Nama Hotel |
SpringHill Suites Pinehurst Southern Pines
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Marriott |
Brand | SpringHill Suites by Marriott |
Alamat | 10024 US Highway 15/501 |
Kota | Southern Pines (NC) |
Negara Bagian / Provinsi | North Carolina |
Negara | Amerika Serikat |
Jumlah Kamar | 107 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 1,813,350 |
SpringHill Suites Pinehurst Southern Pines adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand SpringHill Suites by Marriott dan jaringan hotel Marriott. SpringHill Suites Pinehurst Southern Pines memiliki 107 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di SpringHill Suites Pinehurst Southern Pines dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 1,813,350.
Kami bepergian di sini untuk turnamen negara bagian softball, yang berjarak 15 menit dari Kompleks Moore County! Kami memblokir kamar untuk dua tim kami dan menikmati masa tinggal kami. Staf sangat ramah dan membantu bila diperlukan! Sarapannya enak setiap pagi, satu-satunya keluhan saya adalah mereka membutuhkan pembuat wafel lain dan mungkin memindahkannya ke ujung konter dan tidak di tengah segalanya! Banyak orang sedang menunggu wafel dan butuh 2 1/2 menit untuk membuatnya, yang bisa memakan waktu ketika Anda harus sampai ke lapangan bola pada waktu tertentu. Saya suka bahwa makanan ringan dan air kemasan tersedia di lobi depan secara gratis. Membantu jajan sambil duduk di lapangan karena stand konsesi tidak menawarkan banyak hal selama pertandingan. Kamar kami bersih dan handuk/kain apa pun diperlukan, mereka dibawa ke kami atau ditinggalkan di kamar kami saat kami pergi! Mesin cuci / pengering berfungsi dengan baik, kami harus menggunakannya beberapa kali untuk mencuci seragam untuk permainan. Anda juga berada di dekat pusat perbelanjaan/restoran jika Anda berbelok ke kanan meninggalkan hotel! Saya menikmati kami tinggal di sini dan akan tinggal lagi jika kami berada di area.
Kami baru saja lewat, dan ini tampak seperti area yang bagus untuk berhenti di malam hari. Tampaknya ada banyak restoran, kedai kopi, dan perbelanjaan dalam 1 hingga 5 menit berkendara.Petugas meja depan itu efisien dan menyenangkan. Ada botol air dan kue gratis.Kamar luas, nilai bagus, dan sangat bersih. Tempat tidur sangat nyaman. Pendingin udara berfungsi dengan baik! Ada microwave, wastafel, dan kulkas mini.Seharusnya, ada juga sarapan gratis di pagi hari. Itu bonus!
Ruangan itu umumnya kotor; bak mandi sudah tua dan tekanan air kurang di terbaik. Layanan ini loyo; pada satu titik, resepsionis memberikan respons yang tajam ketika ditanya apakah ada masalah (setelah satu mobil polisi dan dua mobil pemadam kebakaran dengan lampu menyala ditarik ke tempat parkir). Tidak akan kembali ke hotel ini.
Kami harus meminta 3 kali untuk mendapatkan kamar kami dilayani. Seprai tidak diganti di tempat tidur kami. Staf sangat ramah dan membantu. Saya suka bahwa mereka selalu memiliki bak penuh es yang diisi dengan air saat Anda masuk ke pintu. Jika diberi pilihan, kami tidak akan tinggal di sana lagi. Perawatan keseluruhan pada interior tidak dilakukan; wallpaper robek di beberapa tempat berbeda. Pintu lecet dan kotor. Perawatan umum yang sangat burukAda satu laci SANGAT KECIL untuk 2 dari kami untuk membongkar koper kami. Kami tinggal di sana selama 3 hari. Hampir tidak ada dan ruang Counter di kamar mandi. Hotel ini suram.
Check-in sangat bagus, Ms Jessica dan supervisor (nama pria dimulai dengan huruf D, maaf saya lupa namanya) mereka berdua baik dan melampaui batas. Kamar pertama yang kami periksa sangat buruk. Itu adalah kamar ganda, kami masuk untuk melihat 1 tempat tidur dibuat dan 1 tempat tidur tampak seperti seseorang telah tidur di dalamnya. Lalu ada gantungan kayu yang digantung di jendela. Kami kembali ke meja depan untuk berganti kamar. Pengawas meja depan (D) memanggil manajer rumah tangga, dia pergi ke kamar baru kami untuk memeriksanya sebelum kami naik. Dia kembali ke meja depan dan mengatakan semuanya baik-baik saja. Suami saya masuk ke kamar baru kami 330 dulu, dia memeriksa semuanya. Dia melihat kuku kaki besar di lantai dekat wastafel kamar mandi dan segera membuangnya sebelum saya melihatnya (dia tahu saya tidak akan tinggal di kamar itu dan tidak memberi tahu saya sampai kami meninggalkan hotel) Kemudian kami pergi berpakaian dan saya perlu menyetrika pakaian saya, suami saya mengeluarkan papan setrika dari lemari dan itu benar-benar rusak. Masalah saya adalah, manajer rumah tangga dan pengurus rumah tangga lainnya tampaknya memeriksa kamar kami sebelum kami masuk dan mengatakan semuanya baik-baik saja. Jadi manajer rumah tangga Anda membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang pemeriksaan kamar hotel Marriott atau dia tidak peduli. Ventilasi di kamar mandi kami memiliki banyak dempul di sekelilingnya dan terlihat berantakan. Seluruh hotel ini sudah lama tertunda untuk perbaikan dan peningkatan. AC tidak akan menyala kecuali Anda bergerak, jadi kami kepanasan saat mencoba untuk tidur, kecuali jika Anda menurunkan suhu udara menjadi 67 dan bangun di ruangan yang sedingin es, tidak masuk akal. Ini adalah pengalaman paling mengerikan yang pernah saya alami di Marriott Springhill Suites, saya hanya berharap masalah dengan departemen tata graha Anda teratasi. Dan peningkatan ke seluruh hotel segera dilakukan.