Residence Inn Williamsburg

Benar-benar sepadan dengan harganya! !Dari saat saya menerima sambutan hangat saya di meja depan sampai kami meninggalkan hotel, itu menyenangkan!!Mereka benar-benar ramah hewan peliharaan dan bersih!Seprai saya bersih dan segar (saya periksa). Tata graha memiliki keseimbangan yang baik dengan menawarkan pembersihan kamar dengan hormat dan seprai serta handuk tambahan.Kamar kami adalah bersih!Makanan anjing di konter bersama dengan makanan anjing dan es krim gratis untuk anak saya.Orang sarapan kontinental adalah bahkan ekstra baik.Ini adalah menit terakhir menginap tanpa reservasi. Lain kali kita melakukan perjalanan ke Williamsburg, kita ingin hotel yang sama ini!

Kami check in larut malam setelah malam di Busch Gardens Williamsburg. Setelah bangun, kami menemukan beberapa masalah dengan pembersihan kamar. Masalah-masalah ini secara individual bukanlah pemecah masalah untuk tinggal di sana lagi karena kondisi umumnya bersih.Kami melaporkannya ke General Manager seperti yang diminta oleh catatan di konter. Dia membutuhkan waktu lebih lama dari yang saya harapkan untuk kembali kepada kami, tetapi kami senang dengan resolusinya.Saya benar-benar menyukai staf yang kami periksa. Anak-anak juga menikmati perburuan pemulung.

Saya menggunakan Residence Inn by Marriott di sebagian besar perjalanan saya dan saya telah ke lokasi ini beberapa kali. Saya menyukainya tetapi kekhawatiran terbesar saya adalah pemeliharaan hotel itu sendiri. Lansekap tidak dilakukan dan beberapa kebocoran dari AC. Tapi layanan pelanggan masih sangat baik.

Staf sangat ramah, tetapi properti ini jauh di bawah standar Residence Inn. Ruangan yang tidak terbersih yang pernah kulihat dengan furnitur tanggal. Sarapan adalah seperti penginapan liburan kelas bawah atau yang setara. Mungkin bfast terburuk yang pernah saya lihat di properti Marriott.

Marriott ini berada di lokasi yang sangat baik, nyaman ke pusat kota bersejarah Williamsburg, outlet, dan dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke beberapa restoran dan toko suvenir. Yang mengatakan, kami sangat kecewa dengan kunjungan kami baru-baru ini. 1) Kamar kami belum siap sampai jam 5 sore pada tanggal check-in kami. 2) Kami meminta handuk segar dan mereka tidak pernah dikirim 3) Kami meminta selimut dan seprai untuk tempat tidur sofa dan mereka tidak pernah dikirim 3) Kami memiliki masalah dengan bunyi bip pencuci piring kami, tapi itu berhasil diperbaiki 4) Televisi listrik hilang saat hujan badai 5) Kunci kamar kami dinonaktifkan sebelum check-out dan kami dikunci 6) Toilet tidak berfungsi tetapi kami memperbaikinya sendiri 7) Kamar kami tidak dibersihkan di antara malam (mungkin itu kebijakan?). Akhirnya, sarapan sebagian besar terdiri dari barang-barang yang sudah dikemas, kemungkinan karena COVID, tetapi sebagian besar pilihan yang tidak sehat seperti sandwich sarapan sosis dan wafel Belgia yang dibungkus plastik. Sebagai anggota penghargaan Gold Elite, saya mengharapkan pengalaman yang jauh lebih baik dari Residence Inn.