Courtyard Carson City

Saya baru-baru ini tinggal di Courtyard Hotel di Carson City untuk perjalanan ski, dan saya benar-benar terkesan dengan staf meja depan yang ramah dan bersahabat. Dari saat kami check in, staf pergi ke atas dan ke luar untuk membuat kami merasa di rumah dan kami benar-benar baik. Mereka sangat baik kepada anak saya, menawarinya kue dan memiliki cokelat panas di area resepsionis adalah sentuhan yang bagus. Detail kecil ini sangat membantu untuk membuat masa menginap kami menyenangkan.Hotel itu sendiri juga fantastis. Kamarnya bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan segala yang kami butuhkan. Lokasinya nyaman dan cukup dekat dengan lereng ski (tanpa membayar harga Tahoe), yang memudahkan kami untuk menikmati waktu kami di gunung.Secara keseluruhan, saya akan sangat merekomendasikan Courtyard Hotel di Carson City. Staf yang ramah dan membantu, dipadukan dengan akomodasi yang nyaman dan nyaman, menjadikan pengalaman menginap yang benar-benar menyenangkan.

Hotel bersih dan tepat di sebelah kasino di mana Anda bisa mendapatkan makanan larut malam. Hotel memiliki kolam renang dalam ruangan dan jacuzzi. Lobi besar dan bersih. Beberapa minuman sesekali seperti air es lemon dan sari apel hangat disediakan. Ada Starbucks yang sangat kecil di area lobi. Tapi jangan khawatir ada banyak layanan makanan di seberang jalan.Catatan: kulkas kecil disediakan di kamar tetapi tidak ada microwave.Saya berharap kamar menyertakan microwave karena terkadang microwave di area lobi tidak terlalu bersih.

Melebihi harapan saya!!!.Layanan ini luar biasa. Dua staf utama yang ingin saya sebutkan dan berharap manajer akan melihat ini: 1, resepsionis - dia hangat, ramah dan efisien! Dia melihat kami punya anak, dia memberikan satu set kerajinan, kemudian ketika kami sedang menonton film di lobi (yang dia ceritakan juga), dia membawa popcorn!! 2, bartender! Dia sangat fenomenal! Tampak bagi saya dia adalah koki juga, makanannya enak dan jumlahnya sangat murah hati! Maksud saya piring BESAR! Dan dia kembali dengan lebih banyak air, es, dan memeriksa kami dua kali. Dia sangat baik!!!Kami menikmati masa tinggal kami!!! Terima kasih!!

Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. 31 Des - 1 Jan. hal pertama listrik padam 1 jam setelah check-in sekitar jam 2 siang. itu menyala kembali pada jam 7 malam dan kemudian padam lagi sekitar jam 9 malam. kami tidak memiliki kekuatan sampai jam 7 pagi tahun baru, ketika kami bersiap untuk check out. saya cacat dan satu-satunya kamar yang tersisa adalah rm 221, yang berada di lantai dua. lift rusak karena pemadaman jadi saya harus menuruni dua tangga dengan bantuan tunangan saya. restoran bistro tidak buka karena padam sehingga kami tidak bisa mendapatkan sarapan atau makan malam. terakhir, saya tidur dengan mesin cpap dan tidak bisa tidur dan menggunakannya untuk membantu saya bernafas karena tidak ada tenaga. ketika kami memeriksa orang meja depan itu kasar ketika saya bertanya apakah para tamu akan menerima semacam diskon karena ketidaknyamanan yang kami alami. dia berkata, "Saya tidak tahu, kamar Anda sudah didiskon dari $400 menjadi $295". mereka masih menagih saya $327,00 untuk kamar yang tidak memiliki listrik dan tidak ada fasilitas yang bisa kami gunakan. sekali lagi, saya menelepon keluhan 1-800 dan perwakilan mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat menemukan nama saya atau reservasi saya # atau catatan saya yang tinggal di sana. Ketika saya check out orang meja depan menuliskan nama saya dan kamar saya # di selembar kertas. Saya mengharapkan yang lebih baik dari Marriott. untuk berpikir, saya membatalkan reservasi di Hilton sebesar $150 malam itu karena saya pikir Marriott akan lebih baik. tapi saya salah.

Saya mendengar seorang pria di lobi memuji status elit Bonvoy-nya yang mencoba mendapatkan "peningkatan". Ayo, bung! Ini Halaman yang menakutkan di Carson City. Kamar dan layanan persis seperti yang Anda harapkan, bersih, nyaman, profesional, tetapi jelas bukan Ritz. Bersorak untuk pria di meja yang melakukan yang terbaik untuk membuat Titanium / Duta Besar / Apa pun itu terasa seperti roller tinggi.