Extended Stay America Suites - Los Angeles - Burbank Airport

Cukup bagus! Kamar-kamarnya benar-benar sebanding dengan beberapa hotel lain yang harganya $50-$100 lebih, selain beberapa fitur yang rusak (bak mandi terkelupas, lemari es berderit, dll). Tempat tidur nyaman dan semuanya bekerja dengan baik. Ditambah staf yang sangat bagus. Daerah yang bagus juga. Bagus jika Anda bertanya kepada saya!

Kamar kami sangat bersih. Itu dapur. Dapur memiliki kompor kecil kecil, lemari es ukuran penuh, dan wastafel dengan meja dan lemari. Itu sangat bersih. Larissa memiliki layanan pelanggan yang luar biasa. Pasti akan datang kembali ke sini. Pastikan untuk berbicara dengan Larissa dia akan menjagamu.

barang-barang hotel standar tetapi layanan tata graha setiap 2 minggu. saya mengatakan layanan tata graha adalah setiap dua minggu. dapur sangat minim. tempat parkirnya teduh di malam hari. sarapannya oatmeal instan dan air panasTAPI mereka meninggalkan Anda sendirian, orang-orangnya ramah dan stafnya penuh perhatian, meskipun tidak pernah (tidak pernah) siapa pun di meja depan. mereka ramah anjing.mengawasi tagihan Anda. bersiaplah untuk menyaksikan tamu lain keluar di meja depan karena bug dan kemudian mereka check out dan pergi dengan gusar. Saya tidak punya masalah seperti itu. tapi kamu pasti mendengarnya.

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa stafnya sangat ramah dan membantu! Namun, ruang pertama mendatangkan cigs. Di kamar ke-2 pengawas HK membuka pintu kami dan terkejut melihat kami telah diperiksa ke dalam kamar. Yang tidak mengejutkan saya karena kamar tidak dibersihkan dengan baik. Setidaknya dia mengirim seseorang untuk menyedot debu di lantai yang menjijikkan, tetapi saya harus mengepelnya sendiri. Ada barang-barang yang berceceran di dinding dan night stand, rambut hitam di bawah handuk tangan di kamar mandi, coretan di kepala tempat tidur dan tidak ada handuk mandi. Ketika kami meminta handuk meja depan harus mengambil dari kamar kosong karena dia tidak punya yang bersih di meja. Juga tidak ada sarapan seperti yang diiklankan, hanya beberapa granola bar. Namun staf ramah dan membantu. Mereka memberi saya pengering rambut ketika saya lupa punya saya. Seprai dan kasur bersih dan tempat parkir terasa aman. All-in-semua saya tidak akan tinggal lagi tapi saya sangat menghargai staf dan pengembalian dana yang mereka berikan kepada saya. Saya benci mengeluh tetapi saya bekerja di hotel jadi saya tahu bagaimana kelanjutannya dan kita semua berhak mendapatkan kamar yang bersih.

Menginap di hotel ini, dua kamar selama 3 malam, 10-12 September. Kami mengeluh bahwa salah satu kamar memiliki lantai yang lengket dan meminta untuk dibersihkan. Dua hari berlalu dan tidak ada pembersihan yang dilakukan. Kami menerima permintaan maaf dan tawaran pengembalian dana kredit satu malam untuk masa inap kami. Kami meminta tanda terima pada hari kami check out untuk melihat apakah kredit diberikan. Staf depan berjanji bahwa itu sudah diurus dan tanda terima akan dikirim melalui email. Satu minggu kemudian, tidak ada email, tidak ada pengembalian dana kredit. Saya mengeluh melalui situs web perusahaan dan tidak menerima tanggapan. Kami tidak akan pernah memesan hotel Extended Stay lagi.