Hyatt Place Fremont/Silicon Valley

Kami telah tinggal di sini beberapa kali. Ini adalah nilai yang bagus untuk properti Hyatt. Tempat tidur sedikit terlalu keras dan kamar kadang-kadang memiliki beberapa masalah kecil, tetapi mereka selalu bersih dan dilakukan dengan baik. Staf sangat ramah juga. Ini adalah pergi ke hotel untuk kami ketika di daerah. Tawar-menawar yang bagus!

Menginap 4 malam. Interior yang sangat bagus dengan restoran dan bar yang layak. Penerimaan luar biasa. Punya dua masalah: Gym hotel tidak higienis! Mereka menyediakan handuk tetapi tidak ada tisu disinfektan di antara penggunaan peralatan. Seorang pria di treadmill, yang berkeringat deras, segera melompat ke bar berat dan kemudian di bangku meninggalkan berton-ton jus jahat di semua tempat. Dia melakukan pembersihan sederhana dengan handuknya dan kemudian pergi meninggalkan semua jenis kotoran di seluruh bangku. Mencari sesuatu untuk disinfeksi tetapi tidak dapat menemukannya, jadi lanjutkan. Ini terjadi setiap kali saya pergi ke gym. Tempatnya terlihat bersih tetapi jelas penuh dengan kuman. Selain itu, jika Anda berolahraga antara 1600-1800, jangan berharap ada air panas dari kamar mandi Anda. Menelepon meja depan 3 dari 4 kali setelah berolahraga dan meskipun mereka berjanji untuk memeriksanya, ini tidak pernah terselesaikan. Berbicara dengan beberapa tamu lain dan mereka memiliki masalah yang sama jadi jika bukan hanya kamar saya. Kekecewaannya adalah kurangnya inisiatif atau komunikasi. Setiap kali saya membicarakan hal ini, saya memiliki orang yang berbeda yang menerima keluhan saya dan itu adalah pertama kalinya mereka mendengarnya. Saya memutuskan untuk mencoba hotel baru karena saya menjalankan bisnis 4-10 hari sebulan di daerah tersebut tetapi kemungkinan akan kembali ke hotel "pergi ke" saya karena hal ini. Sayang sekali karena jika tidak, saya akan memberikan tempat ini 5 bintang dan mengganti hotel. Karena mereka tidak peduli kehilangan pelanggan yang berpotensi menghabiskan 8-12rb setahun di sana, mengapa kembali?

Saya terbang dari AZ untuk menemani suami saya setelah dia cedera saat bekerja. Dia berada di kursi roda dan sama sekali tidak menahan beban. Manajer itu luar biasa. Dari mengizinkan kami check-in lebih awal hingga memberi kami kamar untuk menampung kursi roda, dia berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa kami merasa nyaman. Ketika saya harus meminta mereka menelepon 911 setelah dia jatuh di kamar, manajer memberi tahu saya bahwa saya bisa meneleponnya untuk membantu mengangkat suami saya dan dia akan membantu memindahkannya di masa depan. Ini adalah waktu yang sangat menakutkan dan rentan bagi kami, dan mereka sangat membantu.

Ini adalah pertama kalinya saya menginap dengan properti ini, parkir dikenakan biaya karena tarif kamar lebih tinggi, Roma cukup tua dan karpet tidak dibersihkan untuk sementara saya kira di kamar.Makanan dan minuman tidak sesuai standar sama sekali, layanan sarapan bencana pada beberapa tanggal yang saya alami pada beberapa hari saya. Menu yang sama untuk 8 hari saya dan anggaran tidak disajikan di wadah yang tepat, jadi tidak nyaman untuk membuka dan melayani sendiri untuk kami.Tidak ada dispenser di kamar mandi, pada ringkasan dengan meja depan disarankan, Pemeliharaan sedang mengerjakannya! !Catatan positif: Staf di area sarapan di pagi hari - saya merindukan namanya (memakai spesifikasi) dia luar biasa dan berdedikasi untuk sarapan. Dia libur selama beberapa hari dan tidak ada seorang pun di sana untuk mengurus pengisian ulang, banyak tamu juga pergi tanpa makan! !Saya ingin memberinya 5 ***** untuknya saja, bukan untuk properti. Manajemen Hyatt harus memeriksa properti dan layanan tersebut.

Menginap yang nyaman, AC adalah yang terbaik, stafnya baik-baik saja. Ada sedikit bau di lorong tapi selain itu kamarnya cukup bagus dan luas. Lokasi bagus untuk melompat tepat ke jalan bebas hambatan.