Residence Inn by Marriott Sacramento Downtown at Capitol Park

Lokasinya strategis, fasilitas dan pelayanannya sangat memuaskan...

Tidak yakin mengapa ada ulasan buruk. Saya elit platinum, menginap secara teratur di properti Marriott, dan ini cukup bagus. Nyatanya, hal itu membuat malu semua Residence Inn lainnya. Kamar-kamarnya telah direnovasi dan terasa sangat modern, luas, dan bersih. Saya pikir suite berukuran sekitar 450 kaki persegi dengan dapur lengkap dengan jangkauan dan cukup menyenangkan untuk dua orang. Area lobi di lantai bawah modern dan luas dan makanan sarapan benar-benar layak. Satu-satunya keluhan adalah garasi yang sedikit kumuh di sebelah tempat kami parkir - selain itu menyenangkan. Lokasi fantastis.

Tolong jangan tinggal di sini! Tempat terburuk untuk tinggal. Saya awalnya ingin tinggal di sini lama tapi setelah 1 malam saya tidak sabar untuk meninggalkan hotel.Lobi dan lift berbau seperti ketiak. Pintu masuk untuk check-in sangat tidak nyaman. Anda harus memblokir lalu lintas hanya untuk masuk ke dalam dan check-in. Butuh waktu sekitar 20 menit sampai saya harus memarkir mobil saya di pintu belakang dan check-in. Meskipun stafnya baik, mereka sepertinya tidak tahu apa yang mereka bicarakan sebelumnya karena mereka tidak bisa menjawab sebagian besar pertanyaan saya.Lokasi parkir juga sangat tidak nyaman. Terlalu jauh untuk berjalan, tidak merasa aman, terlalu mahal, dan terkadang tidak aman untuk berjalan.Kamar terlalu mahal. Itu bersih tapi tidak seperti yang ditunjukkan gambar.Sarapan sangat berminyak, kecil dan pilihannya tidak bagus.Stafnya luar biasa tapi itu satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini. Sangat mudah untuk mengatakan bahwa hotel ini kekurangan staf dan staf saat ini bekerja terlalu keras.Tolong jangan tinggal di sini. Habiskan sedikit lebih banyak dan tinggal di Embassy Suites atau Hyatt Centric. Fasilitas jauh lebih baik dan lebih aman juga.

Suite dua kamar tidur sangat bagus! Sangat luas dan bersih. Dapur berfungsi dengan baik untuk sisa makanan, sarapan, dll. Lokasi bagus. Parkir menyisakan sedikit yang diinginkan di garasi yang berdekatan yang tidak terasa sangat aman, tetapi saya telah tinggal di sini dua kali tanpa masalah.

Saya tinggal di sini selama 12 malam dalam perjalanan bisnis dan sementara lokasinya bagus, kurangnya layanan pasti membuat Anda merasa pendek berubah. Saat check-in, kami diberitahu bahwa mereka tidak lagi melakukan tata graha harian dan bahwa kami akan memiliki satu pembersihan yang dijadwalkan untuk 12 malam kami berada di sana. Sangat merepotkan untuk menelepon dan menunggu handuk bersih, sampah dibawa keluar, atau sesuatu yang sederhana seperti mendapatkan gulungan kertas toilet baru. Sarapan adalah salah satu yang lebih baik yang pernah saya alami di hotel, tapi sayangnya itu bukan tanpa perhatian. Sarapan diiklankan untuk mulai pukul 6:30 tetapi tidak ada satu pun contoh dari mereka yang siap pada waktu itu selama saya tinggal. Dan staf sarapan bertindak kesal karena kami berani muncul di 6:30. Itu sangat tidak nyaman tetapi sayangnya saya tidak punya banyak pilihan karena saya harus berada di kantor pada jam 7 pagi. Staf meja depan selalu luar biasa sehingga tidak ada keluhan di sana. Namun, bisnis masa depan saya akan pergi ke tempat lain dalam perjalanan kembali ke daerah tersebut. Muak mendengar alasan COVID karena kurangnya layanan yang diberikan.