Hyatt Place Atl Norcross Peachtree

Seharusnya memesan di Hampton Inn. Kamar King "khusus" seperti lemari. Tidak ada tekanan air. Setiap kali seseorang menyiram toilet mereka ketika saya mandi, air berhenti keluar dari pancuran. Saya terbangun di tengah malam dengan membanting pintu dan lift mereka yang berisik. Anda dapat mendengar SETIAP KEBISINGAN yang datang dari lorong. Kulkas mini sepertinya telah melihat hari yang lebih baik. Jujur, untuk uang, saya berharap BANYAK lebih. Ada juga BUKAN bar espresso 24/7. Saya pergi untuk mencoba mendapatkan kopi sekitar jam 8 malam dan semuanya sudah disingkirkan. Hal yang baik hanya tentang tinggal adalah petugas meja depan. Dia sangat ramah dan menyenangkan. Saya tidak akan kembali ke hotel ini.

Pengalaman yang mengerikan! Saya pernah menginap di Hyatt sebelumnya (di negara bagian yang berbeda) dan itu luar biasa karena itulah saya tidak ragu untuk memesan di sini. Sekarang pria muda di meja itu sangat baik. Dia awalnya menempatkan kami di ruang cacat di lantai pertama. Kamar memiliki bau mengerikan yang mengerikan sehingga suami saya pergi untuk menyelesaikannya. Sementara saya menunggu di kamar, benar-benar melihat sekeliling dan menemukan cetakan hitam di sekitar unit ac. Kami sedang memulihkan diri dari masalah pernapasan jadi ini jelas bukan situasi yang akan kami alami. . Seperti yang saya nyatakan, petugas memberi kami kamar lain dan itu tidak jauh lebih baik. Ruangan itu berbau lembab di udara membuat ruangan dan lantai terasa lembab. Saya memeriksa unit, sangat kotor dan berdebu, ada beberapa sampah di lantai yang tidak berasal dari kami. Saya tidak bisa tinggal. Suami saya dan saya memutuskan untuk memotong kerugian kami dan melakukan 3 jam perjalanan pulang. Jelas pemilik tidak bangga dengan pendirian mereka karena tidak mungkin di bumi hijau Tuhan kondisi ini seburuk ini dan mereka tidak mengetahuinya. Layanan tata graha Anda perlu direstrukturisasi dengan pekerja yang bangga dengan pekerjaan mereka! Ini bukan kebetulan.Saya harus masuk dan memfilter ulasan menjadi 1 bintang dan saat itulah saya menemukan semua ulasan buruk. Hampir seperti ulasan buruk telah disaring. Tidak pernah! Tidak pernah lagi!!!! Saya juga memotret cetakannya tetapi tidak mengizinkan saya memposting di sini. Ini kamar 104! Satu-satunya hal yang dilakukan manajer adalah menghapus 50 penangguhan insidental dari akun saya yang akan dirilis dalam hitungan hari. Kami bahkan tidak di sini satu jam.

Anda dapat mendengar suara jalan karena berada di kamar di sisi jalan, dan kamar di sisi lain tenang, tetapi Anda dapat mendengar banyak kipas AC/pemanas di kamar lain.Akan lebih baik jika tidak ada suara bising, tapi secara keseluruhan kamarnya berisik.Harap dicatat bahwa tidak ada binatu/pengering di hotel.

Mari kita mulai dengan yang besar: KEBAKARAN. Kami dibangunkan untuk membunyikan alarm pada pukul 2 atau 3 pagi. Itu berlanjut sampai setidaknya jam 5 pagi. Bau asap dan karet yang meleleh / bagian-bagian mesin mulai meresap ke dalam kamar dengan cepat setelah (hingga dan termasuk lantai 6) dan begitu kuat sehingga ketika kami akhirnya dievakuasi (karena hotel tidak) kami ditanya oleh orang asing apa bau adalah yang berhembus dari pakaian kami. Mereka akhirnya membawa kipas dan blower besar tetapi masih bisa tercium beberapa hari kemudian. Kami diberitahu bahwa itu adalah lift yang tidak berfungsi, tetapi saya tidak dapat memastikannya karena manajemen tidak pernah repot untuk menghubungi atau meminta maaf kepada kami. Kejadian ini terjadi pada pagi hari sebelum pernikahan kami di sini untuk hadir dan pengantin wanita histeris karena dia telah mengatur hotel untuk tamunya dan mereka meneleponnya sepanjang malam untuk mencari tahu apakah mereka harus pindah hotel, jika pernikahan itu masih terjadi, dll. Sebagai anggota pesta pernikahan, saya secara pribadi menyaksikan puluhan tamu bertanya kepada pengantin tentang kebakaran hotel selama pernikahan mereka tanpa repot-repot mengucapkan selamat atas pernikahan mereka. Penata rias memberi tahu saya berulang kali bahwa dia bisa mencium bau karet yang terbakar di pakaian saya. Ibu mempelai pria yang paling dekat dengan kejadian itu mengeluhkan tenggorokannya yang sakit karena asap. Untuk kebakaran, asap, jam alarm, kurang tidur, stres, dan bau karet yang terbakar selama berhari-hari, kami ditawari kompensasi satu setengah malam menginap yang merupakan diskon $55 dari $700+ masa inap kami. (Tentu saja itu setelah kami bertanya karena mereka tidak repot-repot datang duluan kepada kami.) Kecelakaan terjadi, bahkan mungkin kebakaran, dan itu mungkin tidak dapat dikendalikan, tetapi bagaimana Anda memilih untuk menangani situasi tersebut dapat dikendalikan dan Hyatt memiliki gagal total dalam membuat hak ini. Faktanya, pagi hari setelah kebakaran, kami sedang sarapan di lobi sambil meletakkan makanan di piring kami ketika salah satu karyawan mengambil penjepit langsung dari tangan saya dan mengatakan bahwa saya menggunakannya untuk makanan yang salah. Saya tidak menghargai orang yang menyentuh saya tanpa persetujuan dan sederhana "tolong jangan gunakan penjepit itu pada makanan itu" sudah cukup daripada diperlakukan seperti balita dan direnggut dari tangan saya. Karyawan lain yang sedang sarapan tampaknya melampiaskan rasa frustrasinya dengan membanting wajan daging asap sehingga potongan daging asap yang keras beterbangan ke meja. Ada hal-hal lain yang ingin kami abaikan tentang kamar kami, tetapi tidak sekarang karena kami tahu betapa kecilnya Hyatt peduli dengan pengalaman kami. Lampu di atas sofa berkedip terus-menerus, toilet bekerja tanpa henti selama dua hari pertama, rumah tangga yang kami jadwalkan tidak pernah muncul, lift menunggu minimal 5 menit (ini sebelum terbakar). Tak perlu dikatakan, saya sangat menyarankan Anda untuk tidak pernah menginap di tempat khusus ini dan mempertimbangkan kembali untuk memberikan bisnis Anda ke Hyatt mana pun di masa mendatang. Saya tahu kami akan menghindari mereka dengan cara apa pun.

11/8/22, kamar tidak siap setelah check-in jarak jauh dan kedatangan jam 4 sore. Tidak ada staf yang dapat membuat minuman dan barang-barang di menu yang sudah kecil. Bahkan tidak bisa menuangkan minuman premade di atas es. Ayam keluar dingin. Mengecewakan dibandingkan dengan Hyatts lainnya. Staf bahkan tidak dapat membuat tanda terima terperinci untuk makan malam. Karyawan lebih peduli tentang duduk di ponsel mereka daripada mengurus tamu. Manajemen yang buruk!!!Menginap pertama, kamar 615 berbau pesing. Ruangan itu layak dan diperbarui. Serikat TV tidak berfungsi. 6:30 pagi waktu mulai sarapan di tengah minggu untuk pelancong bisnis tidak berguna ketika Anda harus berada di kantor pada jam 7.