Chaminade Resort & Spa

Kami menyukai resor ini. Datang dengan keluarga saya dan menikmati kolam renang dan spa. Properti ini berukuran baik dengan 3 jalur hiking yang berbeda. Kamar 2 queen benar-benar 2 tempat tidur ganda. Tidak yakin mengapa mereka mencampuradukkannya. Ruangan itu persegi panjang besar dengan ruang yang bagus, tetapi membutuhkan sofa atau area duduk lainnya. Pemandangannya indah, duduk di atas lereng bukit. Restorannya juga cukup padat untuk sebuah hotel.

Kami benar-benar menikmati kami tinggal di sini. Fasilitas dan pekarangannya indah. Dekorasi dan gayanya sangat indah dan dibuat untuk foto yang luar biasa di mana saja mulai dari gaya seni dan perabotan. Restoran View sangat bagus dan kami menikmati musik live. Kami memiliki perawatan yang bagus di spa untuk pengalaman yang santai dan menyenangkan. Sangat dewasa, anak-anak, dan ramah hewan peliharaan.Ruangan itu di sisi yang lebih kecil, tapi bersih dan sempurna untuk menginap malam.

Perusahaan saya tinggal di sini selama retret - dan salah satu rekan kami diperlakukan sangat buruk dengan cara yang diskriminatif / rasis. Pada malam terakhirnya, dia kembali dari makan malam dan menemukan bahwa kunci kamarnya tidak lagi berfungsi. Dia pergi ke meja depan untuk mengaktifkan kembali kuncinya. Alih-alih mengambil langkah sederhana untuk memeriksa ID-nya dengan daftar kamar perusahaan kami, dia malah bertemu dengan permintaan dokumentasi identitasnya, kartu kredit, dan penolakan oleh staf resor untuk mengaktifkan kembali kuncinya.Dia akhirnya disuruh duduk terjaga sepanjang malam di lobi hotel, tanpa upaya dari resor untuk membantunya kembali ke kamarnya. Dia diperlakukan tidak adil dan dengan penghinaan oleh petugas meja depan melalui berbagai interaksi - termasuk diberi tahu bahwa dia tidak dapat menggunakan toilet umum dan ada kamera yang mengawasinya di lobi. (Rekan saya berkulit hitam.)Situasi memanas pada Jumat pagi ketika rekan satu timnya mulai memasuki lobi untuk check out. Beberapa kolega mencoba, namun tidak berhasil, untuk menjamin dia sebagai salah satu karyawan kami, mengajukan permintaan untuk menghubungi Manajer Umum melalui telepon, dan menawarkan solusi kreatif lainnya yang semuanya ditolak oleh petugas meja depan. Akhirnya dia diizinkan untuk kembali ke kamarnya sekitar jam 7 pagi, begitu manajer tiba di lokasi.Perusahaan kami mencoba berkali-kali untuk menyelesaikan masalah ini dengan Chaminade dalam beberapa bulan sejak hal ini terjadi, dan mereka menolak untuk membantu dengan cara apa pun. Jangan menginap di resor ini dan dukung bisnis rasis!

Putri saya dan saya tinggal di sini ketika kami sedang dalam perjalanan di California Utara. Perjalanan ke Chaminade, dengan atap yang dapat dibuka ke bawah, melalui udara malam yang sejuk dengan aroma pohon eukaliptus dewasa yang melayang di atas kami, adalah sesuatu yang tidak pernah kami lupakan. Luar biasa! Putri saya bahkan menggunakan aksen kayu putih di pernikahannya yang indah, beberapa bulan kemudian. Akomodasi kami mewah dan kolam air asin di bawah langit yang diterangi cahaya bulan sangat menyenangkan. Kami sangat menikmati masa menginap kami!

Saya memiliki reservasi untuk menikmati perayaan Tahun Baru yang diiklankan di eventbrite untuk tahun 2023 di resor. Saya pergi ke resor hotel untuk memeriksa resor sebelum kedatangan saya. Agen meja depan tidak terlalu mengetahui acara Tahun Baru, agen dapat meningkatkan keterampilan layanan pelanggan, staf mengalami kesulitan membuka pintu ke ruang dansa untuk melihat lokasi acara karena baterai kunci fob sudah mati yang segera menjadi masalah keamanan untuk saya dalam keadaan darurat. Kamar resor tampak bersih dan layak tetapi ruangan bisa berbau lebih mengundang. Aku berjalan menuju area meja depan gym dan disambut dengan bau busuk funk yang berasal dari area gym. Namun, restoran itu tampak mengundang. Tempat ini perlu perbaikan. Saya membatalkan masa inap saya di resor karena kesan pertama adalah segalanya bagi saya.