Courtyard by Marriott Houston Sugar Land/Stafford

Teal dan staf lainnya sangat ramah dan membantu saat dibutuhkan. Semuanya tampak cukup baru di sini TAPI kamar berada di sisi kecil. Banyak ruang untuk 1 tetapi kemudian ada masalah tidak memiliki tempat untuk mengatur sabun batangan dan sampo Anda. Saya tidak pernah tinggal di hotel jika saya harus menyeimbangkan sabun di jalur pancuran atau meletakkannya di lantai pancuran.

Saya tinggal sangat baik. Tentu saja ada beberapa kendala di sepanjang jalan seperti layanan streaming TV saya tidak berfungsi pada malam pertama tetapi staf menunjukkan empati, layanan pelanggan yang hebat, dan kemauan untuk memperbaiki situasi. Saya terutama ingin meneriakkan Maria yang bertanggung jawab atas staf kebersihan yang sangat menyenangkan, Camilla di meja depan yang pergi ke atas dan ke luar dan wanita yang membuat kopi di pagi hari (saya tidak mengetahui namanya). Ketika Anda memiliki staf yang tahu bagaimana menanggapi dan membuat seseorang merasa lebih baik ketika ada masalah yang muncul, Anda tahu bahwa Anda memiliki aset. Terutama Camilla yang cukup bijaksana untuk memberi tahu saya tentang informasi berharga sebelum mengganti kamar saya seperti perbedaan antara tingkat kebisingan dari kamar yang menghadap ke jalan raya dan tidak. Itu membantu saya menjaga anak-anak tidur sepanjang malam. Orang-orang ini adalah aset total.Ukuran kamarnya sempurna. Saya memiliki suite eksekutif. Kamarnya juga bersih dan tempat tidurnya pasti nyaman karena saya tidak kesulitan tidur.Wi-Fi goyah dan terkadang mati, tetapi saya tidak bisa cukup menekankannya. Staf sangat menyenangkan itu bukan masalah besar bagi saya.

Kamar mandi sangat bersih. Lembar yang segar. Kontrol suhu kamar bagus. Tempat tidur adalah tegas dan nyaman. Saya senang menginap di hotel ini.

Layanan pelanggan dari check-in hingga checkout sangat sopan dan membantu. Kamar yang sangat bersih dan kasur yang sangat nyaman.Secara keseluruhan, layanan plus bintang 5.

Teal sangat membantu dan banyak akal. Dia sendirian membuat pengalaman saya menjadi bintang 5, karena dia benar-benar peduli jika saya puas.