Extended Stay America Suites - Oakland - Alameda Airport

Saya menghabiskan dua bulan di sini, dan semuanya sangat baik. Saya bertemu dengan beberapa anggota staf dan saya sangat menghargai semua yang mereka lakukan untuk saya. Erin, Omar, Jennifer, dua wanita dari housekeeping (satu yang bekerja di sana dan yang lainnya dari hotel lain yang melindungi wanita lain). Semua orang sangat baik. Saya jamin tempat ini membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri. Saya harus mengatakan bahwa Erin senang bertemu, dia meja depan dan dia paling membantu saya karena saya melihatnya setiap kali saya membutuhkan bantuan dengan sesuatu. Omar dan Jennifer juga membantu saya dengan hari-hari terakhir saya, dan Jennifer dapat berbicara bahasa Spanyol sangat mengagumkan bagi saya karena bahasa Inggris bukan bahasa pertama saya. Aku punya apa-apa untuk mengatakan buruk tentang hotel.

Staf yang sangat baik, kamar yang layak, satu-satunya negatif adalah bau urin hewan peliharaan sesekali di satu lorong. Itu akan hilang keesokan harinya di pagi hari hanya untuk kembali pada sore hari. Jadi saya menghindari dengan berjalan ke arah yang berbeda ke kamar saya dan semuanya baik-baik saja setelah itu. Saya akan tinggal di sana lagi

Keluarga kami untuk empat tinggal di sini selama empat malam. Staf sangat ramah dan lokasi sangat bagus untuk kebutuhan kita. Ruangan itu dilengkapi dengan baik tapi agak kotor dan ada bau di seluruh hotel. Sayangnya, orang-orang merokok di kamar mereka dan kami memiliki anjing menggonggong di kamar sebelah. Sofa tarik sangat tidak nyaman

Ruangan itu bersih, bagus dan luas dengan sarapan pukul 6 pagi secara khusus disebutkan saat check-in. Pada pagi hari tanggal 21/10, saya pergi ke ruang sarapan untuk menemukan gelap tanpa tanda-tanda Petugas Meja dan bel peringatan meja depan dihapus. Jadi sarapan dijanjikan, tidak ada kopi, tidak ada makanan, tidak ada tanda, tidak ada petugas, tidak ada apa-apa, benar-benar mengecewakan pengalaman yang menyenangkan.

Jaccob memberi kami layanan pelanggan terbaik, semua penerbangan ditunda hingga malam Natal Barat Daya. Dia sangat kewalahan dengan check-in. Namun, dia memeriksa kami pada pukul 11:30 malam dan keesokan harinya saya meminta tempat untuk membeli kaus kaki karena maskapai masih memiliki barang bawaan kami, dia pergi ke mobilnya dan memberi saya dua pasang kaus kaki baru. Dia baru saja membeli secara gratis. Pria yang luar biasa. Kakiku hangat! Terima kasih, Pak, terima kasih banyak untuk masa inap yang diperpanjang, kami akan segera melakukan ini lagi.!