Staybridge Suites Atlanta-Buckhead

Hotelnya bagus dan stafnya lebih baik. Itu hanya dalam pembangunan, yang terkadang membuatnya sedikit tidak nyaman. Ada tanda-tanda, jadi itu tidak seperti kita tidak tahu tetapi meninggalkan debu dan beberapa jejak lain yang terus-menerus dibersihkan oleh staf rumah yang luar biasa. Ruangan yang sangat nyaman meskipun, tempat tidur dengan sofa bersantai dan dapur kecil di kamar standar. Tapi parkir, oh parkir, sedikit menegangkan. Karena letaknya di struktur parkir l, tetapi untuk sampai ke sana Anda berbelok di gang ini pada dasarnya, yang tidak Anda temukan kecuali Anda mencarinya dan kemudian parkir di tempat yang hanya bisa Anda gambarkan di tempat parkir paling curam yang pernah saya miliki untuk skala dalam gaun dan tumit. Saya merekomendasikan tanda jalan untuk hotel, tapi hei saya tidak bekerja di sana jadi yang bisa saya katakan adalah ... semoga berhasil.

Saya menelepon IHG pada malam kami tiba (sekitar tengah malam) ketika kami memesan melalui mereka untuk memberi tahu mereka tentang masalah. Saya diberitahu bahwa GM akan menghubungi saya. Saya tidak pernah menerima panggilan. Tidak ada apa pun tentang hotel yang sedang direnovasi atau kolam renang yang ditutup di situs web IHG. Lift kotor, panel tombol longgar, lorong di lantai kami memiliki debu konstruksi, karpet lorong berbau seperti urin. Kamar kami memiliki cetakan berdebu hitam di ventilasi di salah satu kamar. Karpet berantakan. Wallpaper mengelupas dan lubang di dinding. Lampu kamar tidur tidak berfungsi di kedua kamar. Satu kamar mandi nyaris tidak berfungsi. Air mata dan lubang di furnitur. Karena kami telah check-in online, kami tidak bisa mendapatkan uang kami kembali atau pindah. Saya memang menanyakan itu dengan IHG ketika saya menelepon malam itu. Saya tidak pernah diberitahu saat check-out tentang kolam renang atau renovasi. Ketika saya bertanya kepada petugas meja depan sambil mendapatkan kunci kamar kami, dia kemudian memberi tahu saya tentang kolam renang. Hal ini tentu tidak sebanding dengan lebih dari $300/malam yang harus kami bayar. Satu-satunya hal positif dari seluruh pengalaman adalah Oz yang menangani sarapan kontinental, yang jelas berkomitmen untuk layanan pelanggan.

Manajer hotel menjanjikan kamar untuk 3 orang selama reservasi telepon tetapi ketika kami tiba, kamar itu untuk 2 orang. Orang di meja depan menolak untuk memperbaiki kesalahan dan mengatakan kami dapat mengambil atau meninggalkannya. Pasangan yang check in sebelum kami kembali ke meja depan dan meminta pengembalian uang karena kamar mereka berbau. Lift berbau seperti seseorang telah merokok di dalamnya. Hotel perlu direnovasi dan membutuhkan staf yang ramah.

Parkir Gratis!! Kamarnya sangat bagus! Sangat bersih! Dapur berukuran sedang. Meja dan kursi yang nyaman. Tempat tidurnya besar dan mewah. Staf sangat ramah. Lain kali saya di Atlanta, saya akan tinggal di sini.

Tempat kotor yang mengerikan. Kamar terlihat aneh, sofa dan set tempat tidur terlihat seperti ada yang tergores, dan sudah sangat tua. Karpet memiliki banyak tempat kotor. Hanya dapur yang terlihat bagus. Tetapi ! Hotel ini memiliki konstruksi! Dan mereka tidak menutup beberapa bagian hotel atau lantai, tidak ada konstruksi di mana-mana, di sekitar kamar Anda. Anda tidak bisa tidur karena jam 8 pagi masih sangat bising, Anda tidak bisa berada di siang hari di kamar Anda karena mereka terus-menerus mengebor, dan otak Anda meledak karenanya Semua kamar terlihat sama mengerikan, dan kebisingan yang sama! Salah satu dari 2 hari yang mengerikan dalam hidup saya .. Momen lucu sehingga tempat itu memiliki harga yang sama adalah lingkungan Hilton atau Hyatt. Konyol