JW Marriott Houston

Hub dan saya telah tinggal di hotel ini berkali-kali. Itu adalah hotel pernikahan resmi kami dan stafnya menyenangkan selama kunjungan kami.Tim pelayan membantu saya mengeluarkan pakaian dan barang-barang penting lainnya dari mobil saya. Pelayan sangat berhati-hati dalam mengangkut barang-barang saya dan membantu membawa saya ke limusin keesokan paginya. Begitulah seharusnya akhir pekan pernikahan.Baik itu untuk akhir pekan yang romantis atau pesta pernikahan, hotel ini adalah latar belakang yang sempurna.

Secara keseluruhan saya tidak mengalami budaya Marriott. Proses check in sangat mengecewakan. Saya memesan kamar raja. Ketika saya sampai di sana mereka memberi saya Double. Saya mencoba menelepon meja depan dan tidak ada yang menjawab. Saya turun dan wanita di meja tampak menunda permintaan saya. Saya kira ada tim sepak bola di sana akhir pekan itu dan mereka membutuhkan kamar King untuk para pemain. Bagaimanapun, ketika saya menyebutkan tidak ada yang menjawab telepon, dia hanya berkata "itu karena kami hanya memiliki satu orang yang menjaga telepon". Tidak ada permintaan maaf, hanya alasan. Saya diberi kamar raja yang dilengkapi dengan Cacat. Bukan yang saya harapkan menjadi anggota elit platinum. Sangat meremehkan. Ruangan itu begitu begitu. Wastafel lambat mengalir dan tempat kertas toilet rusak. Saya akan berpikir bahwa JW adalah satu langkah di atas Marriott. Bagian terbaik tentang kami tinggal adalah wanita yang mengelola lounge klub. Dia jelas memiliki pelatihan budaya yang tepat. Tanggapannya terhadap permintaan apa pun adalah "dengan senang hati". Saya pikir ada kurangnya pelatihan dan kepemimpinan di lokasi ini. Sebagai perusahaan tingkat atas, saya merasa JW Houston melewatkan sasaran. Kami tinggal adalah 15-18 Desember 2022.

Ini adalah kedua kalinya saya menginap di lokasi ini. Suasananya luar biasa! Staf juga luar biasa. Galleria benar-benar berada di seberang jalan jika Anda ingin melakukan sedikit belanja kelas atas. Parkir di bawah hotel sekitar $25-$30 per malam. Pelayan juga tersedia untuk sekitar $48. Saya akan merekomendasikan kamar di lantai atas karena pemandangannya indah di malam hari.

Secara keseluruhan saya merasa budaya Marriott adalah pelayanan yang baik. Saya memesan kamar raja. Saya akan berpikir bahwa JW adalah satu langkah di atas Marriott. Bagian terbaik tentang kami tinggal adalah wanita yang mengelola lounge klub. Dia jelas telah terlatih secara budaya.

Persaudaraan kami mengadakan konferensi regional di sana beberapa hari terakhir ini. Saya tinggal di daerah itu sehingga saya tidak perlu menginap di fasilitas itu. . .Semua fasilitas sangat bagus untuk saudara-saudara dan hotel ini/adalah tuan rumah yang baik.Masalah yang saya miliki adalah parkir. Saya ditagih ganda untuk kedua hari itu. Parkir menyarankan Anda untuk membawa tiket parkir Anda dan membayar di looby ketika pergi. Bahkan setelah membayar di lobi, saya ditagih lagi di gerbang. Bahkan pada hari terakhir, ada seorang petugas di gerbang dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya di atas, itu tidak masalah. Anda dapat melakukan lebih baik Marriott!