Extended Stay America Suites - Roanoke - Airport

Memesan kamar. Dibayar untuk kamar. Tiba di properti setelah perjalanan panjang. Menunggu cukup lama untuk dibantu. Kemudian saya diberitahu bahwa mereka tidak bisa membiarkan saya mendapatkan kamar yang sudah saya bayar. Ketika saya bertanya mengapa mereka mengatakan mereka tidak memiliki kamar bersih karena pembantu rumah tangga tidak muncul untuk bekerja. Mereka tidak berusaha sama sekali untuk membantu saya. Mereka tidak berusaha untuk membersihkan kamar. Mereka tidak berusaha untuk melihat apakah ada properti lain di dekatnya yang dapat mengakomodasi kami.Saya menelepon dan mengirim pesan kepada manajer beberapa kali dan belum mendapat balasan dari mereka.Tempat ini tidak layak bagi siapa pun yang menghabiskan uang mereka.

Kamar hotel bersih hanya kamar bau asap rokok. Selain itu, layanannya luar biasa, saya berani mengatakan tanpa cela karena setiap kali kami meminta sesuatu, mereka adalah Johnny di tempat dan memberi kami apa yang kami butuhkan. Gadis saya mengatakan bahwa satu hal yang mematikannya adalah bau asap di kamar. Anehnya, kami berdua perokok dan tidak mau berbaring di atas seprai yang berbau asap rokok. Selain itu semuanya baik-baik saja.

JANGAN TINGGAL DI SINI DENGAN CARA APAPUN. MENGHIDUPKAN MOBIL, ANDA LEBIH BAIK TIDUR DI MOBIL ANDA. Tempat ini benar-benar memalukan bagi industri jasa, dan setiap sen yang mereka dapatkan dari Anda adalah perampokan. Mereka tidak punya masalah mengambil reservasi saya, tetapi ketika saudara perempuan saya dan saudara laki-laki berusia 14 tahun tiba untuk malam itu, mereka menolaknya dan mengatakan semua kamar mereka rusak DAN DIHENTIKAN. Dia telah mengemudi selama 10 jam sebelumnya, dan tidak ada sedikit pun empati yang ditunjukkan dari staf. Tagihan pada kartu kredit saya masih ada meskipun staf secara singkat menyebutkan bahwa kami akan dikembalikan. Saya tidak bercanda, jika ada pistol di kepala Anda dan orang yang memegangnya menuntut Anda untuk memesan di sana atau mati, Anda harus memberi tahu keluarga Anda bahwa Anda mencintai mereka! ! ! !

Staf ramah dan membantu, terutama Waqas (manajer), Deanna (resepsionis, shift siang) dan Diana (kepala housekeeping). Mereka telah membuat saya tinggal jauh lebih menyenangkan daripada tempat saya pernah tinggal di masa lalu. Juga, lokasinya dekat dengan banyak restoran dan berbagai toko.

Lulus meskipun hanya untuk berbaring. Menemukan tempat ini. Wanita di pintu depan itu keren. Harga itu adil. Masuk ke kamarku, bagus dan bersih. Mulai santai mungkin sekitar 3-4 jam sudah disini terlihat kecoa. Tidak baik. Untung saya tidak membawa semua tas saya.