Courtyard Oxford

Nah, bagaimana memulainya?Dari awal hingga akhir, ini adalah pengalaman menginap yang tidak menyenangkan.Sulit dipercaya bahwa hotel ini tetap menjadi merek Marriott.Staf tidak ramah saat check-in. Saya menuju ke kamar saya dan AC berjalan dengan kecepatan tinggi (tidak apa-apa). Jadi karena sudah larut malam saya ingin mematikannya karena SANGAT berisik. Tidak bekerja. Saya tidak bisa mematikan AC.Baik, angkat telepon dan hubungi meja depan untuk memperbaikinya kan? Ketika meja depan mengangkat telepon, mereka tidak dapat mendengar saya. Hebat, jadi AC dan telepon tidak berfungsi.Ruangan itu KOTOR. Maksudku benar-benar kotor. Remah-remah makanan, rambut di kamar mandi, telepon adalah campuran lemak dan makanan.Saya telah tinggal di Marriotts di seluruh dunia dan ini adalah salah satu pengalaman terburuk yang pernah saya miliki dengan merek ini.Saat check-out karena saya harus check-out lebih awal karena saya harus berkendara 1:20 jam ke Bandara Memphis, saya bertanya kepada meja depan malam sebelumnya apakah saya bisa membayar tagihan saya dan keesokan paginya hanya menjatuhkan kunci.Mereka bilang itu tidak mungkin!!! Saya belum pernah melihat ini sebelumnya.Apakah saya merekomendasikan Courtyard Oxford? Benar-benar tidak.

Kamarnya bagus namun saya percaya hotel harus dikelola dengan baik, karena saya telah melihat begitu banyak hal yang salah dengan kamar.1: Saya percaya staf harus memiliki lebih dari 30 menit untuk membersihkan kamar sepenuhnya. Kamar mandi ada noda pink di shower dan bath tub, rambut-rambut kecil ada dimana-mana (seperti bulu hewan peliharaan), sepertinya tidak ada yang membersihkan filter udara di ventilasi AC, di belakang tempat tidur saja kotor sekali. Jika Anda memindahkan kasur sedikit Anda pasti menyadarinya, ruangan terlihat bersih tetapi sangat kotor pada saat yang sama.. rupanya tidak ada yang meluangkan waktu untuk mendisinfeksi gagang pintu karena itu adalah area yang sering disentuh.

Lokasi mudah dijangkau, banyak tempat parkir, staf yang ramah. Ruangan itu bersih, banyak seprai bersih. Tidak ada makan di tempat, alasannya adalah hari Minggu. Mungkin orang di Mississippi tidak makan pada hari Minggu? Ruangan itu lembab. Tidak peduli berapa lama AC menyala, ruangan tetap lembab. Dan kamar mandi tidak mengalir dengan baik. Saya meminta meja depan untuk memasukkan tiket pemeliharaan sebelum orang lain memiliki kamar itu.

Hotel ini tidak memenuhi standar Marriott Courtyard. Kamar kotor, tirai memiliki luka bakar rokok dan makanan tertanam, shower tidak memiliki pegangan kontrol, tidak ada dudukan untuk kepala pancuran jarak jauh, dua handuk di suite, lampu dan lampu berantakan dan tidak berfungsi, kamar gelap, pengap. Tempat sampah di luar meluap. Saya memesan tanpa membaca ulasan sebelumnya, mempercayai nama Marriott. Baik di situs Marriott maupun ulasan lainnya, hotel ini memiliki peringkat rendah. Tidak akan tinggal di sana lagi.

Yah, ini adalah hotel bintang 3 tapi saya benar-benar mengharapkan lebih dari Marriott. Kamar pertama berbau telur gulung goreng. Kamar sebelah tidak bau tapi tidak dibersihkan dengan baik. Kombinasi debu dan bulu hewan peliharaan menyebabkan reaksi alergi pada anak saya. Itu adalah satu malam menginap dan kami bersemangat saat fajar menyingsing.