Extended Stay America Suites - Memphis - Germantown West

Saya mendapatkan tidur terbaik di hotel ini. Pelayanannya ramah dan lorongnya cukup bersih. Staf di sini akan mengakomodasi Anda dengan segala cara yang memungkinkan. Kamarnya bagus dan nyaman. Secara keseluruhan saya sangat menyukai hotel ini. Saya akan tinggal di sana lagi dan saya akan merekomendasikan Anda mencoba di sini jika Anda berada di Memphis Tenn.

Tinggal satu malam di sini setelah hari yang panjang mengemudi dengan hari yang panjang ke depan di perjalanan kami. Tidak tidur di tengah suara bantingan pintu dan teriakan pertandingan / pertengkaran rumah tangga sepanjang malam. Dinding kami sangat tipis. Kamarnya juga berbau rumput liar, padahal tertulis no smoking room. Mungkin kami hanya kurang beruntung dengan kamar kami, tetapi hotel ini gagal dalam kapasitas paling dasar dalam menyediakan tidur malam yang layak. Menghindari!

Saya awalnya memilih hotel ini karena lokasinya di daerah Memphis yang tampaknya aman, serta ulasan positifnya. Karena keadaan perjalanan, saya harus check-in setelah tengah malam.Ketika kami tiba, ada orang-orang di tempat parkir yang menggunakan narkoba di mobil mereka. Bendera merah #1. Saat berjalan di lobi, bau ganja sangat menyengat. Bendera merah #2. Petugas meja yang datang untuk memeriksa saya sangat tidak ramah dan tampak kesal karena saya ada di sana. Saya telah memesan kamar king melalui Expedia, tetapi diberitahu bahwa dia hanya memiliki satu kamar ganda dan tidak menawarkan pilihan lain.Kamar kami (216) adalah kekecewaan besar. Suami saya dan saya membawa anjing kami, jadi kami selalu memeriksa di mana-mana untuk memastikan rumah tangga tidak mengabaikan apa pun di lantai yang bisa berbahaya. Setelah memeriksa di bawah kedua tempat tidur, kami benar-benar terkejut dan jijik. Ada kapsul nitro (whippets), paku palsu, botol air kosong, dan debu dan kotoran dalam jumlah gila dan "puing-puing" lainnya yang sangat jelas telah disapu di bawah tempat tidur oleh rumah tangga. Dilihat dari penampilannya dan banyaknya keburukan, ini telah terjadi selama beberapa waktu. Bendera merah #3. Setidaknya saya dapat mengatakan bahwa AC bekerja dengan baik, seprai bersih, dan tempat tidur terawat dengan baik dan nyaman, itulah yang sangat kami butuhkan setelah 10 jam perjalanan, tetapi kami tidak sabar untuk keluar dari sini .Saya tidak tahu apakah pengalaman ini tipikal dari Extended Stay secara keseluruhan, tetapi saya akan menghindari rantai ini, dan terutama lokasi ini, di masa mendatang.

Layanan pelanggannya luar biasa! Semua karyawan di sini sangat ramah dan membuat Anda merasa diterima. Kamar bersih bagus dan luas. Saya merekomendasikan tinggal di sini pasti!

Tidak tinggal di sini malam pertama baik-baik saja anak-anak di sebelah menabrak, melompat dan membanting pintu Saya mengajukan keluhan tetapi hari berikutnya saya melihat 2 kecoak besar di kamar mandi Saya memberi tahu meja depan tetapi nanti malam itu seekor kecoak menyerang saya. cepat berkemas dan pergi. Wanita meja depan sangat baik dan meminta maaf memberi saya sedikit diskon tetapi pada titik ini saya sudah selesai. Saya telah tinggal di banyak hotel tetapi saya tidak pernah melihat kecoak.