La Quinta Inn & Suites by Wyndham PCB Pier Park area

Staf semua cukup baik dan sarapannya ok. Seprai di tempat tidur tampak cukup bersih. Itu saja yang bisa saya katakan tentang tempat ini. Kamar saya menjijikkan. Lantainya sangat kotor, kursi di ruangan itu tampak seperti mereka mengumpulkan semua sampah dari sekitar ruangan dan sengaja meletakkannya di sana serius. Noda di seluruh kursi, saya tinggal jauh dari benda itu. Kulkas mengeluarkan suara yang mengerikan ketika dijalankan, jadi saya mencabutnya saja. Toiletnya mengerikan. Itu tidak pernah berhenti berjalan dan itu akan bocor di sekitar pangkalan setiap kali disiram. Saya memberi tahu staf tetapi tidak ada yang pernah dilakukan tentang hal itu. Keran shower bocor, pintu geser shower tidak mau tertutup. Lampu kamar mandi menyala sensor gerak, diatur selama 5 menit. Jadi, jika Anda mandi lebih dari 5 menit, lampu akan mati dan Anda harus mengulurkan tangan dan melambai untuk menyalakannya kembali. Untuk sebuah hotel baru, saya harapkan jauh lebih baik. Sepertinya mereka benar-benar mengabaikan pemeliharaan. Oh dan semua lampu luar di sekitar gedung dan tempat parkir berkedip seperti lampu sorot di malam hari. Itu terlihat seperti ghetto. Tak perlu dikatakan, saya tidak akan tinggal di sana lagi

Setelah membaca begitu banyak ulasan negatif saya ragu-ragu untuk tinggal tetapi saya akhirnya membuat reservasi dan saya tidak menyesalinya. Memang benar bahwa mereka memiliki masalah jamur dan tidak ada air panas di kamar mandi tetapi hotel saat ini sedang direnovasi dan itu sangat penting karena mereka melakukan sesuatu tentang hal itu tetapi perlu diingat bahwa karena konstruksi ada banyak kebisingan dan Anda tidak akan bisa tidur di siang hari. Layanan pelanggan sangat menyenangkan pada saat kedatangan dan keberangkatan.

Ramah hewan peliharaan. Itu sebabnya kami memilihnya. Sarapan kontinental begitu begitu. Tidak hebat tapi tidak mengerikan. Namun, tidak ada rumput untuk berjalan-jalan dengan anjing Anda. Kamar yang memadai tapi sekali lagi tidak bagus. Cukup dekat dengan area pantai dan dalam perjalanan singkat ke banyak pilihan tempat makan dan etalase.

Saya hampir tidak pernah meninggalkan ulasan kecuali jika itu positif. Tapi saya ingin memperingatkan orang lain tentang pengalaman mengerikan saya. Saya menelepon sebelum memesan untuk memverifikasi apakah ada batas berat untuk hewan peliharaan, saya diberitahu tidak ada. Setelah mengemudi 8 jam hari ini saya telah ditolak karena anjing saya melebihi batas berat yang tidak terdaftar. Saya sangat kecewa karena ketika saya mencoba untuk check-in, anjing yang lebih besar dari saya masuk dan keluar dari pintu depan di belakang kami. Saya pasti merasa didiskriminasi. Mereka tidak membantu sama sekali, bahkan setelah saya menawarkan untuk membayar biaya atau meminta solusi apa pun untuk masalah ini. Nol dari lima bintang.

Layanan pelanggan yang benar-benar mengerikan, jamur di kamar, lantai basah, bau kamar memuakkan karena jamur / jamur (secara harfiah memberi saya sakit kepala dalam 2 menit), tidak ada pilihan untuk pindah ke kamar lain karena "dipesan", tidak ada pilihan untuk penggantian segera untuk pergi ke tempat lain, tidak ada ketersediaan yang terjangkau di daerah itu lagi untuk kurang dari 400 malam bahkan jika mereka mau! Mereka tidak akomodatif, mereka tidak membantu, mereka bahkan tidak memberi kami pilihan untuk kredit atau apa pun, dan seorang manajer bahkan tidak mau berbicara dengan saya secara langsung atau menelepon saya. Sementara itu saya juga menyaksikan beberapa orang mengeluh karena tidak memiliki AC, dan mereka tidak "menemukan" reservasi untuk masa inap mereka. Ini sangat membuat frustrasi mengingat saya bepergian dengan 5 anak, seorang suami, orang tua, dan kakek-nenek! Mereka membutuhkan staf/manajemen yang lebih baik! Saya orang yang paling pengertian di sekitar, tapi ketika saya membayar 200 per malam per kamar... Saya mengharapkan bersih, dan kondisi yang masuk akal! Pengalaman ini tidak nyaman, dan tidak dapat diterima! Di sana, kepuasan layanan pelanggan bisnis adalah suatu keharusan, dan ini adalah pengalaman yang kurang dari yang tidak diinginkan! Pelajaran yang dipetik- & TIDAK PERNAH lagi! Ngomong-ngomong, mereka membersihkan kembali 1 dari 2 kamar kami sementara kami berlari untuk makan malam (setelah kami memesan 60,00 pizza untuk makan malam kami diantarkan saat kami tiba di hotel) karena ini adalah satu-satunya akomodasi yang kami tawarkan, kami menerima tanpa pilihan lain di kota! Setelah 12 jam perjalanan dari Texas dengan 9 orang, Anda tidak tahu masalah besar! Catatan untuk tidur sendiri di mobil Anda sebelum Anda menghabiskan 1,00 di tempat ini!