Courtyard Little Rock West

Saya TIDAK PERNAH meninggalkan ulasan, tetapi kunjungan ini adalah tiga teratas salah satu yang terburuk. Lantai kamar mandi berminyak dan licin. Lantai berkarpet yang kotor. Ruangan itu sangat lembab dan udaranya tidak bekerja dengan baik. Saya harus menelepon meja depan untuk membantu pada malam pertama. Pria yang baik itu bisa mendapatkan udara setelah dia memutarnya ke 61 tetapi 10 menit setelah dia membiarkannya dimulai. Satu-satunya stopkontak di kamar mandi tidak berfungsi, jadi saya harus menggunakan kamera di ponsel saya untuk bersiap-siap karena tidak ada cermin lain di tempat lain. Hanya perlu meminta pemuda lain di meja depan dua hingga tiga kali sebelum seseorang datang dan memperbaikinya. Jika Anda seorang wanita yang bepergian sendiri, Anda mungkin ingin mengklarifikasi apakah kamar yang mereka berikan kepada Anda memiliki pintu bersama ke kamar sebelah atau tidak. Terlepas dari apakah ada kunci di pintu. Saya frustrasi dengan semua ini, tetapi saya berhasil melewati masa tinggal saya. Ini sampai saya melihat tagihan saya dan melihat di mana mereka menagih saya dua kali dan lebih dari jumlah yang ditunjukkan pada tanda terima saya. Saya menelepon hotel dan mereka memberi tahu saya bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan, mereka hanya melihat satu tagihan dan menghubungi perusahaan kartu.

Saya memiliki pengalaman yang luar biasa buruk di sini. Menemukan laba-laba hidup di tempat tidur ketika saya mencoba untuk tidur larut malam. Ruangan itu sangat tua dan tidak dekat tempat yang cukup bersih. Berlari ke meja depan dan menjelaskan situasinya dan tentu saja tidak ada resolusi! Disarankan bahwa saya perlu berbicara dengan manajer di pagi hari. Bayangkan saja bagaimana saya tidur malam itu. Manajer tidak muncul di pagi hari atau setidaknya saya diberitahu begitu. Mencoba menelepon manajer dan jelas tidak ada jawaban. Mencoba menelepon Marriott dan rekan itu mencatat semua detail pengalaman buruk saya di hotel dan sudah lebih dari 2 bulan sekarang dan saya tidak menerima pesan apa pun. TIDAK MEREKOMENDASIKAN!

Hotel ini memiliki masalah. Masalah ini tidak dapat diperbaiki oleh staf meja. Kami telah tinggal di sini beberapa kali tanpa insiden, tapi kali ini menyebalkan @#$. Kunci istri saya akan membawa kami ke kamar, tetapi bukan gedungnya. Kunci saya akan membawa kita ke dalam gedung, tetapi tidak ke kamar. Pergi ke meja depan, memprogram ulang kuncinya, masih tidak berfungsi. Wanita yang bekerja di meja depan sangat baik, dan semua ini bukan salahnya. Orang lain memiliki masalah yang sama dan dikunci dari gedung. Ini konyol. Juga, beberapa mesin es berfungsi, beberapa tidak. Hotel ini membutuhkan manajemen yang lebih baik.Lain kali kita akan menginap di Embassy Suites di seberang jalan. Saya benci mengatakan bahwa saat kami menginap di Courtyards di seluruh negeri, tapi ini benar-benar tidak masuk akal.

Ini adalah properti Marriott yang sudah tua dan itu terlihat. Sementara lobi depan diperbarui, kamar dan kamar mandi dalam kamar sudah ketinggalan zaman. Milik saya berbau jamur saat berjalan masuk dan saya menemukan sejumlah kecil di kamar lantai pertama saya. Saya hanya menginap semalam ketika saya melewati kota tetapi sebagai Anggota Gold Elite, properti ini tidak memenuhi harapan. Pada catatan positif, staf ramah dan membantu.

Mungkin salah satu halaman terburuk yang pernah saya tinggali. Kamar berbau seperti asbak basi. Mencoba mendapatkan kopi di bistro di pagi hari setelah 10 menit menunggu tanpa ada orang di belakang meja. Pasti tidak akan tinggal di sana lagi. Bukannya saya akan masuk karena musim tetapi kolam itu benar-benar menjijikkan. Tidak ada sabun mandi di kamar mandi.