TownePlace Suites Chicago Schaumburg

Ini adalah Marriott terburuk yang kami pernah tinggal di. Jika saya bisa memberi mereka peringkat negatif untuk layanan saya akan. Kami berada di sini selama 6 hari. Seprai yang mereka berikan kepada kami saat check-in mengatakan kamar kami akan dibersihkan sekali karena kami berada di sini lebih dari 5 hari. Kami menelepon untuk membersihkannya pada hari Rabu dan mereka kemudian mengatakan itu hanya akan menjadi "sentuhan" dengan handuk segar dan sampah kosong (yang tidak mereka lakukan). Mereka juga tidak memasok kebutuhan dan kami harus menelepon beberapa kali untuk itu. Setiap kali kami membutuhkan sesuatu (seperti handuk segar) itu adalah perjuangan dan beberapa panggilan.Juga, ketika check in petugas meja membiarkan orang di depan kami menghabiskan sekitar 10 menit memilih kamar yang dia inginkan. Ketika saya bertanya tentang peningkatan (saya Titanium) Dia langsung mengatakan tidak - hampir tidak melihat sistemnya. Kami berakhir dengan kamar terkecil di lantai - selama 6 malam!Akhirnya, meskipun lantai lobi bersih, karpet tampak seperti tidak dibersihkan selama bertahun-tahun. Itu menjijikkan.Ini benar-benar hotel yang telah dilupakan Marriott.Kami sering datang ke daerah ini tetapi saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Sangat bersih, properti baru. Anda selalu melihat pembersihan staf. Fasilitasnya bagus untuk area Chicago. Kamar tidak memiliki cermin panjang penuh dan hanya memiliki 1 kait untuk handuk. Saya menghargai memiliki dapur, panggangan, binatu, gym yang luar biasa, kolam renang, sarapan gratis, parkir, area luar ruangan yang bagus dengan pemandangan dan bahkan lounge kecil. Sepeda terlalu tinggi untuk saya dan sebagian besar hotel yang pernah saya kunjungi untuk menyertakan penyewaan sepeda dengan kamar. Kopi sebenarnya cukup enak.

Menginap di hotel terbaik yang pernah ada! Suite satu kamar tidur sangat mengagumkan dengan semua yang Anda perlukan untuk masa menginap Anda. Dapur yang berfungsi penuh, ruang tamu yang luas, dan sampo, kondisioner, dan shower gel di kamar mandi sangat dihargai! Staf hotel sangat ramah dan membantu. Kami sudah merencanakan kunjungan kami berikutnya.

Hotel memesan pernikahan dan organisasi sepak bola pemuda pada malam yang sama. Tempat itu sangat keras hotel tidak dapat menampung keduanya. Manajemen tidak memberikan resolusi dan seharusnya tidak memesan anak-anak di kamar yang berdekatan dengan fasilitas perjamuan.

Hotel itu sendiri sangat bagus, jadi mengapa hanya 1 bintang? Mereka tidak memiliki kamar yang dapat diakses penyandang cacat baik dalam model 1 atau 2 kamar tidur. Mereka hanya memilikinya di studio, yang memalukan. Orang yang membutuhkan masa tinggal yang lama selama beberapa bulan tidak akan mau menghabiskan bulan-bulan itu di 1 kamar besar.Rumah seorang teman terbakar dan dia ditempatkan di hotel ini dengan 2 kamar tidur dan kemudian 1 kamar tidur. Dia lebih tua jadi perlu pegangan di kamar mandi untuk bisa masuk dan keluar dari kamar mandi dan toilet. Hotel ini tidak memiliki suite 1 atau 2 kamar tidur dengan fasilitas yang dapat diakses oleh orang cacat sehingga teman saya selalu jatuh di kamar mandi. Akhirnya dia mulai menggunakan kamar mandi lobi daripada yang ada di kamarnya. Benar-benar memalukan.Hotel ini baru dibangun (dalam 3 tahun terakhir). Mengejutkan bahwa mereka tidak akan berpikir untuk membuat lebih banyak kamar mereka yang dapat diakses oleh orang cacat. Setidaknya miliki 1 atau 2 dari setiap model yang dapat diakses penyandang cacat alih-alih membatasi pilihan ruangan untuk studio. Rasanya diskriminatif. Hotel memaksa mereka yang cacat ke kamar yang lebih murah dan lebih kecil.Model 1 dan 2 kamar tidur tidak murah, terutama untuk masa inap yang diperpanjang. Teman saya sekarang membayar harga selangit untuk kamar yang bahkan tidak mengakomodasi kebutuhannya. Setiap kali telepon saya berdering, saya bertanya-tanya apakah dia jatuh di kamar mandi....LAGI. Hotel akan mengatakan dia bisa memesan studio yang dapat diakses oleh orang cacat, tapi itu juga bukan solusi. Teman saya menghabiskan sebagian besar waktunya di kamar karena mobilitasnya yang terbatas. Jika dia berada di studio, dia akan dikutuk untuk menatap 4 dinding yang sama berulang kali selama 9 bulan untuk membangun kembali rumahnya. Setidaknya dengan 1 kamar tidur lebih terasa seperti rumah. Saya hanya berharap hotel ini akan memodifikasi beberapa suite mereka untuk mengakomodasi mereka yang cacat.Di luar masalah aksesibilitas penyandang cacat, hotel ini sangat bagus. Termasuk sarapan pagi, staf sangat baik, dan kamarnya bagus. Harga agak tinggi, tapi itu tidak biasa untuk hotel jenis ini.