Extended Stay America Suites - Mobile - Spring Hill

Pengalaman yang mengerikan! Dalam renovasi dengan kantor hampir seluruhnya ditempel. Saya dikenakan biaya untuk 'no show' meskipun reservasi dibatalkan dan dijadwalkan ulang untuk malam berikutnya. Ketika saya tiba, setelah mengemudi 9 jam, saya diberi tahu bahwa saya tidak punya reservasi untuk malam itu. Ketika saya menunjukkan konfirmasi email saya, manajer mengatakan saya harus menghubungi agen pemesanan. Saya menelepon agen pemesanan dan dia mengkonfirmasi bahwa reservasi saya untuk malam sebelumnya telah dijadwal ulang menjadi malam ini, manajer menolak untuk menghormati reservasi dan mengatakan saya harus mendapatkan reservasi baru dengan harga lebih tinggi. Manajer itu kasar kepada agen pemesanan dan saya! Agen pemesanan segera mengembalikan uang saya dan membatalkan reservasi untuk saya.Benar-benar PENGALAMAN TERBURUK yang pernah saya alami di sebuah hotel.LAYANAN PELANGGAN YANG MENGERIKAN!Mempertimbangkan renovasi dan kantor hampir sepenuhnya ditutup, hotel seharusnya tidak dibuka.Tak perlu dikatakan, saya pergi dan menemukan hotel yang berbeda untuk malam itu.

Ini adalah yang paling efisien dan baik Ron diperpanjang tinggal Amerika yang pernah saya juga. Stafnya sangat ramah dan membantu, bahkan jika dia tidak bisa mendapatkan lebih banyak air panas untuk saya, dia sangat ramah dan berkomunikasi dengan baik. Tempat tidur yang sangat nyaman dan kamar luas. Saya berasumsi mereka semua akan memiliki lift yang satu ini tetapi yang saya akan tinggal di luar satu malam lagi tidak, dan itu mungkin bukan masalah bagi sebagian orang tetapi saya punya banyak barang sekarang. Saya sangat merekomendasikan tinggal di sini jika Anda berada di area tersebut.

Suami saya adalah seorang musafir medis. Setiap kali saya menelepon meja depan saya berbicara dengan Netta dan dia memberikan layanan pelanggan yang luar biasa! Kami sangat menghargai bantuannya!

Saya sangat menyukai semua orang yang bekerja di sana. Mereka manis, membantu, dan sangat ramah. Mereka selalu bertanya apakah mereka dapat melakukan sesuatu untuk saya atau jika saya membutuhkan sesuatu. Jika ada kolam renang, saya akan menilai tempat ini dengan harga 5. yang sangat wajar. orang-orang yang luar biasa

Kamar yang memadai untuk 1 orang tetapi tempat tidur pasti menyarankan hunian tunggal meskipun itu adalah tempat tidur ukuran "queen" atau begitulah yang kami diberitahu saat memesan. Bantalnya terlalu empuk (kepala membentur kasur) tetapi AC bekerja dengan sangat baik.