Wyndham Garden Romulus Detroit Metro Airport

Keluarga saya tinggal di sini selama 1 malam, keseluruhan pengalaman itu tidak menyenangkan. Layanan tamu buruk, para wanita di meja selama check-in kasar dan pendek dengan saya dan tamu lain yang check-in. Ruangan itu tidak seperti yang saya harapkan, trim di kamar mandi hilang, pintu dibanting setiap kali kami membuka dia. Kolam ditutup lebih awal dari biasanya dan dibuka kemudian. Banyak item saat sarapan dibakar sampai Anda tidak bisa memakannya. Alasan utama saya memberi satu bintang adalah karena layanannya. Ketika kami check out sendiri dan setidaknya 5 tamu lain menunggu waktu yang tidak masuk akal untuk menerima setoran tunai kami kembali. Saya menunggu 45 menit karena saya diberitahu bahwa housekeeping harus memeriksa kamar. Tidak apa-apa tetapi hampir satu jam tidak dapat diterima. Wanita lain sedang menunggu satu setengah jam! Saya harus berjalan dan mencari anggota rumah tangga untuk menanyakan apakah mereka dapat membantu kami menyelesaikan ini. Ada 2 wanita di meja layanan, salah satunya bisa dengan mudah melakukan itu. Ternyata pengurus rumah sudah membersihkan semua kamar jadi kami semua menunggu selama itu tanpa alasan. Orang-orang hampir ketinggalan pesawat dan yang lainnya terlambat untuk apa pun yang mereka rencanakan. Saya membawa ketiga anak saya, jadi menunggu selama itu untuk check out sangat konyol. Tempat ini dulunya bagus untuk menginap, saya tidak tahu apa yang terjadi tetapi saya tidak merekomendasikan tinggal di sini.

Tidak seburuk itu! Memesan menit terakhir untuk singgah lama. Itu dekat dengan bandara. $ 12 uber. Staf sangat baik. Check in tanpa masalah. Ruangan itu tanggal tapi itu $60 dan itu bersih. tempat tidur yang cukup nyaman. Untuk harga - tidak ada keluhan. Jika Anda menginginkan hotel yang lebih bagus, bayar uang ekstra untuk salah satu dari 15 hotel lainnya di area tersebut. Saya akan mengatakan itu mencuri mengingat lokasi dan biaya.

Kami memilih hotel ini semata-mata karena memiliki fasilitas kolam renang. Situs web saat ini mengatakan salah satu dari dua kumpulan tidak tersedia. Tidak apa-apa - kami hanya perlu satu kolam untuk balita kami untuk bermain. Kami muncul dan ada tanda yang dengan jelas menyatakan kedua kolam sedang dibangun. Dang. Kami meminta untuk membatalkan kamar dan mendapatkan pengembalian uang. Kami diberitahu tidak. Kami meminta untuk berbicara dengan palungan dan diberi tahu tidak, mereka sudah pergi untuk hari itu dan tidak dapat dipanggil untuk ini. Kami bertanya lagi dan kami diberitahu: Tidak untuk pengembalian uang dan mereka juga mengambil kamar dari kami karena sulit dan akan memanggil polisi untuk kami, keluarga, jika kami tidak meninggalkan tempat. Ini adalah salah satu pengalaman layanan pelanggan terburuk yang pernah saya miliki. Ia juga mengklaim berada di bawah manajemen baru. Tolong lakukan lebih baik.

Staf yang baik di meja depan termasuk petugas keamanan. Sarapan sangat baik.Tapi, Sepanjang malam, setiap menit toilet bocor dengan suara besar, tidak bisa tidur.Bau rokok yang mengerikan di kamar. Bahkan setelah bertukar kamar, seprai berbau rokok, Itu adalah pengalaman yang menyedihkan hanya karena bau rokok di kamar bebas rokok.Satu lampu tidak memiliki bohlam, lampu lainnya tidak berfungsi.Pencahayaan redup.Ada seorang pria di lantai koridor yang mengerikan untuk dilihat.

Lokasi sempurna! Tidak dapat mendengar penerbangan lepas landas ketika Anda berada di dalam ruangan. Ada antar-jemput yang dapat membawa Anda ke bandara dan beroperasi setiap 30 menit. Ada halaman dan kamar menghadap atau di luar. Kami mendapat kamar yang menghadap ke halaman yang sangat indah. Ada kolam juga. Mesin es paling dekat dengan kamar tidak ada. Mereka harus memperbaiki arah. Ada satu di sisi lain yang bekerja. Kamar bersih tapi sangat membutuhkan restorasi. Ada beberapa konstruksi yang sedang berlangsung tetapi itu tidak menghalangi kami. Mereka memiliki sarapan gratis juga. Ada sebuah restoran yang kami tidak makan di. Ada beberapa pilihan tempat makan yang layak dan walkable dari hotel. Kamar memiliki lemari es dan microwave. Semua dalam semua untuk harga yang kami bayar, itu adalah pengalaman menginap yang layak.