. Saya pikir Marriott menggunakan nama mereka dan mulai terlihat.

Kami tidak bisa lebih bahagia dengan masa menginap kami! Marriott ini berlokasi hanya beberapa menit di luar pusat kota New Orleans (menghemat kami $$) dan mudah 10 menit berkendara. Staf mereka sangat baik dan bahkan memberi kami daftar lengkap restoran dan tempat yang wajib dikunjungi. Kami pasti akan tinggal di sini lagi!

Garasi parkir remang-remang di seberang jalan. Kamarnya ketinggalan jaman dan funky dengan retakan di ubin dan noda di lantai. Tidak ada lemari es di kamar. Saya melepas sepatu saya dan menginjak tempat basah di atas karpet saat pertama kali memasuki ruangan. Oh, dan mereka berani menagih kartu Anda bahkan sebelum Anda check-in. Tetaplah di tempat lain. Tidak akan merekomendasikan.