The Beach Club at Charleston Harbor Resort and Marina

Pintu darurat membangunkan kami setiap pagi (kamar 1116) dibanting saat karyawan datang untuk bekerja. Itu terus membanting hampir sepanjang pagi, setiap pagi. Karyawan tidak menghormati tamu (Jangan menginap di lantai bawah) Tidak ada kopi di kamar, jadi setelah Anda berpakaian dan pergi ke lobi, tidak ada kopi bebas kafein dan airnya tidak pernah panas. Es ada di sisi lain gedung. Nyamuk membawa Anda pergi setelah senja di balkon itu. Satu restoran memiliki menu yang sangat terbatas seperti bar di kolam renang. A/c tidak bekerja dengan baik. Kami memang menghubungi badan hangat di depan tentang semua masalah ini. Layanan di kolam renang sangat baik satu hari sisanya menunggu pada diri sendiri. Kursi di kamar membutuhkan bantalan baru. Semata-mata hilang di kamar di salah satu pintu. Matikan lampu di kamar mandi jadi kami menemukan perawatan di aula untuk mendapatkan bohlam lain. Saya pikir kami akan pergi ke resor terbaik,,,,, kami belum menemukannya. Spa sangat bagus!

Beri peringkat ini satu bintang karena nilai keseluruhan (rincian di bawah)Keuntungan-keuntungan:Area kolam sangat bagus dengan banyak tempat duduk?Pemandangan indah dan perjalanan singkat ke pusat kotaLayanan antar-jemput gratis yang andalRuang Estetika dan area lobiMengapa satu bintang?- Untuk biaya kamar di bawah ini harus diberikan- Keramahan meja depan bukan. Setiap kali saya mendekati meja depan ada rasa ughhh jangan tanya saya apa-apa- Hanya ada satu restoran di dekatnya dan menyajikan makanan pub yang ditinggikan- Tidak ada botol air atau ketel teh / mesin kopi di kamar. Ketika saya bertanya tentang mendapatkan ketel teh, mereka mengatakan itu tidak mungkin sama sekali ... dan mereka tidak memiliki gelas jadi peralatan perak di resor. Bahkan tidak ada mug untuk kopi panas/teh panas- Tidak termasuk makanan atau bahkan "makanan ringan" dan kopi hanya keluar selama satu atau dua jam.Saya pribadi tidak berpikir nilai hotel ini (resor adalah imo peregangan) di sekitar $200 per malam max.

Pertama-tama izinkan saya mengatakan beberapa keluhan yang kami sampaikan, dan yang lainnya hanya kami simpan untuk diri kami sendiri karena kami tidak ingin acara khusus kami dirusak oleh keluhan tanpa henti, ditambah lagi kami telah cukup merasa tidak nyaman untuk kunjungan singkat kami selama dua hari. Saya tahu kadang-kadang hal-hal terjadi, tetapi ini adalah daftar yang cukup panjang tentang hal-hal yang diabaikan atau diabaikan pada titik harga yang dikenakan kepada kami. Kami dapat dengan jujur mengatakan bahwa kami lebih baik menginap di jaringan hotel murah.Kami memesan staycation 2 hari untuk merayakan hari jadi kami. Kami memesan kamar dengan pemandangan pelabuhan dengan balkon. Kami check in dan diberi ruang lantai pertama dengan teras dan pemandangan langsung ke kolam renang - kami dapat dengan jelas melihat orang-orang di kolam renang dan mereka dapat melihat kami. Tarif pemesanan kamar ini lebih murah dari yang kami pesan. Kami kemudian dipindahkan ke ruang lantai 3 yang lebih cocok dengan deskripsi dengan pemandangan yang indah.Saya kebetulan terlambat membaca kemasan kartu kunci untuk mengetahui bahwa kami seharusnya diberi token untuk minuman Marina Store, permen, atau kit s'mores; kami tidak pernah diberi token seperti itu atau disebutkan pada saat check-in.Kamar baru di lantai tiga, setelah diperiksa lebih dekat, tidak dibersihkan dengan baik. Permadaninya kotor, lantai kayunya kotor sekali suamiku bisa menyapu setumpuk kotoran. Remote untuk TV tidak berfungsi (kami menelepon untuk mengirimkan penggantinya). Tangki toilet bocor air keluar darinya, tapi daripada diganggu dan harus menunggu perawatan, suami saya bisa mengatur selang katup pengisian pada posisi yang tepat agar tidak bocor ke luar tangki.Kotak kit rias ada di tabung logam tetapi tutupnya terbuka dan kotaknya kosong. Lampu Vanity tidak berfungsi saat dicolokkan, dan stopkontaknya sendiri janky. Bambu indah di meja rias itu kotor dan berdebu. Lampu meja memiliki kabel yang terbuka. Outlet kamar tidak jelas dan tidak terpasang dengan aman ke dinding dan masuk ke dinding saat memasukkan sesuatu, tidak terasa aman. Kamis pagi kami mulai mendengar palu di kamar di atas kami sedikit setelah jam 9 pagi. Kami hanya menganggap itu adalah perbaikan pemeliharaan cepat dan itu akan selesai.Kami pergi dan housekeeping menyegarkan kamar, tetapi melepas dan gagal meninggalkan keset kamar mandi pengganti yang baru. Kami pergi untuk menikmati Estuary Spa (SATU hal yang sempurna dari kami tinggal) dan kembali untuk terus memalu dan apa yang terdengar seperti lantai robek. Ini kemudian dibarengi dengan suara gergaji listrik. Sungguh cara yang mengerikan untuk mengakhiri 80 menit relaksasi. Kami akhirnya menelepon dan kami dipindahkan ke kamar ke-3 kami dalam waktu kurang dari 24 jam. Area kamar tidur kamar baru bersih dan pemandangannya lebih baik, tetapi botol sampo dan kondisioner kosong, yang ditemukan suami saya saat mandi. Jadi kami harus menunggu yang baru dikirim. Lemari air kamar juga memiliki noda kotor di dinding dan di alas tiang. Itu muncul sedikit ketika saya menggunakan tisu basah - dan mengingat lokasinya, saya tidak ingin tahu apa itu. Sarung bantal putih itu GROSS. Anda dapat melihat kotoran dan make up pada mereka. Kami hanya merasa tidak ada perhatian yang diberikan ke kamar atau kami sebagai tamu. Estuary Spa adalah salah satu sorotan dari kunjungan kami dan kami sangat senang, sayangnya efek relaksasi segera hilang karena pekerjaan konstruksi di atas kami. Perusahaan saya menawarkan diskon atau memindahkan tamu segera setelah kami mengetahui mungkin ada konstruksi. Saya yakin mereka memasang lantai baru sehingga staf hotel pasti mengetahui hal ini sebelum memindahkan kami ke sana. Hotel ini tidak memenuhi ekspektasi layanan atau kebersihan dari titik harga ini. Kami jelas hanya membayar lebih untuk pemandangan dan kolam renang.

Layanan dan fasilitas tidak menjamin biaya per malam. Staf ujung depan pada dasarnya tidak ada. Restoran di hotel hanya menyajikan makanan bar. Akan lebih baik jika ada sarapan kontinental karena satu-satunya restoran yang tersedia adalah Fish House di mana Anda dapat menurunkan $50-$60 untuk dua orang untuk sarapan dengan menu yang sangat terbatas.

Kami menikmati kami tinggal dan pasti akan berkunjung ke sana lagi. Properti ini sangat bersih dan terawat dengan baik dan semua anggota staf baik dan ramah. Kudos kepada semua manajer di Charleston Harbour Resort and Marina!