Days Inn By Wyndham Lake City I-10

Kamar yang kami tempati tampaknya baru saja direnovasi. Itu cukup bersih, namun, lantai memiliki beberapa pasir di area kamar mandi. Air di kamar mandi sangat panas dan sulit untuk menemukan tempat yang tidak terlalu panas untuk mandi. Juga bisa menggunakan selimut di tempat tidur dan bukan hanya selembar dan bahan seperti selimut tipis. Secara keseluruhan, saya akan tinggal di sini lagi. Layanannya bagus.

Kutu busuk.Saya mematikan lampu dan TV dan tak lama kemudian merasakan sesuatu di kaki saya. Menjentikkannya. Menyalakan semua lampu. Mencari mereka di telepon, lalu melihat yang lain di dekat bantal. Saya pergi dan tidur di mobil saya di tempat istirahat berikutnya (jarak 14 mil) hotel mengatakan sedang menyelidiki. Tidak ada pengembalian dana yang disetujui. Peringatan, Anda mungkin mendapatkan kamar yang sama!!! Saya seorang insinyur, bukan orang yang berlebihan.

Jika saya bisa memberikan bintang nol ini, saya akan melakukannya. Pengalaman ini dimulai dengan mengerikan. Saya memesan kamar yang dapat diakses karena saya dan saudara perempuan saya memiliki masalah sirkulasi darah (POTS; sindrom takikardia ortostatik postural) dan masalah pusing / paru-paru yang diperburuk oleh covid. Segera setelah saya mengatakan kami memiliki dua anjing pelayan, masalah dimulai. Hotel ini bersikeras meminta bukti untuk anjing pemandu, yang TIDAK HARUS DIBUTUHKAN. Saya berbicara dengan karyawan meja Alexis (secara langsung) dan pemilik hotel (melalui speaker dari telepon Alexis) dengan sangat panjang dan dengan sangat frustrasi. Keduanya terus-menerus menyela saya, berdebat dengan saya, dan terus bersikeras bahwa setiap orang dengan anjing pelayan yang tinggal di hotel mereka telah memberikan kartu untuk hewan mereka dan tidak memberi tahu mereka apa pun yang saya katakan kepada mereka. Mereka bersikeras bahwa ini adalah kebijakan hotel dan bahwa mereka tidak pernah mendengar peraturan dan regulasi ADA yang saya nyatakan. UNTUK JELASNYA, berikut adalah aturan ADA untuk hewan pemandu di hotel yang semuanya dilanggar malam ini:Hotel TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk meminta orang menunjukkan bukti, kartu kertas atau lainnya, bahwa hewan mereka adalah hewan pemandu. - Mereka TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk membebankan biaya hewan peliharaan untuk hewan pemandu, bahkan jika orang tersebut tidak memiliki bukti atau menolak untuk menunjukkan bukti kepada mereka. - Mereka TIDAK DIPERBOLEHKAN untuk menunjuk kamar untuk hewan pemandu (AKA kamar ramah hewan peliharaan) ketika ada kamar lain yang tersedia karena hewan pemandu secara hukum dianggap sebagai PERALATAN MEDIS dan diizinkan secara hukum di mana pun orangnya diizinkan, dengan mengabaikan alergi orang lain. Hotel akan sering mencoba untuk bersikeras menempatkan anjing pemandu di kamar hewan peliharaan karena mereka harus merawat tamu mereka yang alergi tetapi ini adalah ILEGAL.Saya terus mengulangi ini karena kedua wanita ini tidak mau mendengarkan, tidak berhenti berdebat, dan tidak membiarkan saya berbicara. Mereka mengatakan kepada saya bahwa kamar ramah hewan peliharaan mereka adalah kamar merokok, meskipun kami meminta bebas rokok. Ini adalah masalah besar karena bahkan tanpa aturan ADA yang tercantum di atas tentang kamar yang ditunjuk, kami berdua memiliki masalah paru-paru, asap rokok meninggalkan bau di kamar yang membuat kami berdua mual, dan itu adalah pemicu migrain instan untuk adik saya. Akhirnya, pemilik hotel memberi tahu Alexis untuk memberi kami kamar (___), yang dengan kasar Alexis pertanyakan (diparafrasekan), Tanpa membebankan biaya hewan peliharaan kepada mereka? Kami benar-benar akan membiarkan mereka tinggal tanpa membebankan biaya? Oke." Mereka memberi kami kamar di LANTAI KEDUA. Orang yang membutuhkan kamar yang dapat diakses di lantai pertama. Kamar ini tidak dapat diakses, kamar mandinya kecil, AC tidak berfungsi dengan baik, toiletnya rusak (saya harus terus memperbaikinya agar bisa menyiram), dan tuas shower-to-bath rusak. Adik perempuan saya mengalami serangan, jantungnya berdebar kencang, dan dia hampir tidak bisa memasukkan anjing pelayannya ke kamar mandi bersamanya, yang dia butuhkan karena dia hampir tidak bisa berdiri di kamar mandi tetapi tidak bisa mandi karena tuasnya rusak. .

Mulai sampai selesai Lobi bersih, kamar jauh lebih baik dari yang diharapkan setelah membaca ulasan. Lokasi sempurna dari jalan tol namun hanya beberapa menit dari restoran, toko apa pun yang Anda butuhkan. Juga menyukai tempat parkir yang terang.

Saya pertama kali melewati tempat itu karena sepertinya sudah ditinggalkan. Bahan konstruksi / palet di mana-mana, kasur tua tergeletak di sekitar. Tapi, tidak, ini dia. Kamar saya tidak memiliki kunci--saya harus meminta meja depan untuk membukanya setiap kali saya keluar. Menemukan kemudian itu hanya kamar saya, tetapi mereka menolak untuk memindahkan saya, mengatakan bahwa karena saya telah membayar untuk satu, dan mereka hanya memiliki ganda terbuka, itu saja. Karat pada peralatan, stopper bak tidak berfungsi. Meja depan yang bagus, tapi saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Saya akan tidur di mobil saya di tempat parkir konser thrash metal terbuka terlebih dahulu.Saya check in dan diberitahu bahwa tidak ada kunci kamar untuk kamar saya, bahwa staf meja depan harus membuka pintu setiap kali saya ingin masuk. Eh? Kedengarannya seperti masalah sistem. OKE.Lalu aku masuk ke kamar. Perlengkapan lampu berkarat, stopkontak di lampu tidak berfungsi, dan stopper bak tidak berfungsi. Saya menelepon sekitar untuk hotel lain, tetapi semuanya penuh, atau 3x harga.Jadi saya kehabisan sedikit untuk makan dan kembali. Aku pergi mendapatkan orang meja depan untuk membuka pintu saya. Kemudian dia memberi tahu saya bahwa hanya kamar *saya* yang tidak memiliki kunci. Jadi saya minta dipindahkan. Tidak. Karena saya punya satu, dan satu-satunya kamar lain adalah ganda. Itu sepertinya alasan BS bagi saya. Jika ada ruangan terbuka, pindahkan saya ke ruangan yang pintunya berfungsi.Sepanjang malam orang-orang acak di truk pickup datang dan mengambil kasur.Saya dipesan untuk dua malam, tetapi pergi setelah satu malam. Tempat yang menjijikkan. Jika kunci tidak berfungsi, mereka seharusnya mengambil reservasi saya. Titik. Jika berhenti bekerja setelah reservasi mereka seharusnya menempatkan saya di ruangan lain. Titik.