Microtel Inn & Suites by Wyndham Walterboro

Sebelum Anda memesan di hotel ini, harap perhatikan "kebijakan" reservasi mereka serta sikap staf dan manajemen. Setelah membaca pengalaman tamu lain dan menggabungkannya dengan pengalaman saya, hal-hal berikut harus diperhatikan: Hotel membuat banyak kesalahan dengan reservasi mereka dan membuat tamu membayarnya. Mereka tidak membaca "permintaan khusus" yang ditambahkan tamu saat memesan. Ketika suatu masalah muncul, mereka hanya mengatakan kami tidak membaca catatan itu. Kamar yang Anda pesan mungkin tidak tersedia saat Anda tiba dan mereka akan memberi Anda kamar lain dengan biaya lebih tinggi. Biaya tambahan tidak dapat dinegosiasikan. Manajer tidak tersedia dan informasi kontak apa pun tidak diberikan. Harap dicatat ketika manajer menanggapi ulasan dia tidak memberikan namanya. Tanggapannya tidak berarti, jawaban kalengan. Mereka tidak peduli dengan masalah Anda dan tidak punya niat untuk memperbaiki apa pun. Dia tidak ingin diganggu dengan tamu yang tidak puas. Anda mengambil apa yang kami berikan kepada Anda. Meja depan memiliki sikap "ambil atau tinggalkan". Mereka mendapatkan uang Anda dan menyimpannya jika Anda memilih untuk pergi. Mereka mendapatkan bisnis mereka dengan menjadi bagian dari Wyndham dan memiliki nama Microtel. Hotel ini memalukan bagi jaringan Microtel. Selain di atas karpet juga kotor. Saya bahkan tidak ingin anjing saya berbaring di lantai. Untuk layanan dan kualitas kamar mereka terlalu mahal dan lolos dengan menjadi Microtel. Untuk kualitas hotel ini ada hotel/motel lain di dekatnya dengan biaya 30 - 40% lebih murah. Simpan uang Anda. Jika Anda menginginkan kamar yang bagus dengan staf yang peduli dengan tamunya, harap pesan hotel lain.

Area meja depan bersih dan wanita di konter menyenangkan. Lift itu kotor. Lorong itu kotor. Ruangan itu kotor dan kotor juga. Seprai memiliki noda pada mereka dan ada bekas air liur di bantal. Jelas bahwa ruangan itu belum dibersihkan dalam beberapa waktu. Saya benar-benar mempertimbangkan untuk membawa anak-anak saya dan pergi tetapi ada tanda besar yang mengatakan tidak ada pengembalian uang. Bagian luarnya bersih dan tampak agak terawat. Area kolam tanggal. Kolam itu bersih untuk berenang. Anak saya pergi untuk membuka payung di sebelah kolam renang dan sarang besar tawon jatuh di sekujur tubuhnya. Ini bisa berakhir kita di ruang gawat darurat. Kami kemudian melihat seluruh bagian bawah atap hotel ini tidak memiliki apa-apa selain sarang tawon yang melapisi bagian luarnya. Ruangan itu murah.

Ruangan itu ukuran yang sangat bagus. Sayangnya itu tidak sebersih biasanya. Tidak ada yang terlalu parah hanya agak berdebu. Sarapan kontinental terdiri dari mesin Pancake dan sereal. Mesin jus tidak berfungsi. Tidak banyak yang ada di sana.

Kami tiba di sini agak terlambat malam ini. Kamar memiliki tempat tidur queen, bersih dan lengkap. Kekhawatiran saya adalah ada sedikit bau di dalam ruangan (ternyata itu berasal dari lorong dan baunya seperti seseorang sedang memasak ikan). AC disetel ke 68 dan masih agak hangat di dalam ruangan karena 64 di luar. Itu di 75 ketika kami tiba di 2230 dan kami sekarang mengubah ac menjadi 63 dengan kipas tinggi.Wadah di dekat tempat tidur dan kursi bangku ini tidak berfungsi. Kulkas sepertinya juga tidak dingin dan itu diatur ke 6. Untuk $156, saya kecewa karena kami bisa pergi ke Days Inn seharga $100. Satu-satunya alasan kami memilih di sini adalah tempat tidur queen. Tidak ada jenis diskon yang ditawarkan untuk militer atau AAA saat check-in. Kita akan melihat hal ini saat check-out besok.

Salah satu hotel paling menjijikkan yang pernah saya lihat. Saya akan memberikan 5 bintang negatif jika saya bisa! Wanita di belakang plexiglass di meja depan tidak ramah sama sekali. Dia terlalu peduli dengan mengenakan sarung tangan layanan makanannya untuk memiliki ukuran kesopanan atau keramahan. Setelah menyelesaikan proses check-in 20 menit, dia kemudian memutuskan untuk memberi tahu saya bahwa kolam ditutup. Saya tanya kenapa, dia memelototi saya dan memberikan penjelasan detail.. Covid. Akan menyenangkan untuk mengetahui sebelumnya setelah mengemudi 12 jam dengan mobil yang penuh dengan remaja yang sangat ingin berenang! Kami kemudian masuk ke lift yang kotor dan melanjutkan ke lantai dua, hanya untuk menemukan bahwa kartu kunci kami tidak berfungsi. Meninggalkan keluarga di lorong lantai atas, saya kembali ke meja untuk menyelesaikan masalah kartu kunci. Petugas meja menanyai saya seolah-olah saya bodoh untuk mengetahui cara menggunakan kartu kunci, lalu akhirnya memprogram ulang mereka. Mereka secara ajaib bekerja setelah itu. Bau apek berjamur dari lobi depan hanya bekerja saat memasuki ruangan. Selama saya mencoba menghitung noda cairan tubuh di selimut dan bantal, anak saya mulai mengalami serangan asma. (Dengan cairan tubuh, saya mengacu pada bintik-bintik darah dan noda putih berkerak di seluruh .... Anda dapat menarik kesimpulan sendiri tentang dari mana asalnya) Istri saya membawanya keluar untuk mengatur napas, lalu pergi ke meja depan untuk meminta pengembalian dana. Wanita di meja menelepon manajer, yang menolak untuk menawarkan pengembalian uang karena pemesanan awal dilakukan melalui Expedia.Kami telah membayar untuk 2 kamar, total sekitar $270. Kami mengemasi semua orang kembali ke dalam mobil dan menuju ke seberang jalan ke Hampton Inn & Suites, yang benar-benar luar biasa. Bersih, wangi, tidak ada "covid" di kolam renang, jadi anak-anak senang. Bantulah diri Anda sendiri dan lewati pengalaman Microtel yang sayangnya kami miliki!