Fairfield Inn & Suites Merrillville

Eboni sangat bagus. Dia sangat membantu dan bahkan menelepon hotel lain karena saya tidak memeriksa kebijakan hewan peliharaan mereka. Saya tinggal saya tinggal lagi malam ini dan anak saya tinggal di jalan... dalam jarak berjalan kaki semua karena bantuannya. Dia bahkan menelepon saya di rumah sebelum perjalanan kami untuk mengkonfirmasi kebutuhan saya... dia luar biasa. Lebih banyak orang harus seperti dia! Kerja bagus Eboni!

Saya ingin memberi tahu Anda bahwa Christina Rousseau telah memberi saya pengalaman memeriksa layanan pelanggan yang luar biasa yang sudah lama saya miliki. Dia tulus., Jujur dan sangat mudah didekati, dan saya yakin dia adalah aset sejati bagi perusahaan Marriott. Saya biasanya tidak meninggalkan ulasan karena terlalu banyak ulasan negatif untuk ditinggalkan. Saya akan berusaha keras untuk meninggalkan ulasan positif karena itu diperoleh dengan jujur.

Hotel ini bagus, telah pergi di sini sejak 2016, dan mulai sedikit lelah. Kasurnya masih pegas, dan agak nyaman, tetapi tidak seperti yang Anda harapkan untuk hotel merek Marriott. Staf adalah sopan dan membantu. Mereka bisa menggunakan pembuat wafel atau panekuk untuk sarapan kontinental. Meskipun mereka bervariasi antara biskuit dan saus atau sosis dan telur.

Beberapa staf meja depan luar biasa (Gabby dan Kiara)! Salah satunya adalah SUPER usil dan batas tidak pantas dengan percakapannya) yang satu berpikir dia adalah penjaga pribadi manajemen yang akan baik-baik saja jika dia BENAR-BENAR MENGIKUTI APA PUN yang dia katakan akan dia lakukan !!!! Tolong jangan meminta untuk bertemu dengan anggota manajemen atas. Saya tinggal 10 hari - diminta untuk menemui manajer umum Sean pada hari kedua saya dan setiap hari setelahnya. Saya diberitahu: Dia tidak ada di sini, dia adalah properti kami yang lain di Hampton Inn (dan harus berulang kali mendengar tentang struktur kepemilikan hotel), dia tahu Anda ingin melihatnya (ini menjadi tua setelah ketiga kalinya) dan apa yang harus dilakukan Anda ingin melihat dia tentang. DIA TIDAK PERNAH BERUSAHA DALAM 8 HARI UNTUK MELIHAT SAYA. Sangat disayangkan karena hotel ini memiliki banyak potensi. Saya awalnya ingin melihat dia memuji dan mengeluh tentang beberapa masalah kecil (kami akhirnya mendapatkan kamar baru) tetapi penghindarannya meninggalkan catatan masam untuk saya tinggal. Saya akhirnya mengetahui bahwa Penghindaran ini meluas ke semua staf manajemen karena saya memiliki masalah penagihan setelah saya tinggal dan saya harus memburu mereka untuk menyelesaikannya tanpa panggilan telepon kembali dari anggota staf manajemen yang menanganinya. Jika Anda mencari tanpa embel-embel (bisa menggunakan beberapa pembersihan diperpanjang seperti sofa, karpet dan bintik-bintik dinding), bersih (rumah tangga luar biasa) aman, lokasi yang baik tempat untuk tidur, ini dia tapi jangan mengharapkan bantuan dari atas pengelolaan. Check-in, tinggal dan pergi!

Tinggal di sini di Fairfield telah menjadi pengalaman hebat terutama untuk daerah ini hotel lain tidak bisa dibandingkan. Sarapan pagi selalu berbeda dan disajikan panas oleh Debbie dan Anda selalu disambut dengan senyum, juga semua staf meja depan tepat dengan memastikan Anda merasa di rumah dan merawat. Saya bepergian untuk bekerja jadi ini kecil tapi sangat penting untuk dimiliki saat jauh dari rumah, Precious Perez juga telah melakukan pekerjaan yang hebat dalam membantu mengatur atau akun CLC dan check-in di sini, dia sangat membantu, terima kasih!