Quality Inn & Suites

Kami berkendara melalui Vernon dan memutuskan untuk memeriksa hotel ini, Dari saat kami berjalan di pintu, Jen (saya percaya itu namanya) sangat membantu dan ramah! Dia bekerja untuk mendapatkan kami kesepakatan terbaik yang dia bisa dan bahkan menjebak kami di sebuah ruangan yang dekat dengan kolam renang untuk cucu kami! Dia bahkan menamai sudut konter (cerita lucu itu sendiri) dengan nama cucu perempuan saya dan membuatnya merasa sangat istimewa! Semua staf sangat penuh perhatian dan ramah dan membuat kami merasa seperti mereka benar-benar peduli untuk membuat masa menginap kami menyenangkan! Sarapan adalah salah satu yang terbaik yang kami miliki di sebuah hotel, bahkan lebih baik daripada hotel seharga $400 yang kami tempati di Kelowna. Kamar kami (dan hotel secara umum) sangat bersih! Kami pasti akan tinggal di sini lagi! Layanan dan pengalaman jauh melebihi harapan untuk harga!

Mereka sarapan enak. Ruangan bersih. Mudah untuk check-in. Lokasi yang nyaman.Check out itu mengerikan. Saya harus berdebat untuk deposit kamar $300 saya kembali. Mereka tidak dapat menunjukkan kartu nama untuk pemilik/manajer. Diperlakukan dengan sangat buruk. Tidak akan kembali.

Kamarnya bagus, cukup standar, namun ada dua masalah yang kami hadapi itulah sebabnya saya hanya memberikan 3 bintang. Yang pertama adalah kecil, ada tumpahan dari apa yang tampak seperti larutan pembersih di tempat tidur, yang menempatkan terutama sebelum menyadari apa itu, dan membuat Anda bertanya-tanya detail lain apa yang mungkin terlewatkan selama proses pembersihan. Kedua dan yang lebih membuat frustrasi, saya memesan hotel ini karena situs web menyatakan bahwa itu ramah hewan peliharaan, dan ditentukan dalam pemesanan online saya bahwa saya membutuhkan kamar ramah hewan peliharaan. Ketika saya tiba, staf meja depan menyadari bahwa saya belum memesan kamar ramah hewan peliharaan, dan ingin menagih saya $30 untuk meningkatkan kamar, meskipun tidak ada indikasi ketika saya memesan bahwa hanya beberapa kamar yang ramah hewan peliharaan. Staf meja memberi saya diskon 50% dari biaya peningkatan ketika ditanya, tetapi itu membuat frustrasi karena diperlakukan seperti kesalahan saya ketika mereka diberitahu sebelumnya. Selain itu, kedap suara ruangan itu sama sekali tidak bagus.

Staf yang sangat ramah. Bersih dan tenang. Menginap dua malam saat mengunjungi keluarga. Sarapan lengkap dengan segala sesuatu termasuk wafel. Terima kasih.

Saya pikir bagian favorit saya tentang hotel ini adalah tong sampah penuh yang tersisa dari tamu sebelumnya, penuh dengan botol resep. Membawanya ke meja depan untuk diperhatikan, dan dia berkata dia akan membawanya ke manajer.