Fairfield Inn & Suites Medina

Tinggal di sini sekarang dan hanya ingin meneriakkan tempat untuk layanan yang sangat baik. Saya tiba lebih awal dari yang diharapkan (sebelum waktu check-in). Saya diberitahu bahwa ruangan itu belum siap, tetapi orang di meja depan pergi untuk memeriksanya. Saya kemudian diberitahu bahwa saya bisa pergi ke depan dan menuju ke kamar saya untuk malam itu, yang sangat dihargai setelah seharian mengemudi. Kemudian, saya perhatikan bahwa kamar saya kehilangan sabun, mungkin karena saya lebih awal dan housekeeping tidak dapat menyelesaikan semuanya, jadi saya menelepon meja depan. Sabun ada di depan pintu saya dalam waktu sekitar satu menit. Saya menghargai layanan di sini dan sejauh ini memiliki pengalaman menginap yang sangat nyaman. Jika saya melewati lagi, saya akan berencana untuk pergi ke sini.

Staf di sini sangat ramah dan menyambut. Kami mengunjungi dari Columbus dan benar-benar menikmati kunjungan kami. Mereka bahkan membuat kami sadar akan kondisi es saat kami pergi. Sarapannya juga sangat enak. Kami tidak pergi ke kolam renang atau ruang kebugaran, mungkin lain kali. Pasti akan tinggal di sini lagi karena keramahan mereka!

Saya dan suami saya tinggal selama 2 malam untuk menghadiri pernikahan di daerah. Kami tiba sedikit lebih awal dan disambut oleh Sophia. Sophia bilang kami bisa check-in lebih awal. Kamar kami rapi dan bersih. Wanda dengan housekeeping memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan. Kami memiliki sarapan gratis. Quinton, si juru masak, menyiapkan semuanya panas dan siap untuk pergi. Sabtu kami tinggal ada pemadaman listrik di setengah gedung. Ini tidak mempengaruhi kami tetapi, Allie di meja depan, memeriksa kami dan memberi kami informasi terbaru tentang situasinya. Staf yang ramah. Pertahankan kerja bagus Sophia, Wanda, Allie, dan Quinton. Pertemuan yang luar biasa dengan kalian semua.

Jika saya bisa memberikan hotel ini nol bintang saya akan. Saya tinggal di sana bersama keluarga saya 2 minggu yang lalu dan setelah check-in kami bertanya apakah kami bisa melakukan checkout kemudian maka checkout normal 11 pagi. Orang di meja depan malam itu kami check in mengatakan bahwa itu akan baik-baik saja. Kami memiliki kelompok besar dan ingin memastikan bahwa kami telah mengemasi semuanya sebelum pulang. Pada 9/25/2022 kami turun dan meminta tambahan handuk agar kami bisa mandi setelah berenang. Kami sudah mengemasi mobil kami dan baru saja berenang karena kami diberitahu bahwa kami harus terlambat check-out.. Ketika meminta handuk, kami ditolak dan disuruh pergi oleh wanita jangkung di meja depan, saya pikir namanya adalah Eboni Dia mulai meninggikan suaranya pada anggota keluarga saya dan kemudian menelepon polisi. Kami terus mengatakan bahwa kami hanya ingin mandi sebelum kami pergi. Semua ini terjadi sebelum waktu checkout jam 11 pagi yang sebenarnya. Kami kembali ke kamar untuk mandi dan kemudian mendapat ketukan di pintu dari Housekeeping yang mengatakan bahwa wanita jangkung di meja menyuruhnya untuk datang dan menyuruh kami pergi. Hal berikutnya yang Anda tahu wanita jangkung di meja menelepon polisi dan berbohong dan mengatakan kami telah mengancamnya dan merokok di kamar. Dia mengklaim kami juga menolak untuk pergi. Polisi datang dan memeriksa kamar dan memverifikasi bahwa tidak ada yang merokok karena kami memiliki anak di kamar bersama kami. Karena kebohongannya kami diminta untuk pergi. Kami tidak akan pernah kembali ke hotel ini terutama jika dia masih bekerja di sana. Dan saya tidak akan merekomendasikan siapa pun yang pergi ke hotel itu kecuali Anda siap untuk berkelahi dengan wanita jangkung di meja depan.

Hotel ini salah urus. Menginap empat hari tanpa tata graha. Meminta tata graha dan diberi tahu bahwa linen tersedia setiap tiga hari dan tata graha reguler tersedia berdasarkan permintaan. Tidak ada informasi tentang layanan tata graha yang diberikan saat membuat reservasi, saat check-in, atau di halaman informasi tv hotel. Ada badai salju pada hari pertama. Sampai hari keempat, seluruh properti belum disekop atau dibajak. Semua trotoar dan pintu masuk sedingin es dan berbahaya. Jika ini adalah bangunan dengan trotoar umum, pemiliknya akan dituntut oleh pemerintah daerah. Anda tidak dapat membuka salah satu pintu samping dari pintu keluar api, karena tertutup es karena salju. Itu sedang dibersihkan. Sampah di api lolos. kopi dingin hari tua untuk sarapan. Buah busuk dalam mangkuk buah. Kolam rusak.