Residence Inn Denver Southwest/Lakewood

Maree, di meja depan, adalah boneka termanis. Dia ingin membantu dan akan selalu memastikan tidak ada perubahan terbaru yang akan mempengaruhi informasinya. Kamarnya luar biasa. Bersih dan mudah diakses. Seandainya saya ditawari kereta bagasi tetapi melihat ke belakang selalu 20/20. Saya mengajukan banyak pertanyaan. Mereka memiliki pilihan item yang sederhana namun efektif untuk sarapan. Bahkan lebih banyak pilihan di komisaris untuk apa yang Anda harapkan untuk membayar di hotel untuk mereka. Kolam renang, gym, dan teras semuanya buka.

Fasilitas desain bagus, baru, modern dengan staf yang sangat ramah. Ruangan itu indah dan saya suka dapur kecilnya. Sarapan prasmanan memiliki banyak pilihan - termasuk beberapa alternatif bebas gluten dan produk susu. Lokasi yang sempurna untuk mendapatkan banyak restoran, kegiatan, dan keluarga dan teman-teman kami. Kamar memiliki TV layar besar dan port USB untuk pengisian / penggunaan.

Ruangan itu baik-baik saja, selain menunggu di lobi selama 15 menit hanya untuk check in setelah seharian bepergian karena tidak ada seorang pun di meja depan selama itu. Kemudian saya meninggalkan ikat pinggang di hotel yang saya hubungi keesokan harinya segera setelah saya tiba di rumah dan entah bagaimana tidak ada yang bisa menemukannya. Menelepon beberapa kali dan tidak pernah mendapat panggilan kembali dengan pembaruan apa pun. Kemudian mereka menagih kartu kredit saya untuk kamar yang perusahaan saya sudah bayar di muka ketika saya hanya memberi mereka milik saya untuk biaya tak terduga. Telah menelepon dengan biaya dan sepertinya tidak ada yang menjawab telepon di situs ini. Telah menggunakan Marriott sebagai pilihan pilihan saya selamanya, tetapi setelah ini Hilton akan mendapatkan kesempatan. Malu bagaimana satu situs benar-benar bisa seburuk ini dengan layanan pelanggan.

Tanggal Kunjungan: 9/18 hingga 9/24/22 - FYI: LOKASI INI TIDAK MEMILIKI HOT TUB. Setiap kali kami menggunakan kolam renang, tamu lain masuk dan bertanya di mana bak mandi air panas berada, jadi saya pikir ini adalah kesalahpahaman umum tentang properti ini. Secara umum, kami memiliki pengalaman menginap yang layak di sini. Itu cukup tenang. Masalah terbesar kami adalah bahwa mereka baru saja direnovasi dan seluruh tempat - terutama kamar kami (studio) - sangat berbau karpet/cat/dll baru. Kami sangat bersyukur kami telah membawa pembersih udara karena itu membantu menghilangkan sakit kepala. Kami pergi dua hari pertama tanpa tv bekerja di kamar kami, ketika kami bertanya meja depan, mereka memberitahu kami mereka bekerja di atasnya dan bahwa ada 30-beberapa kamar tanpa tv. Juga, kami bangun setiap pagi untuk kumbang atau kaki seribu di kamar mandi, kami hanya membunuhnya dengan selembar kertas toilet dan membuangnya. Jika Anda bisa mendapatkan hotel ini dengan harga murah seperti yang kami lakukan, saya akan mengatakan untuk melakukannya. Saya tidak akan membayar lebih dari $120/malam.

Properti benar-benar menunjukkan umurnya. Saya tidak ingat pernah menjadi tidak terawat seperti yang kami temukan dalam perjalanan ini. Pintu lift telah menumpahkan makanan atau minuman selama berhari-hari. Karpet sama dengan noda makanan. Pada suatu kesempatan, naik lift, kami menemukan pintu lift terbuka di lantai kami hanya untuk menutup pintu api logam.Kamar kami kali ini sangat berisik. Kami dapat mendengar percakapan dan aktivitas di kamar sebelah dan atas.Staf meja selalu sangat ramah dan menyambut. Mereka layak mendapat nilai tinggi.