Extended Stay America Suites - Sacramento - Elk Grove

Untuk memulainya, situs web hotel tidak mengiklankan peringatan adanya timbal di hotel mereka, hanya melihat peringatan mereka di tangga mereka.Kedua, dalam masa inap ada perkelahian malam dari seberang aula dari jam 8 malam sampai jam 4 pagi, manajemen "diberitahu," meskipun ada polisi di hotel.Ketiga, menemukan pisau daging di depan tangga lantai dua setelah salah satu perkelahian.Ketiga dan yang paling penting, kami dikeluarkan dalam hari ke-4 dari masa tinggal 7 hari kami. Ditendang keluar karena "merokok" di kamar hotel bebas rokok kami. Kami max s/o saya tidak merokok dengan cara apapun. Alarm asap dipicu karena mandi uap. Manajer, Melissa, segera dia akan mengusir kami keesokan harinya. Mencoba menjelaskan apa yang terjadi, tetapi memberi sikap pada s/o saya dan saya. Dia memberi kami sikap buruk dan menyebut s/o saya "cracker." Dia berteriak padanya ketika dia meninggalkan lobi. Kami berencana untuk pergi pada hari yang sama setelah pengalaman itu. Setelah membawa barang-barang kami ke mobil kami, kami melihatnya membawa lampu kuncup kotak 16 bungkus ke mobilnya. Dalam mencoba untuk check out, staf tidak akan memeriksa kami. Rekan kerjanya sangat ramah dan menelepon Melissa, dan dia terus mencaci-maki saya atas kebijakannya ketika saya menyebutkan apa yang kami alami. Panggilan telepon di speaker dan direkam dengan tamu lain yang hadir yang setuju dengan kami. Dia berkata bahwa dia akan menguji pancuran untuk melihat bahwa itu akan memicu alarm asap, dan apakah itu benar atau tidak, akan memberikan pengembalian uang. Dia belum memberikan pengembalian dana sampai hari ini ketika saya meneleponnya lagi. Saya telah melaporkan perilakunya ke kantor perusahaan dan berharap dia akan ditegur.Saran untuk menginap di hotel, catat dan laporkan untuk setiap perilaku dan pengalaman yang tidak profesional. Melissa hanya akan menghubungi Anda untuk ulasan yang buruk (apakah itu di situs web atau di google).

Lorong-lorong memiliki bau busuk di lantai pertama. Tidak ada mesin es. Memesan kamar dan harus menunggu beberapa sampai mereka selesai membersihkannya. Menghabiskan $147 untuk satu malam ditambah biaya deposit $100. Dapur rasanya harus memasak makanan Anda sendiri. Sepertinya staf rendah. Mereka mencoba tetapi secara keseluruhan mungkin tidak akan datang ke sini lagi.

Tinggal di sini akhir pekan Hari Buruh. Saya tidak akan pernah kembali ke Extended Stay lagi. Pengalaman terburuk yang pernah ada. Setelah malam yang panjang, saya kembali ke semut di wastafel kamar mandi. Seketika saya mengambil handuk bekas untuk membunuh mereka. Pacar saya menelepon meja depan untuk memberi tahu petugas meja semalam dan petugas meja semalam membuat alasan seperti di luar panas, semut menyelinap di kamar adalah normal, tidak ada yang benar-benar dapat kami lakukan tentang itu, tetapi saya akan memberi tahu manajer untuk shift berikutnya. Kami juga tidak ditawari kamar lain untuk dipindahkan. Pagi itu kami memberi tahu asisten manajer bahwa kami memiliki semut di kamar kami, dia menjawab: "Saya sedang dalam perjalanan ke kamar Anda sekarang", tidak menanyakan apakah kami berpakaian dengan benar atau meminta izin. Kami harus memberitahunya untuk menunggu sebentar. Ketika dia dan karyawan lain tiba, saya menunjukkan padanya semut di atas handuk. Dia bilang dia tidak melihat sejumlah besar semut yang kami katakan ada di kamar, dan tidak bisa; Saya menunjukkan kepadanya beberapa semut mati di atas handuk yang saya bunuh dengan semut dan pada dasarnya mengatakan saya harus mengambil gambar terlebih dahulu untuk bukti nyata. Siapa yang melakukan itu? Dia seharusnya mengambil kata-kata kami untuk itu. Pada malam kedua saya di sana setelah kembali, sekelompok semut kembali ke kamar mandi di wastafel. Tanggapan yang sama dari petugas meja waktu malam. Jadi saya mengambil gambar dan merekam video semut di kamar kami kali ini dan kemudian membunuh semut tersebut. Pacar saya dan saya merasa sangat kotor akhirnya melakukan kebersihan kami di tempat lain karena semut, juga tidak pernah merasa nyaman tidur sama sekali karena ada juga semut yang merayap di tempat tidurnya. Mereka tidak memberikan linen tambahan. Kami dengan kasar diberitahu bahwa tidak ada layanan kamar harian hanya setiap 14 hari, tetapi kemudian Manajer Umum memberi tahu kami bahwa kami dapat membayar tambahan $ 5 untuk memperbaiki kamar kami sementara staf yang kami minta untuk layanan itu tidak peduli. Sebutkan. Hanya dapat menukar set handuk, Anda tidak mendapatkan set handuk tambahan. Ketika kami melewati lobi untuk pergi ke mobil kami, ada 4 karyawan berbicara satu sama lain seperti mereka sedang memasak, bahasa yang sangat tidak profesional, banyak dan banyak kutukan seolah-olah pelanggan tidak ada di lobi juga dan mereka bisa kurang peduli. Ceri di atas adalah bahwa kami pikir kami meninggalkan sesuatu di kamar setelah check out dan menelepon hotel dan bertanya apakah ada orang yang pernah ke kamar kami, sehingga kami dapat mengambil item. Karyawan yang menjawab telepon berteriak kepada kami dengan tidak menentu seolah-olah dia mengalami gangguan mental karena mengajukan pertanyaan sederhana. "Tidak ada orang di kamarmu" dengan nada jahat yang sangat keras. Dia juga menutup telepon kami dan tidak akan menjawab setelah kami menelepon kembali untuk meminta seorang manajer. Karyawan itu telah diberhentikan. Bantulah diri Anda sendiri, hemat uang Anda dan jangan tinggal di sini. Ada hotel yang lebih baik di area yang sama dengan tingkat profesionalisme dan keramahtamahan yang lebih tinggi yang akan memberi Anda nilai uang Anda.

Staf yang ramah. Tapi itu satu-satunya hal baik yang bisa saya katakan. Lorong dan kamar yang berbau tidak sedap. Kamar kotor. Kamar sangat lari ke bawah. Semuanya rusak. Tidur di atas seprai dengan pakaian saya.

staf yang sangat baik. & Sangat sibuk juga. Ada kamar yang dilengkapi dengan dapur kecil. & Pengurus rumah tangga bekerja keras & baik. Jika ada sesuatu yang Anda butuhkan, mohon berbaik hati kepada staf. Jangan tembak pembawa pesan, mereka bukan pemiliknya. Secara pribadi saya tidak suka meminta banyak karena mereka sibuk & saya suka membersihkan area saya sendiri lol. Lokasi bagus juga. Ppl sangat ramah di sini di laguana barat.