Holiday Inn Charlotte Airport

Kami pindah dari satu hotel ke Holiday Inn ini dan kami sangat senang. Itu bersih, mereka memiliki transportasi 24 jam ke bandara. Makanan mereka di restoran sangat enak! Server sangat ramah. Mereka juga memiliki robot keren yang mengantarkan makanan untuk dibawa ke depan restoran, cukup keren. Ketika kami berada di kota lagi kami akan kembali ke Holiday Inn ini.

Saya memutuskan untuk tinggal di sini sebelum penerbangan dan saya senang saya melakukannya. Hotel ini adalah yang terbaik. Staf sangat luar biasa. Setiap orang yang berinteraksi dengan saya sangat ramah. Kamarnya bersih dan makanannya enak. Cara yang bagus untuk masuk ke mode liburan!

Perusahaan tempat saya bekerja mengirim saya ke hotel ini malam ini. Saya memiliki kunjungan singkat selama 5 jam. Suhu lokal naik ke 80-an hari ini. Saat ini di tahun 60-an di luar tetapi tidak di kamar saya. Saya mencoba menyalakan AC tetapi tidak berhasil jadi saya meminta kamar yang berbeda. Mereka meminta saya untuk turun dan mengambil kunci dari mereka. UghSaya bertanya di mana kamar baru itu berada. Lantai yang sama jadi saya bilang saya akan turun, ambil kuncinya tapi saya akan meninggalkan barang bawaan saya di kamar saat ini.Saya pergi dan mendapatkan kunci baru, mencoba membuka pintu ke kamar baru (407). Kuncinya sepertinya tidak berfungsi. Saya menelepon ke bawah dan memberi tahu mereka bahwa saya tidak punya waktu sepanjang malam untuk terus naik dan turun. Setelah menunggu beberapa menit, petugas datang. Mencoba kuncinya ke kamar baru tetapi kuncinya juga tidak berfungsi. Itu pembaca yang tidak bekerja.Saya sekarang di kamar asli (416). Menderita karena saya tidak sabar menunggu mereka memberi saya kamar lain. Petugas bekerja sendiri. Sekarang malam saya bahkan lebih pendek. Ugh!Dan mereka memberi saya 20.000 sangat sedikit. Malam yang singkat di oven ruangan ini. Dan aku harus pergi bekerja besok pagi.

Staf meja depan sangat ramah, baik dan bermanfaat! ! ! Saya merasa mereka benar-benar peduli dan terus memberikan layanan pelanggan yang luar biasa!Anda adalah pengemudi yang saya miliki adalah 2 pria muda yang berbeda dan mereka sangat sopan dan membantu!! Layanan pintu ke pintu yang luar biasa!Saya HANYA memberikan 4 bintang karena layanan luar biasa yang saya terima dari pengemudi dan staf meja depan! Jika bukan karena mereka, saya akan mendapat peringkat lebih rendah! Mereka bernilai 5 bintang!Saya tidak memberikan 5 bintang karena kencing hewan peliharaan saya adalah rambut dan kamar mandi saya memiliki semua jenis rambut di mana-mana. Lantai, bak mandi, handuk muka, dan wastafel. Saya tidak yakin tentang ruangan yang sebenarnya karena karpetnya gelap, tapi saya hanya bisa membayangkan. Saya merasa jijik dengan rambutnya. Ruangan tampak sangat bersih di luar rambut. Tempat tidur saya sangat bersih dan tidak ada rambut yang terlihat, di salah satu linen (syukurlah)Saran saya adalah staf kebersihan hanya memeriksa lantai karpet dan kamar mandi dengan penyedot debu. Saya bisa menggunakan tisu Kleenex dan Sanitizer untuk mengangkat sebagian besar rambut, tetapi saya tidak harus melakukannya.

Putri saya terbang dengan transit di Charlotte North Carolina. Penerbangan lanjutannya dibatalkan karena badai musim dingin yang besar sehingga dia terdampar di bandara. Saya menelepon sekitar selusin hotel untuknya menginap dan mereka tidak mengizinkannya menginap karena dia berusia 18 tahun. Saya mengatakan ini darurat karena cuaca dan mereka memberi tahu saya "kebijakan kami hanya mengizinkan tamu berusia 21 tahun ke atas untuk menginap tanpa orang dewasa". Mereka tidak akan membuat pengecualian karena darurat cuaca. Properti Marriott (saya anggota hadiah perak selama 15 tahun) tidak akan menerima reservasi serta Hyatt, LaQuinta, dan lainnya.PAHLAWAN KITA ADA DI LIBURAN di River Road, namanya Allen!!!! Dia meyakinkan saya bahwa dia akan merawat putri saya dan mengirim pesawat ulang-alik untuk menjemputnya di bandara. Allen baik dan ramah padanya ketika dia tiba, karena dia menangis karena stres karena takut dia akan sendirian di bandara sepanjang malam. Dia pergi ke lobi untuk mendapatkan makanan ringan dan bertanya bagaimana cara membayarnya, Allen mengatakan dia akan menagihnya ke kamar. Ketika putri saya kembali ke kamarnya, Allen meneleponnya dan mengatakan bahwa dia tidak menagihnya untuk es krim dan keripik karena dia sudah cukup makan sepanjang malam. INI ADALAH PERAWATAN DAN KEPUASAN PELANGGAN!!!!Allen di meja depan, Terima kasih atas kebaikan Anda kepada putri saya!