Days Inn by Wyndham N.W. Medical Center

Wow saya memilih hotel ini secara online dan memesan reservasi karena nama dan reputasi Wyndham tetapi juga karena lokasinya yang sentral dan dekat dengan jalan raya utama dan pusat medis. Saya memesan kamar dengan tempat tidur ukuran king selama 4 malam. Ketika kami tiba di hotel tepat setelah gelap, kami tidak dapat memasuki lobi dan suami saya yang kami 6 kaki 4 inci harus berbicara dengan resepsionis melalui jendela kecil dan sangat rendah ke tanah. Dia sudah sulit dimengerti karena saya tidak yakin dia berbicara bahasa Inggris. Kami berakhir dengan kamar dengan dua tempat tidur queen, bukan raja. Ruangan itu seharusnya datang dengan sarapan panas gratis tetapi yang mereka miliki hanyalah kopi dan beberapa yogurt yang rasanya tidak enak. Bahkan tidak ada gulungan kayu manis atau sereal! Hari kedua ketika kami mengembalikan kunci kami tidak berfungsi karena hanya diprogram untuk satu malam, meskipun mereka mengambil uang kami untuk empat malam. Di luar kamar kami di jalan setapak dan ke tempat parkir kami banyak kecoak mati besar yang benar-benar menjijikkan. Kebersihan kamar mandi dipertanyakan dan saya memang mencari kutu busuk tetapi tidak melihatnya. Namun secara keseluruhan itu membuat saya tidak nyaman dan gatal berada di sana. Ada banyak tunawisma dan pecandu berkeliaran di luar dan orang-orang di ruangan sebelah kami sering berteriak dan berkelahi dan bayi mereka menangis. Mereka mendapatkan pengunjung sepanjang malam yang menggedor pintu mereka dengan keras. Ini adalah tempat yang mengerikan kecuali jika Anda ingin memulai rumah bordil. Juga banyak mama hoochie yang tergantung di luar kamar dan pintu mengenakan sangat sedikit dan banyak berteriak dalam bahasa Spanyol. Tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun yang saya suka bahkan sedikit. Itu menakutkan dan menjijikkan. Jelas tidak memenuhi standar Wyndham kecuali mereka telah menurunkan standar mereka secara signifikan.

Kami memiliki pengalaman yang sangat buruk karena staf hotel mencuri uang dari barang-barang kami. Hati-hati karena ternyata ada beberapa laporan untuk hal yang sama.Sarapan terdiri dari mesin penjual jus apel/jeruk dan lemari es yang diisi dengan tiga rasa yogurt.Staf sangat tidak membantu.Kamar dan furniturnya sudah tua.

Tidak menghormati malam terakhir reservasi saya dan bahkan tidak akan membiarkan saya masuk untuk mengambil barang-barang saya meskipun saya masih memiliki reservasi dan itu telah dibayar dan sangat menolak untuk mengembalikan barang-barang saya dan sekarang menuntut saya deposit dan kami membayar satu malam lagi untuk mendapatkan barang-barang saya. Saya menawarkan untuk membayar satu malam lagi sehingga saya bisa mendapatkan barang-barang saya, kacamata saya dompet saya semua uang saya obat saya semuanya ada di ruangan itu... dan mereka masih menyimpan semua barang dan uang saya. Sangat kasar pasti salah satu pengalaman layanan pelanggan terburuk dalam hidup saya?

Pengalaman terburuk yang pernah ada, tempat ini sangat kotor. Muntah di gorden, jejak kaki, dan cetakan tangan di papan kepala yang jelas membuktikan bahwa mereka tidak membersihkannya sama sekali. Kamar mandi memiliki noda di mana-mana, dan di atas itu baunya sangat busuk.

Peringkat akan lebih tinggi jika hotel memanfaatkan ruang area makan untuk menawarkan makan pagi nyata versus kontinental.