Courtyard Lima

Comfy beda

Saya tiba di hotel ini pada jam 2 pagi saat bepergian. Lokasi yang nyaman langsung dari jalan raya. Saya disambut oleh agen meja depan yang ramah dan diberi tarif yang layak untuk malam itu. Saya memilih hotel ini karena tampaknya sedikit lebih bagus daripada properti di sekitarnya. Ini adalah hotel yang sangat bagus untuk hotel bintang 3. Beberapa orang perlu menilai berdasarkan jenis properti sebenarnya tempat mereka menginap dan tidak mengharapkan fasilitas bintang 5 di hotel pinggir jalan. Ruangan itu bagus dan luas dengan jalan-jalan besar di kamar mandi dengan bangku, yang suka dilihat istri saya. Satu-satunya masalah saya dengan kamar adalah tempat tidur yang sangat buruk dan pegasnya benar-benar aus dan Anda pada dasarnya melorot ke penyangga pegas kotak. Satu-satunya masalah lain adalah TV berada di sisi kanan tempat tidur dan tidak cukup jauh untuk menonton qhile berbaring di tempat tidur. Tidak mengerikan tapi pasti canggung. Saya terlalu lelah untuk pindah kamar, jadi saya melakukan yang terbaik untuk tidur selama 5 jam yang saya miliki. Di pagi hari saya berbicara dengan agen meja depan lain yang sangat ramah dan Manajer Umum tentang tempat tidur yang mengerikan. Saya suka menyampaikan masalah kepada seseorang sebelum meninggalkan ulasan karena mereka mungkin tidak menyadari ada masalah dan berhak mendapat kesempatan untuk memperbaiki situasi. Manajer memberi saya tarif diskon, yang tidak saya minta. Saya merasa tarifnya adil apa adanya. Tapi dia sangat baik dan berkata dia ingin menawarkan sesuatu untuk akomodasi yang tidak nyaman. Yang paling mengejutkan saya adalah ketika saya memasukkan tas saya ke dalam mobil dan kembali untuk minum kopi, GM dan agen meja depan sudah pergi ke kamar dan memastikan bahwa tempat tidur pasti perlu diganti. Mereka menjadwalkan pemeliharaan untuk segera mengurusnya. Saya tidak menginap satu malam lagi, tetapi itu mengesankan bahwa mereka menangani situasi secepat itu. Seperti yang selalu saya katakan, tidak setiap pengalaman bisa sempurna, tetapi jika Anda sopan dan memberi tahu staf apa yang terjadi, sebagian besar akan dengan senang hati menyelesaikan masalah untuk Anda. Secara keseluruhan akan menilai 5 bintang untuk properti ini tetapi karena tempat tidur yang mengerikan saya tidak bisa. Layanan namun adalah 10 bintang. Pasti akan tinggal dan merekomendasikan hotel ini.

Saya dan teman-teman menginap di hotel ini pada tanggal 5 November 2022. Tempat tidurnya kotor. Salah satu teman saya terbangun dengan benjolan di seluruh wajahnya setelah dia tidur di tempat tidur hotel. Tolong beri hotel Anda lebih baik dan lebih baik. Dan beberapa anak lain bermain-main dengan kami saat kami mencoba untuk tidur. Dan pria itu bahkan tidak mengusir mereka.

Saya sangat kecewa dengan perilaku dan perilaku Associate Meja Depan Halaman dan Manajer di tempat ketika saya mengunjungi hotel pada 11/11/22. Setelah bepergian sepanjang hari dan tiba di hotel, saya menemukan campuran dalam permintaan kamar reservasi saya. Alih-alih membantu dan memperbaiki masalah, Rekanan bersikap kasar, tidak membantu, dan menolak untuk menyelesaikan masalah. Dia sebaliknya, sangat merendahkan dan buru-buru memeriksa saya ke hotel dan ingin menempatkan saya di kamar yang tidak diinginkan. Saya menolak kamar dan daripada membatalkan reservasi saya, mereka menagih saya untuk menginap satu malam meskipun saya tidak menginap di lokasi itu dan menemukan akomodasi di Marriott Brand yang lebih menyenangkan, (TownPlace Suite di Lima, Ohio ... hotel yang indah dan staf). Saya tidak akan menginap di Courtyard di Lima Ohio lagi!!

Jika Anda belum pernah menginap di tempat ini sebelumnya sangat direkomendasikan lokasinya bagus dan ada banyak makanan di sekitar sanaSaya juga sangat senang dengan betapa bersihnya tempat itu dan juga betapa menyenangkannya tempat itu dan secara keseluruhan hanya tempat yang indah jika Anda belum pernah tinggal di sana sebelumnya dan itu juga ramah hewan peliharaan.