Renaissance ClubSport Aliso Viejo Laguna Beach Hotel

Kami selalu menikmati masa menginap kami di properti ini sehingga kami selalu menjadikan ini pencarian pertama kami. Staf selalu ramah & membantu, ditambah fasilitasnya sempurna untuk keluarga saya. Gym sebanding dengan kebugaran seumur hidup dengan pilihan peralatan, mesin, kelas, sauna, hot tub, kolam renang, dll. Anak saya juga menyukai area anak-anak mereka (splash pad, beberapa kolam, dan pusat anak-anak). Kamarnya lumayan dengan satu-satunya keluhan saya adalah AC di kamar kami bukan yang terbaik dalam menjaga kamar tetap dingin seperti biasanya.

Menyewa junior suite. Dengan alasan yang bagus, ruang besar untuk anak-anak untuk menikmati. Dua area pasti membutuhkan perbaikan. Nomor Satu: Bar. Bartender memiliki pengikut lokal yang bagus yang luar biasa. Namun, ketika Anda pergi ke bar dan menunggu selama lima menit tanpa salam, saya akan membiarkan Anda memutuskan. Untuk menambahkan garam pada luka, seorang penduduk setempat/biasa berjalan setelah saya berada di sana selama lima menit dan dilayani. Aku pergi. Nomor dua. "MOD menindaklanjuti dan umpan dan beralih" Kami tidak memiliki air panas di kamar kami. Keluarga kami mandi air dingin hari pertama kami di resor. Pada sore hari kedua, saya memberi tahu Manajer yang sedang bertugas. Dia mengirim seorang insinyur yang mengganti kepala pancuran, yang tidak melakukan apa-apa. Setelah berjalan kembali ke meja depan untuk meninjau dengan MOD, dia mengakui resor mereka memiliki masalah tekanan air panas, setidaknya di kamar kami. Alih-alih mengirim seorang insinyur untuk mengganti kepala pancuran, jujurlah di muka ketika masalah disajikan. Jangan Umpan dan Beralih.

Ini adalah hotel favorit saya sepanjang masa. Kami telah datang ke sini sejak 2015 dan ini adalah satu-satunya tempat kami akan tinggal di California. Kami telah melakukan Legoland, Disney, Knott's Berry Farm dan Universal dan tinggal di sini setiap saat. Kamar super bersih dan sangat bagus! Kolam renang dan pusat kebugaran sama baiknya jika tidak lebih baik daripada Pusat Kebugaran 24 Jam mana pun. Orang-orang layanan tamu benar-benar menjaga Anda juga. Bagus untuk anak-anak!!

Saya kecewa dengan biaya tambahan $27 untuk parkir. Saya merasa jumlah itu berlebihan dan seharusnya diungkapkan saat pemesanan. Selain itu, check-in memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Saya mencoba menggunakan check-in seluler tetapi masih diminta untuk menunjukkan ID dan kartu kredit saya di meja depan. Saya harus menunggu sekitar 15 menit di meja depan karena hanya satu orang yang bekerja di konter. Secara keseluruhan itu bisa menjadi pengalaman menginap yang lebih baik.

Hotel ini terhubung dengan gym yang luar biasa pada dasarnya setiap fasilitas yang dapat Anda bayangkan, alat angkat beban gratis, kelas, sauna, ruang uap, loker, pancuran, kolam renang, dan banyak lagi!SAYA SUKA tinggal di sini