Fairfield Inn & Suites Chicago Schaumburg

Hotel yang sangat bagus, kamarnya sangat bersih dan nyaman. Teras yang bagus di samping dan dengan bar yang disertakan di dalam lobi. Berbuka puasa adalah quiche mini plus enak. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan bintang 5 adalah karena buka puasanya sama untuk semua hari. Beberapa variasi akan menjadi ceri di atas kue. Pasti akan kembali dan akan merekomendasikan hotel ini. Harga adalah wajar.

Saya dan mitra saya tinggal di sini selama akhir pekan untuk pernikahan dan memiliki waktu ekstra untuk dihabiskan sebelum pergi ke bandara. Kamarnya bersih, sarapannya enak dan stafnya ramah; terutama Vlad dan Shelia. Mereka menyediakan layanan pelanggan di atas dan di luar dan tampaknya benar-benar peduli dengan orang-orang yang mereka bantu. Terima kasih telah menjadikannya pengalaman menginap yang menyenangkan!

Kami membutuhkan hotel dengan terburu-buru, masalah saluran air rumah. Staf sangat akomodatif! Mereka bekerja bersama kami di setiap langkah dan membuat kami sangat nyaman dalam situasi yang penuh tekanan.Ada 2 hal yang harus diperhatikan; pemilihan saluran tv bisa lebih baik, dan saya ingin saus dengan biskuit saya.

Fasilitas, Area, dan Staf selalu dalam suasana hati yang baik. Bersedia dan siap untuk keluar dari jalan mereka untuk mengakomodasi Anda, dengan senyum dan kepribadian ramah yang membuat kami merasa diterima dan betah. Kami memiliki waktu yang luar biasa, Anda tidak bisa tidak jatuh cinta dengan tempat yang indah.

Profesionalisme dan pengelolaan properti ini sangat buruk. Sebelum check in, kami telah meminta kunci ponsel. Mereka bilang saya tidak bisa mendapatkannya karena saya harus memberikan kartu di arsip, padahal saya sudah punya satu di arsip. Mereka berdebat dengan saya dan mengatakan bahwa mereka tidak dapat menawarkan check-in tanpa kontak, tetapi mereka mengiklankannya dan saya telah menggunakannya berkali-kali sebelumnya. Ternyata mereka BISA dan mereka MELAKUKAN! Jadi kami dapat menggunakan kunci ponsel kami tanpa berhenti di meja depan. Kenapa bilang tidak bisa padahal bisa?? Setelah membuka pintu ke kamar kami, itu tidak dilayani. Ada sampah di lantai, tempat tidur, dll. Saya terkejut karena kami telah menggunakan Marriott selama beberapa dekade dan tidak pernah mengalami masalah seperti ini. Mereka meminta maaf dan memberi kami kamar baru di lantai baru.Kemudian ke kami tinggal, saya meminta kamar kami dilayani sementara kami pergi karena kami tinggal tiga malam, dan mereka meyakinkan kami akan. Kembali malam itu: tidak ada handuk bersih, tidak ada tong sampah yang dikosongkan, atau tempat tidur yang dirapikan. Kolam renang mereka ditutup, tetapi mereka meminta kami menggunakan kolam renang dalam ruangan fasilitas olahraga tetangga. Dihargai, ya. Nyaman dengan anak-anak, tidak. Setiap kali kami mencoba menagih ke kamar, kami disambut dengan kemarahan dari karyawan yang berbeda yang bersikeras bahwa itu tidak dapat dilakukan, namun pada akhirnya SETIAP SAAT, itu berhasil, DAN kami ditagih berlebihan untuk barang-barang! Saya tidak akan merekomendasikan lokasi ini. Ada banyak pilihan lain di dekatnya.