Courtyard Silver Spring North/White Oak

Saya tidak akan pernah menginap di hotel yang tidak tahu bagaimana memiliki keramahan. Wanita kulit hitam di Night Shift itu kasar dan tidak menghormati orang. Manajer itu tidak lebih baik !! Anda tidak akan berbuat apa-apa selain sikap buruk dan orang-orang tidak berusaha membantu Anda. Marriott perlu melakukan pelatihan untuk pegawai meja depan mereka karena cara mereka memperlakukan anggota Titanium menjijikkan.

Pasti tempat yang bagus untuk tinggal bahkan memiliki kue oatmeal buatan sendiri yang lezat di lobi yang sangat lezat. Meskipun Cafe mereka sedikit mahal, setidaknya mereka menyajikan makanan dan itu juga dapat diterima dan menyenangkan mengingat saya sangat sangat kritis itu adalah nilai tambah yang datang dari saya!

Properti ini tidak menganut prinsip merek Marriott. Mereka membatalkan reservasi saya pada pagi hari saya seharusnya tiba. Jika saya tidak memiliki WiFi di penerbangan saya, saya akan muncul dan ditolak secara langsung. Orang di telepon memberi tahu saya bahwa reservasi saya dibatalkan karena tamu yang sudah ada memutuskan untuk memperpanjang masa tinggal mereka dan mereka kelebihan pesanan. Mereka memang membuat reservasi untuk saya di properti Marriott yang lebih kumuh, 30 menit lebih jauh dari tempat saya seharusnya berada. Manajer properti menelepon saya keesokan paginya dan mengatakan tidak ada lagi yang bisa dia lakukan.

Staf yang sangat bijaksana dan penuh perhatian. Mereka "bertujuan untuk menyenangkan" dan mereka unggul dalam hal itu. Tempat tidur yang sangat nyaman, bantal. Sedikit tanggal tapi lokasi bagus.

Diberitahu kami mungkin bisa check-in lebih awal. Disebut dua kali + kamar tidak siap lebih awal. Setelah acara kami, kami datang untuk check in jam 4 sore + kamar masih belum siap. Kami akhirnya tiba di kamar pada pukul 16:45.