Extended Stay America Suites - Charlotte - Airport

JANGAN TINGGAL DI SINI******Sampai di kamar, langsung ditemukan kecoak MATI besar. Kamar benar-benar hanya perlu disapu sebelum membiarkan orang tinggal di dalamnyaMereka membuat Anda membuang sampah Anda sendiri yang saya kira baik-baik saja karena mereka kekurangan stafKami memberi tahu mereka toilet kami tersumbat (bahkan sebelum kami menggunakannya) dan bagi mereka untuk memberi kami penyedot agar kami bisa terjun sendiriAkhirnya jatuh dan jarum muncul dari siapa pun yang sebelumnya tinggal di ruangan iniMemiliki peralatan (microwave, kompor, lemari es penuh) tetapi semuanya agak tua Saya tidak akan berani menggunakan kompor kecuali itu adalah situasi hidup atau matiJangan repot-repot meminta salinan kertas kasir, mereka tampaknya tidak memiliki printerMembuat Anda memasukkan deposit $ 100 untuk dikembalikan dan kami belum mendapatkan kembali SAMPAI SEKARANG2 BULAN LALU

Ada dua pekerja meja depan, satu luar biasa yang lain benar-benar menyedihkan dan terlalu bermusuhan untuk berada di layanan pelanggan terutama di lokasi yang akan lebih baik jika ditutup. Daerah ini samar, kamar dipertanyakan, dan bantuan tidak ada. Tetap di tempat lain, saya akan memberikan lebih sedikit bintang jika saya bisa.

Saya dan keluarga saya memesan hotel ini untuk satu malam pada 12/03/2022 dan pada saat kedatangan, kami diberitahu bahwa mereka telah menjual kamar kami karena sudah penuh. Jadi setelah perjalanan 6 jam dari rumah ke Charlotte, kami ditinggalkan tanpa hotel tanpa pemberitahuan. Tidakkah mereka tahu bahwa mereka kelebihan pesanan dan bisa memberi tahu kami? Bisakah mereka membantu kami memesan ulang di tempat lain? Tidak. Yang kami dapatkan hanyalah permintaan maaf setengah hati dan tidak ada yang lain. Jadi sekarang, kami tinggal mencari hotel di Charlotte, pada hari pertandingan, menit terakhir. Tidak akan pernah memesan di sini lagi.Sunting: Baru tahu pagi ini bahwa kartu kami masih dikenakan biaya untuk kamar, meskipun kami ditolak dengan alasan mereka memesan kamar di sana. Jadi ya, Anda semua (perpanjangan tinggal) akan menerima telepon dari kami dan kemungkinan perselisihan karena bagaimana Anda dapat menagih kartu untuk keluarga yang ditolak. 0/5. Pengalaman terburuk yang pernah ada.

Dari kecoak besar dan kecil yang merangkak di seluruh ruangan hingga wanita yang tidak memasukkan deposit $ 100 hotel saya ke dalam sistem, saya benar-benar dapat mengatakan hotel ini mengerikan dan jika saya dapat memberikan peringkat bintang 0 saya akan jujur.Saat memeriksa medan perang yang dipenuhi bug ini, wanita di meja depan bertanya apakah saya bisa melakukan survei singkat tentang masa tinggal saya, Penekanan pada "Saya", Setelah saya menyerahkan telepon saya untuk memastikan kami menggunakan situs yang benar untuk memposting survei dia memasukkan tanggapannya sendiri pada dasarnya mengatakan bahwa saya tinggal sangat bagus, YANG SALAH & IKLAN JUGA SALAH. Saya sangat kecewa dan jika saya tidak menerima deposit $100 saya yang secara misterius tidak masuk ke dalam sistem, saya akan segera menghubungi perusahaan setelah 3-5 habis!

Staf yang sangat kasar. Fifield tidak boleh dalam layanan pelanggan karena dia sangat bermusuhan. Ruangan itu penuh dengan kecoak. Ada tunawisma dan atau penduduk yang tinggal di sana yang berjalan dan bersepeda melewati kamar Anda sepanjang malam. Itu mengganggu. Percayalah, habiskan 15 -20 dolar lebih banyak dan hindari tempat ini demi ketenangan pikiran Anda sendiri.