Sleep Inn & Suites Springdale West

tempat tidur nyaman, check in dan out mudah, lift bekerja dengan baik, dan itu adalah tempat yang bagus! Namun berhati-hatilah saat memesan secara online, pastikan Anda mencantumkan dengan tepat berapa banyak orang yang akan tidur di kamar karena mereka akan menanyakan berapa banyak orang dan akan menagih dengan tepat berapa banyak orang yang akan menginap di kamar saat Anda check-in di muka. Ada orang-orang yang keras pada malam pertama kami menginap yang merupakan hari Kamis yang membangunkan saya. Jadi dindingnya sangat tipis. Saya telah tinggal di hotel lain seperti best western dan mereka memiliki kamar yang lebih besar, jadi saya berharap kamar 2 tempat tidur queen mereka sedikit lebih besar dan menyediakan sofa dan meja. Kamar mandinya sangat kecil. Selain itu, itu bagus.

Saya memesan kamar hotel ini menggunakan poin reward saya. Saya bepergian dengan dua anak saya, jadi saya secara khusus memesan suite dengan sofa tarik. Ketika saya tiba untuk check-in saya sangat kesal melihat bahwa saya harus membayar tambahan $20 untuk sofa. Itu konyol. Jika saya memesan kamar dengan sofa tarik, saya tidak perlu membayar ekstra untuk itu. Itu seperti memesan kamar yang dilengkapi dengan microwave dan kemudian membebankan biaya tambahan kepada tamu untuk menggunakannya. Juga, ada tanda-tanda di ruang sarapan yang menyatakan bahwa para tamu tidak dapat membawa sarapan mereka ke kamar mereka. Apa? Saya tidak melihat alasan bagus mengapa saya tidak bisa makan sarapan di tempat yang saya inginkan. Saya selalu lebih suka mengambil sarapan untuk anak-anak saya dan meminta mereka memakannya di kamar sementara saya berkemas.

Hotel ini baik-baik saja. Kamar yang bersih. Lobi itu bersih. Kolam renang membeku! Sarapan gratis sangat mengerikan. Kopi dan sereal adalah yang terbaik. Jus itu encer. Dan campuran wafel itu encer. Mereka tidak menyimpan makanan yang diisi ulang. Jika Anda meminta gula pada petugas, dia melihat Anda seperti Anda memiliki 2 kepala. Saya tidak tahu apakah kami akan tinggal di sini lagi.

Siapa pun yang mengambil reservasi sangat kasar. Saya seorang pekerja shift malam dan tahu sebagian besar hotel memiliki petugas meja 24/7, karena saya telah bekerja sebagai petugas meja untuk 2 pondok terkenal di Arkansas. Saya menelepon untuk mendapatkan informasi tentang kemungkinan tinggal. Pria ini pertama kali menjawab telepon seperti dia tertidur dan kesal karena saya menelepon untuk seluruh percakapan. Setelah mendengar ada ketersediaan dan harga, saya 99% yakin saya membuat reservasi ini, pada saat itu saya tidak dapat dan memberi tahu pria itu bahwa saya akan menelepon kembali untuk membuat reservasi. Kemudian bahkan sebelum saya menyelesaikan kalimat saya setelah saya mengatakan saya akan menelepon kembali, dia menutup telepon ketika saya masih berbicara. Saya mencoba untuk menanyakan tentang kebijakan pembatalan dan jika saya perlu membayar untuk menginap ketika saya menelepon atau jika kartu saya akan dikenakan biaya di hotel dll. Layanan yang sangat kasar dan menjadi petugas meja sebelumnya sendiri saya tidak akan pernah merekomendasikan ini hotel untuk siapa pun berdasarkan layanan pelanggan.

Saya meneliti hotel di daerah tersebut dan mencari hotel dengan kamar yang nyaman dan yang ini disarankan. Kami telah tinggal di seberang jalan di hotel "mewah" lain tetapi sangat kecewa dengan menginap itu karena tidak ada sarapan gratis serta tempat tidur yang sangat tidak nyaman. Menginap ini mudah dipesan dan sangat menyenangkan sehingga saya benci untuk pergi. Sarapan sangat baik dan hotel ini sangat bersih dengan kamar yang bagus.