Extended Stay America Suites - Nashville - Airport

JANGAN TINGGAL DI SINI. Benar-benar menjijikkan. Darah di bantalku, kotoran di seluruh lantai, lengket goo di belakang tempat tidur, kayu dapur busuk, meja rias rusak terkelupas ratchet, mengerikan. Kami harus melakukan reservasi menit terakhir di tempat lain. Akan menghubungi perusahaan untuk pengembalian dana.

Saya bahkan tidak dapat check-in atau menginap di sini karena sama sekali tidak ada orang di meja depan sampai. 230 pagi dan kemudian sampai saya akhirnya pergi. Kami membayar dan tidak menginap di hotel. Saya benar-benar dapat mengambil semua yang mereka miliki di belakang meja depan karena itu terbuka untuk siapa saja yang ingin memecat atau mencuri atau membuat kunci kamar!!! Jadi tidak aman dan TIDAK PROFESIONAL!! INI DI LOKASI 2511. KETIKA SAYA ADA DI SANA SAYA MENELEPON 2525 DAN MEREKA MEMBERITAHU SAYA TIDAK ADA YANG BISA MEREKA LAKUKAN KARENA MEREKA TIDAK BEKERJA DI LOKASI 2511 DAN MEREKA TIDAK TAHU APA YANG TERJADI DI SANA ATAU APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN SAYA HARUS MENUNGGU DAN MENJAGA MENCOBA PANGGILAN DAN PANGGILAN DAN PANGGILAN YANG SAYA LAKUKAN SELAMA JAM-jam MENDENGARKAN TELEPON BERDRING SAAT SAYA BERDIRI DI LOBI DAN MENUNGGU SAMPAI BAIK SETELAH PUKUL 2:30 A.M. SAYA PASTI MEMBUTUHKAN PENGEMBALIAN DANA UNTUK DIKOMPENSASI AGREGASI WAKTU DAN UANG SAYA. INI ADALAH PENGALAMAN HOTEL PALING MENGECEWAKAN YANG PERNAH ADA!!!

Hotel yang mengerikan, tidak ada air panas selama empat hari, bilah sarapan pada dasarnya adalah bar makanan ringan basi dengan kopi, tidak ada layanan kamar, dan kunci tidak berfungsi untuk kamar saya dan ketika mereka memindahkan saya ke kamar yang lebih buruk dan lebih keras daripada kamar yang saya bayar, kuncinya masih tidak berfungsi! Tempat ini jauh lebih buruk daripada hostel!

Saya akan memberikan nol jika saya bisa. Tempat yang benar-benar konyol. Ketika kami pertama kali tiba di sana, kunci pekerja telah menguncinya sehingga kami bahkan tidak dapat check-in. Kami memiliki reservasi makan malam jadi kami bertanya berapa lama sebelum manajernya datang untuk membiarkannya masuk dan dia bahkan tidak peduli. Dia bilang aku tidak tahu dengan penuh kebencian. Ketika kami kembali, kami akhirnya bisa masuk ke kamar kami. Teman-teman kita punya bug di lantai hanya beberapa (masih kotor) tapi kita punya bug di mana-mana. Lantai, toilet, dan kemudian ketika kami menarik selimut kembali ke tempat tidur, lebih banyak serangga DI DALAM tempat tidur "baru dibuat". Suami saya menelepon meja dan orang itu bertindak benar-benar terkejut dan diperparah bahwa kami mengeluh. Mereka memberi kami kamar baru dan itu "bersih" tapi tetap saja. Pengalaman hotel terburuk dalam hidupku. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi.

Pada saat kedatangan, kami diberitahu bahwa sistem kartu kunci tidak berfungsi, jadi seseorang dari meja depan harus menggunakan kunci utama agar kami dapat masuk ke kamar. Oke, bukan hal terburuk di dunia.Nah, pria itu memberi tahu kami bahwa, jika kami perlu masuk ke kamar kami setelah jam 11 malam, kami perlu menghubungi nomor yang tertera di depan karena tidak ada yang akan menjadi staf meja depan. Oke kalau begitu. Kami tiba nanti malam pada pukul 11:30 dan menghubungi nomor tersebut; itu adalah layanan pelanggan Extended Stay. Setelah menjelaskan dilema kami, wanita di telepon memberi tahu saya bahwa tidak ada yang bisa dia lakukan karena tidak ada orang di meja depan dan dia tidak berada di Nashville untuk membantu kami.Setelah sekitar 45 menit atau lebih terus-menerus menelepon kembali seseorang untuk mengizinkan kami masuk ke kamar kami, mereka akhirnya mendapatkan petugas kebersihan yang tampaknya cukup tinggi. Untungnya, dia bisa membantu kami masuk ke kamar kami.Kami menelepon hotel lain dan dapat memesan kamar. Kami segera menelepon untuk membatalkan sisa reservasi kami.Saya akan menghindari tempat ini di semua biaya. Tidak ada yang bisa meyakinkan saya untuk tinggal di sini lagi. Tempat parkirnya samar dengan orang-orang yang mengintip ke jendela mobil, orang-orang minum di tempat parkir dan orang-orang meniup musik keras selama "waktu tenang" yang tercantum dalam pamflet kamar.