Extended Stay America Suites - Frederick - Westview Dr.

Meja depan sangat baik dan ramah, itu adalah bagian terbaik dari itu. Tangga kotor dan bau. Banyak orang yang menarik nongkrong di sekitar gedung tidak berpikir setengah dari mereka tinggal di sini. Kamar-kamarnya kuno. Pintu keluar disangga terbuka sehingga siapa pun bisa masuk. Satu-satunya hal yang baik tentang lokasi adalah kedekatan dengan hampir semua jenis makanan yang Anda inginkan.

Saya tinggal di sini selama beberapa waktu ketika saya sedang dalam perjalanan kerja dari Florida.Hotel ini sangat bagus, kamarnya bagus untuk apa yang mereka tawarkan & harganya cukup masuk akal. Lokasi sangat nyaman (dekat jalan raya & beberapa restoran)Dan sementara ya itu memang memiliki kekurangannya & beberapa hal tidak sepenuhnya yang terbaik, staf SELALU hebat!Ada seorang pria muda yang bekerja terutama di malam hari & dia selalu sangat baik & ramah sepanjang waktu saya di sini.

Saya memesan kamar secara online melalui situs web Extended Stay secara langsung, menerima email konfirmasi, tetapi saat check-in saya langsung diberitahu bahwa hotel itu overbooked dan reservasi saya tidak dapat dipenuhi. Hampir sebagai renungan, saya diberitahu bahwa saya perlu menelepon dan membatalkan jika tidak, saya akan ditandai sebagai tidak hadir dan masih dikenakan biaya. Mengapa ini masalah saya??Setelah menghabiskan lima belas menit menunggu dengan saluran utama perusahaan, panggilan saya terputus. Aku masuk kembali untuk mengkonfirmasi dengan meja depan bahwa tidak ada yang bisa dilakukan dari akhir ini. Hanya setelah menelepon manajer, mereka menemukan bahwa reservasi dapat dibatalkan secara manual oleh meja depan. Besar! Sayangnya itu masih menagih kartu saya jumlah penuh, bahkan setelah semua itu. Meja depan bersikeras bahwa tuduhan itu tidak mungkin terjadi, meskipun saya menunjukkan kepada mereka pernyataan itu langsung di telepon saya. Tidak ada bantuan yang ditawarkan setelah itu. Ini tidak dapat dipercaya dan tidak dapat diterima.

Saya benar-benar memiliki masa tinggal yang diperpanjang 3 minggu sebenarnya, staf sangat ramah dan membantu ketika saya membutuhkannya, kamarnya sangat bersih, saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada teman dan keluarga saya. Dapur kecilnya agak kecil tapi, apa yang Anda harapkan? Saya beradaptasi. Jika saya harus melakukannya lagi, saya akan memilih tempat ini.

Bersih dan segar tidak selalu dikaitkan dengan hotel Extended Stay, dan diberikan ... ini adalah republik rakyat MD, meskipun Frederick (tidak lagi Fred-neck) MD ... mereka menyimpan riff raff tidak lebih dari riff kecil . Tidak ada kejenakaan ghetto sama sekali selama saya tinggal... dan staf sangat bangga dengan manajemen dan kepemilikan. Teruslah bekerja dengan baik!