Residence Inn Little Rock

Masalah bau di hotel ini sangat buruk. Setiap orang yang check-in harus diberi tahu pada saat check-in, sehingga mereka dapat memutuskan apakah mereka ingin menanggungnya. Bau gas yang menyengat di aula hanyalah sebagian darinya. Kamar kami juga memiliki bau kimia yang sangat aneh. Sekalipun pemadam kebakaran dan perusahaan gas menganggap properti itu "aman", siapa yang mau tinggal di hotel yang berbau busuk? Aman atau tidak, itu tetap pengalaman yang tidak menyenangkan. Gadis yang memeriksa kami sangat ramah, namun, saya melepas poin layanan, karena saya merasa seharusnya saya diberitahu tentang masalah bau pada waktu itu, dan diberi pilihan untuk mencari akomodasi alternatif tanpa penalti pembatalan. Selain itu, dapurnya tidak terlalu bersih. Masih ada makanan kering di atas piring, dan beberapa peralatan makan dari perak. Bagian dalam beberapa lemari bagian bawah agak kotor. Microwave sangat besar dan duduk tepat di atas meja, sampai ke ujung wastafel, yang sangat aneh. Jika kamar-kamar ini benar-benar direnovasi baru-baru ini, itu dilakukan dengan sangat buruk. Itu jelas bukan pengalaman hotel yang diharapkan dari properti Marriott.

Memiliki pengalaman menginap yang luar biasa. Hotel ini bersih dan terorganisir. Staf hebat tetapi wanita yang bekerja di lobi di malam hari sangat mengagumkan!Tempat tidur bisa menjadi sedikit lebih lembut untuk seleraku. Kamarnya berukuran bagus. Senang bahwa kedua kamar tidur memiliki pintu lengkap dengan kunci. Ruang tamu bahkan memiliki perapian yang berfungsi.Kami tinggal di lantai dua di gedung B. Saya suka ada pintu luar di lantai dua! Membuat anjing kami berjalan jauh lebih mudah. Sarapan di gedung utama juga dapat dicapai dengan berjalan kaki singkat dari pintu ini.Juga area bola basket ada di sana. Anak-anak kami sangat senang bermain di area itu.Jendela terbuka di kamar yang juga saya nikmati. Saya suka udara segar bahkan di musim dingin.Sarapan sangat baik. Kerinduan bisa membuat wafel sebagian besar hotel memiliki opsi ini. Telur, sosis dibuat segar. Oatmeal dengan semua pilihan. Roti dan bagel dengan semua olesannya. Tiga pilihan sereal. Anak-anak saya menikmati susu cokelat individu!10 dari 10 akan kembali ketika kami kembali ke area ini.

Meskipun hotel ini bersih dan berada di lokasi yang bagus, kami tidak menikmati masa menginap kami. Dengan pembatalan penerbangan besar-besaran yang baru saja dilakukan Southwest Airlines selama liburan, kami terpaksa berkendara lintas negara untuk mencapai tujuan kami. Memutuskan untuk berhenti di Little Rock untuk malam untuk beristirahat sebelum melanjutkan perjalanan kami ke Texas. Saat berjalan ke gedung B, Anda bisa mencium bau ganja di lorong. Untungnya, ruangan itu tidak bau. Saya tidak menyalahkan ini di hotel itu sendiri, pasti pada pelanggan, tapi itu adalah bagian dari pengalaman kami. Wastafel kamar mandi tidak mengalir dengan baik, itu akan mengisi dan Anda harus menunggu banyak waktu untuk air turun. Bukan pengalaman yang menyenangkan saat menyikat gigi. Terakhir, tempat tidurnya tidak nyaman sama sekali. Saya tidak berpikir saya pernah tidur di kasur yang buruk. Teman saya dan saya sama-sama tidur nyenyak, yang membuat frustrasi karena kami mencoba beristirahat untuk kembali ke jalan. Saya memberi tahu anggota tim di meja semua ini saat check-out juga.

Pengalaman yang luar biasa. Saya pikir situs, bangunan, ruangan sangat bersih. Mereka selalu membersihkan staf. Saya tahu banyak hotel mengurangi staf rumah tangga mereka karena berbagai alasan tetapi hotel ini masih mempertahankan staf kebersihan mereka meskipun kamar dibersihkan setiap hari tetapi dilakukan dengan baik dan Anda merasa mereka peduli. Bulan lalu kami membuat kesalahan dengan menginap di Embassy Suites yang merupakan pengalaman yang benar-benar mengerikan. Terburuk dari semua adalah layanan pelanggan. Jalankan ke Marriott jangan berjalan dari hotel lain. Itu tidak mengecewakan!!

Membersihkan. Nyaman. Orang-orang yang luar biasa. Johnni, wanita yang bertanggung jawab untuk sarapan, mengingatkan saya pada bibi favorit. Dia menyajikan makanan enak dan sangat ramah. Setiap petugas meja yang berinteraksi dengan saya bersikap profesional dan sopan. Manajer umum, Franz Hayes, bertanggung jawab atas semua yang baik di Residence Inn ini - dan semuanya baik-baik saja.