Quality Inn Near Six Flags Discovery Kingdom-Napa Valley

Kami selalu tinggal di sini untuk lokasi pusat. Mereka ramah pelanggan dan situsnya bagus. Kamar bersih tapi tidak ada yang istimewa. Kamar apak tapi California. Dulu sarapannya cukup enak. Tapi tidak banyak lagi. Kopi yang enak. Tidak ada bagel, telur, sage atau buah lagi. Dan sedikit di sisi yang tinggi dari harga standar yang bijaksana.

Menginap semalam dan itu luar biasa. Kamar mandi agak kecil tapi tempat tidurnya sangat nyaman. Banyak bantal. Bahkan ada kursi malas lol. Satu lampu di sudut ruangan tidak berfungsi, tetapi lampu dan lampu lainnya berfungsi. 10/10 menginap. Tamu-tamu lain tidak berisik. Kamar tidurnya nyaman. Pasti akan memesannya lagi. Mereka bahkan memiliki ruang olahraga, kolam renang, dan bahkan kamar kecil untuk mencuci pakaian! Itu sangat keren.

Miriam memiliki keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa! Dia sangat membantu dan ramah selama saya tinggal. Juga gadis baru Anessi (saya pikir saya mendesak namanya) luar biasa saat check-in dan itu adalah hari pertamanya sendirian! Saya akan sangat merekomendasikan tinggal di sini kepada siapa pun! Sarapan juga bonus!

Kamar bebas rokok kami berbau rokok dan ganja. Tempat tidur sangat tidak nyaman, AC tidak bekerja dengan baik sama sekali dan kebersihan kamar dipertanyakan. Harganya ok tapi deposit mereka tidak memberi tahu Anda tentang harga di luar hotel yang lebih bagus. Menghabiskan uang ekstra dan tinggal di tempat lain!

Satu-satunya alasan ini diberi bintang adalah karena saya tidak bisa memberikan ulasan dengan 0 bintang. Untuk memulai, semua kamar memiliki tanda terpasang yang menyatakan tidak ada rokok yang diperbolehkan, namun kamar di sebelah kami berbau bau rumput liar. 2 malam berturut-turut, alarm kebakaran ditarik, dan alarm yang mengganggu itu membangunkan semua orang di hotel, dan staf tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah tepat waktu. Apa yang disebut "penjaga keamanan" terus membunyikan musik sekitar 2200, dan itu akan diperpanjang hingga 0200, kadang-kadang 0300. Mungkin, itu mungkin "pelanggan", tetapi hotel tidak melakukan apa pun untuk menghentikan siapa pun yang bermain sekeras itu. musik, dan membuat pelanggan tetap terjaga untuk sementara waktu. Oh dan apakah saya menyebutkan staf? Mereka tidak hanya akan menagih kartu Anda tanpa otorisasi Anda, tetapi mereka juga sangat buruk dan sepertinya hanya 1 orang yang berpengetahuan luas di sana (saya tidak mendapatkan namanya, tetapi pria paruh baya berkacamata, shift malam?). Untuk beberapa nama, Laura mengalami kesulitan memberikan kembalian kepada pelanggan tanpa alasan yang sah.. Dengan segala hormat, dia sepertinya selalu kesal jika pelanggan mendekatinya, dan cukup sulit untuk memahami apa yang paling dia katakan. waktu karena saya tidak yakin apakah dia berbicara kepada dirinya sendiri atau pelanggan. Sangat mungkin, satu-satunya pandangan positif tentang hal ini adalah bahwa kamar yang kami tempati mendekati rata-rata, tetapi kami melihat beberapa serangga merayap di lantai. Oh dan tidak termasuk sarapan panas karena COVID, ini adalah tas yang harus dibawa yang terdiri dari granola bar dan sandwich beku, dengan botol air, dan staf tidak hanya akan memberi Anda sikap, tetapi juga memberikannya kepada Anda bahkan untuk bertanya untuk satu, dan mengganggu mereka dari penggunaan ponsel mereka selama jam kerja. Bersiaplah untuk mereka meminta Anda membayar uang jaminan sebesar $200 juga, yang akan "dikembalikan" dalam 2 minggu, meskipun Anda telah membayar semuanya di muka. Saya menyarankan siapa pun yang tinggal di sini untuk memeriksa biaya lain-lain pada kartu mereka, atau uang jaminan tidak dikembalikan seperti yang dijanjikan. Singkatnya, harap jangan memesan di sini jika Anda tidak ingin berurusan dengan kekacauan. Untuk Quality Inn, ini adalah yang terburuk yang pernah kami tinggali.