The Ritz-Carlton, Laguna Niguel

Itu menyenangkan dua malam, anak-anak bersenang-senang di kolam renang dan kami membuat teman baru dengan keluarga baik lainnya dengan anak-anak. Server dan staf rumah tangga sangat sopan dan memiliki keterampilan layanan pelanggan yang hebat. Untuk harga yang kami bayar, sayangnya itu tidak sesuai! Saya memesan hotel untuk 4 orang dewasa mereka memberi kami kamar kecil dengan satu tempat tidur king begitu mereka melihat kami adalah dua orang dewasa dan dua anak kecil saat check-in. Saya harus kembali dan mempertanyakannya sehingga mereka memberi kami kamar baru dengan dua queen tempat tidur. Hanya tidak merasa disambut pada saat itu dan kami mungkin tidak akan kembali ke sana hanya karena jumlah uang yang dibayarkan tidak sepadan. Kami pergi ke sana untuk bersantai dan itu mungkin kompresor ac yang sangat bising? Dan di pagi hari jam 8 pagi terdengar suara pengeboran dan suara konstruksi. Properti ini sangat indah, dengan pemandangan laut dan garis pantai yang indah. Pantainya juga bagus, mereka memiliki mainan pasir untuk dipinjam anak-anak dan akan menyiapkan kursi dan payung untuk Anda. Makanan nya enak!

Suami saya dan saya berada di sini untuk konferensi dan memiliki masa menginap yang sangat santai. Kami beruntung dan mendapat kamar dengan pemandangan laut, yang sangat indah. Kami mendengarkan ombak dari balkon sepanjang malam. Tempat tidurnya sangat nyaman dan kamarnya sangat bagus. Itu bernilai setiap sen dari tarif grup yang kami bayar, hanya tidak yakin apakah saya akan memesan lagi dengan harga penuh. Pasti sepadan jika Anda bisa mendapatkan kesepakatan atau semacam diskon. Seluruh hotel bersih dan modern. Kami memiliki layanan valet besar dan check-in. Kami juga makan di Raya dan merasa makanan yang sangat baik. Saya sangat senang kami memiliki kesempatan untuk tinggal di sini.

Pergi bersama keluarga untuk minum kopi dan gurun dengan pemandangan laut saat matahari terbenam. Sayangnya, saya tahu bahwa meskipun hotel ini terletak sempurna di tepi laut, mereka hanya memiliki teras luar ruangan kecil dengan beberapa meja dengan pemandangan laut. Selain itu, layanan di semua tingkatan dari penerimaan ke setiap restoran / kafe tidak ramah sama sekali dan jelas bukan tingkat Ritz. Saat itu sekitar jam 7 malam dan saya bertanya tentang petugas dan salah satu staf mengatakan dia mungkin sudah naik level! ! Saya bertanya kepadanya apakah ini Ritz atau motel. Kami tidak bisa minum kopi dan pergi dengan perasaan yang sangat buruk. Harap dicatat bahwa saya anggota lama grup.

Properti ini benar-benar indah. Seluruh staf sangat ramah dari saat kami tiba. Kami memiliki pengalaman yang luar biasa dalam segala hal. Namun, saya ingin secara khusus mengatakan bahwa Joel dari Raya mungkin adalah server terbaik yang pernah saya miliki. Pengetahuan produknya tidak tertandingi dan kami menikmati sarapan ulang tahun yang luar biasa. Saya memastikan untuk menyebutkan ketika saya sedang memeriksa pengalaman luar biasa yang kami alami karena dia dan tamu lain menyebutkan bahwa dia memiliki pengalaman yang sama. Bravo Joel, cara untuk menjadikan pengalaman kami luar biasa!

Properti ini mahal dan sulit memenuhi biaya. Yang sedang berkata, jika biaya tidak menjadi masalah maka ini adalah hotel yang indah. Dengan alasan indah dengan akses langsung ke pantai di bawah bukit. Properti ini sangat ramah anjing. Beberapa properti mengklaim ramah anjing tetapi memiliki batasan. Di sini anjing kami disambut dan dihargai ke mana pun kami pergi.