Days Inn & Suites by Wyndham Romeoville

Saya ingin berbagi pengalaman buruk saya baru-baru ini di Days Inn & Suites by Wyndham di Bolingbrook.Saya harus pergi ke sebuah konferensi di Bolingbrook pada 8 & 9 Oktober, jadi pada 26 September saya memesan 2 malam menginap di hotel di Days Inn & Suites by Wyndham Romeoville. Saya meninjau gambar secara online dan membaca deskripsi dan berpikir ini akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan.Saya tidak tahu menginap 2 malam yang normal ini akan berubah menjadi mimpi buruk.Hal pertama yang saya perhatikan ketika kami check in hotel adalah karpet usang dan bau apek. Di meja depan saya bertanya kepada petugas tentang kolam renang yang terdaftar di situs web perusahaan, tetapi disarankan untuk "ditutup". Kemudian, saya bertanya tentang sarapan mereka yang juga diiklankan di situs web hotel, dan ternyata itu juga bohong, dan mereka tidak menawarkannya.Saya mendapatkan kunci dan pergi ke kamar bebas rokok saya, yang juga berbau sedikit apak. Saya ingin mencuci muka setelah perjalanan. Yang mengecewakan saya, tidak ada sabun, sampo, atau lotion yang tersedia dan meja besar telah retak. Saya mengambil gambarnya untuk menunjukkannya kepada petugas meja ketika saya pergi untuk mengambil beberapa botol sampo kecil. Menurutnya, dia tidak mengetahui meja yang rusak, tetapi jika itu mengganggu saya, bersedia memberi saya kamar lain. Saya kelelahan dan melawan migrain, jadi saya menolak karena saya hanya ingin tidur.Saya kembali ke kamar dan mencoba mengunci dan memperhatikan bahwa pintu digantung tidak rata, sehingga sangat sulit untuk mengunci baut atas. Saya harus mengangkat pintu dan mengaturnya agar terkunci dengan benar.Saya merasa tidak enak badan, jadi saya tertidur dengan sangat cepat, tetapi kemudian terbangun sekitar jam 11 malam oleh suara keras, musik, dan teriakan. Hal yang sama diulang sekitar tengah malam dan kemudian lagi sekitar jam 3 pagi. Seorang tamu mabuk jatuh di luar kamar saya dan mengutuk dan berteriak ketika dia tidak bisa bangun. Semua ini membuat saya sebagai seorang wanita, merasa sangat tidak nyaman dan takut. Kemudian ketika saya bangun untuk pergi ke kamar mandi dan minum obat untuk sakit kepala saya, saya melihat bau asap yang sangat kuat di kamar mandi kami. Para tamu di sebelah pasti merokok, dan asapnya merembes ke kamar mandi kami. Itu adalah jerami terakhir. Aku tidak tahan tinggal di sana untuk satu malam lagi dan pergi melalui pengalaman yang sama.Saya turun untuk check out dan menjelaskan kepada petugas alasan mengapa saya harus pergi lebih awal dan meminta pengembalian uang untuk 2 malam. Dia baik, tetapi mengatakan dia tidak dapat membantu saya karena saya memesan reservasi saya melalui Expedia, jadi pengembalian uang harus datang melalui mereka.Kemudian pada hari itu, saya menghubungi Expedia, yang memberi tahu saya bahwa pengembalian uang harus disetujui oleh manajer hotel "Bob". Dan mereka akan berbicara dengannya dan meminta pengembalian dana.Tentu saja, sekarang Bob menolak untuk mengembalikan uang pada malam ke-2 karena dia tidak menganggap alasan saya untuk check out lebih awal adalah valid. Dia, atau stafnya tidak pernah repot-repot memeriksa saya, tetapi Expedia mengirimi saya survei untuk mengetahui seberapa puas saya dengan masa tinggal saya. Yah, saya akan senang untuk berbagi pengalaman saya dengan mereka dan tamu potensial lainnya.

Kamar sangat kotor. Kepala pancuran rusak dan hampir tidak dapat digunakan. Sumbat saluran bak mandi rusak. Tidak ada tapak anti selip di bak. Ya itu licin masuk ke. Air terlalu panas, tidak bisa diatur. Kaki hilang di lemari es. Lemari es jatuh ke depan saat Anda mencoba menggunakannya. Kait pengaman di pintu rusak.

Staf sangat ramah dan baik untuk diajak bicara... tapi sayangnya itu yang terbaik... tempat tidur di kamar kami keras seperti batu, tapi kamarnya bersih jadi itu plus... kolam renangnya tidak buka dan sarapannya hanya kopi dan jus, roti madu sudah habis saat kami tiba di sana jam 9 pagi. . .

Harga wajar, kamar bersih, waktu malam dan meja depan pagi sangat ramah. Akan terus tinggal di sini ketika berada di area tersebut.

Untuk tempat yang terjangkau itu benar-benar tempat yang bagus. Pemiliknya sangat sopan. Dan akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda mendapatkan hal-hal yang perlu Anda lakukan. Sopir truk yang sangat ramah.