Extended Stay America Suites - Orange County - Huntington Beach

Extended Stay America di Huntington Beach saya akan memberikan lebih dari 5 bintang. Ketika saya check in, Michael, Hotel Concierge, sangat membantu, membumi, ramah, profesional, dan melampaui apa yang saya harapkan ketika check in ke motel / hotel. Michael memastikan untuk menanyakan apakah kami memiliki penawaran diskon melalui Triple AAA atau program hadiah lainnya dan diskon yang dideritanya akhirnya menghemat hampir $275 untuk masa inap 2 minggu. Saya sangat tersanjung dengan kebaikan dan kemurahan hatinya. Lebih lanjut, Hotel ini berada di lokasi yang bagus, sangat bersih dan bersih (baunya harum saat Anda masuk), staf yang memadai, dan menyediakan layanan binatu. Terakhir, ada WiFi gratis dengan opsi untuk meningkatkan. Sarapan gratis setiap pagi dengan kopi yang luar biasa. Selain itu, Anda dapat mencuci pakaian sendiri di ruang cuci bersih/sanitasi dengan mesin cuci dan pengering komersial baru menggunakan kamar atau kartu debit/kredit. Kamar sederhana, sangat bersih, tidak berantakan, dengan semua yang Anda harapkan dari diperpanjang tinggal motel/hotel. Ini adalah Hotel 3 lantai dan ketika Anda berjalan di kamar, baunya baru saja dibersihkan (dan sebenarnya telah dibersihkan secara menyeluruh). Saya belum banyak berinteraksi dengan tamu lain, tetapi orang-orang tampak ramah dan jauh lebih tenang daripada yang saya harapkan. Saya akan mengatakan, Michael, menetapkan harapan yang melebihi apa yang saya perkirakan dan keramahan tim di sini mungkin membuat Perpanjangan Menginap ini secara unik menyenangkan dan menginap bintang 5+ dengan anggaran terbatas.

Kami memesan ini karena itu satu-satunya pilihan yang masuk akal dengan kompor. Kalau dipikir-pikir, membawa penggorengan udara ke lokasi lain akan lebih baik.Lantai dan dinding rusak. Pipa bocor. Dinding tipis dan tamu lain keras dan tidak sopan. Itu di sebelah industri. Mereka membuat suara keras lebih awal. Tempat tidur kental.

Hotel ini membutuhkan pembaruan. Keran dan pipa ledengnya tidak bagus. Perabotannya tidak tergores. Kamar mandinya kotor. Meskipun sarapan sudah termasuk, itu adalah langkan kecil di pintu depan. Jangan rekomendasikan dan tidak akan pernah menginap lagi.

Aku sudah tinggal di banyak diperpanjang tinggal hotel dan sejauh ini yang terburuk. Kami mengajukan keluhan bahwa laki-laki yang memeriksa Kami sudah sangat usang. Membuat saya mengulangi email saya tiga atau empat kali mencoba membuat saya membayar ekstra $ 137 ketika saya sudah melunasi kamar. Tidak tahu apa yang dia lakukan memiliki layanan pelanggan yang buruk dan menggunakan teleponnya sepanjang waktu. Tidak ingin melakukan kontak mata dengan kami bahkan tidak pernah menyapa kami dan kemudian terus pergi ke ruang belakang karena Tuhan tahu apa yang saya hampir terintimidasi seperti dia akan mengambil ID saya dan mencoba mencari tahu di mana saya tinggal atau sesuatu yang sangat samar dan mencurigakan . Sampah mutlak.

Staf yang mengerikan, mereka akan memanggil kamar Anda sampai Anda menjawab, mereka memanggil saya 4 kali berturut-turut hanya untuk turun untuk menunjukkan ID saya setelah saya membayar di Priceline. seperti tuan yang baik, mereka baru saja melihat ID saya kemarin. Ini disebut salin & tempel yang didapat orang seiring waktu!!