Courtyard Charleston Mt. Pleasant

Ini mungkin pengalaman terbaik yang pernah saya alami di hotel hingga saat ini. Malam pertama, saya disambut oleh wanita yang paling baik hati tanpa menunggu sebentar. Dia memeriksa saya ke kamar saya dan bahkan memberi saya checkout terlambat, yang status saya biasanya tidak memungkinkan. Ada masalah toilet di kamar tempat dia memasukkan saya, tetapi dia dengan cepat meminta maaf dan menempatkan saya di kamar sebelah sehingga saya tidak perlu membawa barang bawaan saya jauh-jauh. Ruangan itu memiliki semua yang dibutuhkan oleh pelancong bisnis solo: Meja besar untuk bekerja, TV putar, dan meja kecil untuk menarik di depan sofa untuk makan sambil menonton TV. Keesokan harinya, setelah berlari ke bawah untuk mengambil DoorDash saya, kunci saya tidak lagi berfungsi untuk kamar saya. Saya berjalan kembali ke meja depan, dan kali ini manajer hotel ada di depan tetapi di telepon. Dia segera mengangguk dan tersenyum padaku untuk menunjukkan dia tahu aku ada di sana. Dalam waktu kurang dari 60 detik dia telah menulis "Bagaimana saya bisa membantu Anda" di buku catatan dan memberikannya kepada saya dengan pena. Saya senang menunggu - saya tidak terburu-buru, tetapi tindakan kebaikan kecil ini adalah contoh sempurna tentang bagaimana staf ini bekerja ekstra. Saya memberi tahu dia bahwa kunci saya tidak berfungsi, dan dia memperbaikinya saat berbicara di telepon dengan pelanggan. Sebelum saya bisa pergi, dia menahan pelanggan dan bertanya apakah saya ingin air karena saya sudah menunggu. Saya bahkan belum menunggu satu menit pun! Saya mengatakan kepadanya bahwa tidak perlu khawatir, tetapi dari balik konter dia memberi saya tas berisi dua botol air dan meminta maaf karena telah menunggu. Pengalaman yang menyenangkan. Akan tinggal di sini lagi jika saya berada di area ini!

Pengalaman menginap yang luar biasa. Tidak menyukai kopi kamar tetapi hotel ini berjarak beberapa menit dari banyak restoran dan perbelanjaan. Kenny, yang bekerja di meja depan sangat profesional dan senang mengobrol. Gym kecil yang bagus juga. Memiliki hampir semua yang dibutuhkan tikus gym ini.

Saya menggunakan sertifikat untuk menginap jadi saya lebih kecewa karenanya. Jika saya harus membayar, saya akan termasuk dalam kategori kesal. Pertama kali di Marriott mana pun yang tidak disambut. Percakapan itu, check in, nama belakang, lalu menyerahkan kunci. Masalah besar adalah ketika saya masuk ke ruangan itu panas di dalam seperti di luar. Suhu dinding mengatakan 69 dan otomatis, yang tidak demikian. Pemeliharaan datang dan mengatakan untuk mengaturnya pada 65 dan kipas tinggi, di mana ia mulai meniupkan udara dingin. Harus seperti itu sepanjang malam (butuh beberapa jam sebelum ruangan mulai dingin). Saya bertanya tentang mendapatkan kamar baru, diberitahu tidak. Mereka memiliki beberapa yang tersisa tetapi itu untuk pelanggan yang membayar.

Hotel ini cukup bagus, tetapi terasa agak mahal untuk apa itu. Staf sangat ramah. Hindari lantai tiga jika Anda bisa - Saya mendengar apa yang terdengar seperti AC menendang dari atap berulang sepanjang malam dan hampir tidak tidur.

Tempat yang indah dengan kelas dan keramahan Charleston yang unik. Setiap hal bersih dan elegan. Mereka bahkan memberi saya referensi katering yang luar biasa saat berada di kota, Reeds Catering, untuk mendapatkan rebusan Lowcountry.