Courtyard by Marriott Amarillo Downtown

Beberapa alasan:Pertama, saya dikenakan biaya $15 per malam untuk parkir, namun garasi parkir dibiarkan terbuka/tidak aman untuk digunakan oleh siapa pun dari Polk St. Ketika saya meminta agar biaya dihapus, saya diberitahu bahwa "petugas meja" tidak memiliki wewenang untuk menghapus biaya. Saya diminta untuk mengirim email kepada manajer, yang saya lakukan, dan diberitahu bahwa mereka melakukan perawatan selektif di lengan gerbang... yang merupakan BS lengkap.Kedua, ruangan itu fungsional tetapi tidak terawat. . . remote membutuhkan baterai, saluran televisi membosankan dan sangat membuat frustrasi untuk digunakan. Pancuran memiliki aliran yang sangat rendah, dan penyesuaian tampaknya penuh dengan endapan kalsium karena tidak ada pengaturan penyesuaian yang meningkatkan semprotan. Beberapa bola lampu padam dan kulkas kecil tidak menjadi dingin atau bahkan dingin.Secara keseluruhan saya sangat kecewa dan kecewa! Tampaknya bagi saya, bisnis Amarillo mencoba untuk menjadi terkini dan relevan, tetapi pada akhirnya stagnan. Saya kira saya bisa tinggal di Motel 6, setidaknya di sana Anda tahu apa yang Anda bayar!Marriott harus malu!! Amarillo, kamu lebih baik dari ini!

Lokasinya bagus... Tetap santai... Tampaknya hotel ini membutuhkan sedikit cinta...Ketersediaan: Tidak ada masalah mendapatkan kamar pada Jumat malam.Mengapa 2 Bintang:Parkir: Membeli parkir "aman" adalah sebuah pilihan. Tidak ada keamanan di tempat yang berjalan di area parkir.Bongkar: Parkir tidak terhubung ke Hotel... Parkir Tingkat Atas harus berjalan ke tingkat yang lebih rendah untuk mendapatkan akses ke hotel.Fasilitas: Tidak ada sarapan gratis atau diskon, kulkas dimatikan di kamar hotel saat tamu datang, dan tidak ada air minum kemasan gratis di kamar untuk minum kopi.Kamar: Lampu di atas pancuran, penumpukan kalsium di kepala pancuran, celah di sekitar area bak mandi / pancuran, saluran wastafel tidak berfungsi, gagang pintu kotor menuju kamar mandi, bola lampu di atas cermin kamar mandi tanpa penutup, dan kursi bernoda. . .

Hotelnya bagus. Tempat yang bagus untuk tinggal dan saya akan tinggal lagi. Namun, saat check-in, mereka menanyakan apakah Anda ingin layanan tata graha selama Anda menginap. Saya menjawab ya, saya akan membayarnya, saya ingin merapikan tempat tidur dan handuk segar. Hari pertama tidak ada rumah tangga. Saya pergi ke meja depan dan memintanya keesokan harinya. Hari berikutnya saya kembali ke kamar mengharapkannya bersih dan ternyata tidak. Hal yang sama keesokan harinya. Hari 3, sekarang saya kehabisan tisu toilet dan handuk. Kembali ke meja depan dan beri tahu mereka bahwa kamar saya tidak memuaskan. Petugas mengatakan tidak ada yang bisa dilakukan dan tidak dicatat bahwa saya ingin rumah tangga. Saya menjelaskan saya lakukan dari awal dan pada dasarnya diberitahu terlalu buruk. Saya memang menerima gulungan satu lapis untuk masalah saya. Jika Anda ingin kamar yang bersih, jangan berharap.

Layanan pelanggan benar-benar yang terburuk. Saya telah mengirim otorisasi CC untuk anak saya untuk check-in untuk biaya tak terduga di kamar yang dipesan dengan poin. Mereka menempatkannya di ruangan lain dan menagih CC-nya untuk ruangan itu. Sebagai anggota Titanium seumur hidup dan Ambassador Elite, saya kagum bahwa tidak ada seorang pun di hotel pada hari Minggu yang dapat mengatasi masalah tersebut. Tidak apa yang saya harapkan dari properti Marriott. Selain itu, staf di telepon pada hari Jumat kurang membantu dan bisa dianggap kurang profesional.Bukan pengalaman yang bagus. Saya pasti akan menandai properti ini dari daftar tempat menginap "pergi ke" saya!

Menginap di Embassy Suites, bukan di sini. Ini cukup banyak Holiday Inn. Tidak sepadan dengan uang Anda. Stafnya sangat menyenangkan, tetapi propertinya murah. Sistem HVAC di kamar sudah tua dan keras, semoga berhasil mendapatkan saluran yang Anda inginkan di TV, kamar mandinya rusak dan lemari esnya sangat kecil tanpa ruang freezer, yang tidak masalah karena tidak terpasang. atau mereka tidak berfungsi. Sejauh ini, Halaman terburuk yang pernah saya tinggali. Jelas JANGAN mendapatkan sarapan di sini, jika Anda melakukannya, dapatkan hal-hal paling dasar di menu, apa pun yang perlu dipanaskan akan dimasukkan ke dalam microwave lebih lama dari yang seharusnya, termasuk roti, arugula & alpukat di sandwich sarapan Anda.