Courtyard Marriott Brookhollow

Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Kamar kami adalah bersih dan luas. Saya memiliki pengalaman yang luar biasa saat check in. Kami telah melakukan perjalanan sepanjang malam dan sangat lelah. Ibu Victoria sangat mengagumkan. Dia memperhatikan kebutuhan kita dan sangat baik. Setiap hotel Marriott membutuhkan Ms. Victoria! Dia membuat kami tinggal kenangan.

Mengambil perjalanan keluarga akhir pekan dan memilih hotel ini karena dekat dengan kegiatan yang telah kami rencanakan. Itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan. Staf sangat ramah; meja depan, kafe, dan staf rumah tangga. Ruangan itu bersih dan nyaman dan siap sebelum check-in sehingga kami bisa masuk lebih awal. Ada beberapa masalah kecil dengan wastafel dan saluran pembuangan kamar mandi, tetapi tidak ada yang menjadi pemecah masalah. Kami pasti akan tinggal lagi.

Aku tinggal di sini selama seminggu untuk bekerja. Ulasan membuat saya khawatir tentang kebersihan. Untungnya saya tidak punya bug di kamar saya. Namun, kamar bisa dibersihkan lebih baik secara umum. Meja depan yang sangat bagus. Akses ke kopi di bistro setiap pagi sangat bagus. Sekitarnya ehhh.

Harga bagus untuk menginap. Mereka memiliki ruang lounge, bar sarapan, dan bar kopi di dalamnya. Anda dapat membeli minuman, bir, makanan ringan di bawah konsesi mereka. Seluruh hotel terhubung sehingga Anda mungkin tersesat jika tidak melihat tanda di dinding. Tidak berisik dan staf tidak mengganggu kami sama sekali. Checkout adalah pukul 12 siang. Kamar mandi agak kecil, ruang di kamar lumayan dan besar.

Manajer meja depan Anda Karen adalah karyawan yang luar biasa dan contoh cemerlang tentang bagaimana layanan pelanggan yang baik dapat membuat atau menghancurkan perjalanan. Dari saat saya check in, saya disambut hangat oleh Karen dan senyumnya. Dia penuh perhatian, waspada, dan mengundang. Atur nada untuk perjalanan panjang 4 hari saya, dan buat saya merasa seolah-olah saya memiliki rumah baru yang jauh dari rumah. Hotel ini membutuhkan beberapa pembaruan, tetapi saya bahkan tidak langsung menyadarinya! Karen melucuti mata saya yang biasanya khusus dengan sifatnya yang sangat akomodatif. Saya menantikan pembaruan hotel Anda, tetapi saya akan tinggal di sana lagi tanpa mereka selama orang-orang luar biasa seperti Karen terus bekerja di tempat Anda.