Courtyard Scottsdale North

Kami tidak mengetahui tentang $7 per hari parkir sampai setelah kami memesan kamar yang tidak dapat dikembalikan. Ini adalah biaya yang benar-benar konyol karena ini bukan area Scottsdale yang memiliki batasan parkir. Tempat parkir bahkan tidak setengah penuh ketika kami berada di sana, jadi itu hanya taktik untuk menipu pelanggan seolah-olah ini adalah hotel mahal di pusat kota. Juga, kamar tidak memiliki ventilasi yang tidak bagus untuk covid. Paling-paling Anda bisa membuka jendela dan pintu kamar hotel untuk mengeluarkannya. Selain itu, itu baik-baik saja. Kamar rata-rata tapi bersih. Tidak ada microwave. Satu batang kecil sabun dan lampu di handuk.

Hotel ini terlalu jauh dari segalanya! Perjalanan kami ke hampir semua tempat yang kami kunjungi adalah 25 hingga 35 menit. Itu terletak di Scottsdale tetapi tidak dekat dengan apa pun di Scottsdale yang sebenarnya ingin Anda kunjungi, seperti Kota Tua atau mal. Kamarnya lumayan. Tidak ada pilihan untuk pembersihan kamar setiap hari, yang saya bukan penggemar beratnya, tetapi mereka menawarkan pembersihan setiap hari. Untuk 250 dolar per malam, saya hanya berharap sedikit lebih banyak dari hotel. Namun, tempat tidur adalah tempat tidur paling nyaman yang pernah kami tiduri! Staf hotel ramah dan hotel sangat bersih.

Layanan check in dijalankan oleh orang jahat. Kami datang ke Scottsdale berharap untuk cuaca hiking yang lebih baik dan terjebak karena penutupan badai musim dingin. Istri saya memesan secara online dan meja depan menolak memberi kami kamar karena nama istri saya di kartunya tidak sesuai dengan SIM-nya. Teman saya memiliki kondisi medis dan ingin melihat kamar dan dia segera menolak kami menunjukkan kamar dengan mengatakan "kami tidak mengizinkan tamu untuk melihat kamar". seluruh lobi berbau seperti rokok dan alkohol, jadi mungkin itulah alasannya. Selain sangat tidak toleran, dia berusaha keras untuk memberi tahu semua hotel lokal lainnya untuk memperingatkan mereka agar tidak memberi kami kamar menggunakan beberapa jaringan sosial internal yang dibagi antara Marriot dan hotel lain. Holiday Inn di ujung jalan dengan senang hati mengakomodasi kami meskipun orang menjijikkan ini berusaha mencegah kami menginap untuk menunggu badai. Mereka bahkan setuju dengan kami bahwa orang di Marriott ini jahat karena mereka telah mendengar kabar darinya sebelumnya. Saya belum pernah melihat keburukan seperti itu keluar dari caranya untuk mencoba dan memberi tahu hotel lain untuk tidak mengizinkan kami memesan kamar. Marriott ini sangat aneh sehingga saya tidak akan pernah menginap di Marriott lain lagi.

Plumbing mengerikan tapi itu bukan masalah utama. Menerima perilaku yang sangat kasar dari layanan pelanggan pada hari Natal dari seorang wanita Asia bernama Melissa. Terpaksa check out lebih awal tanpa alasan setelah diberi tahu saya bisa check out jam 1 siang ketika saya awalnya sampai di sana dari karyawan sendiri. Beberapa alasan Melissa berharap pelanggan mengenal karyawan Marriott berdasarkan nama depan sehingga dia bisa menjadi malas dan kasar dan tidak mengetahuinya sendiri. Hotel tidak dalam kapasitas penuh jadi tidak ada alasan mengapa saya tidak bisa tinggal sampai jam 1 siang. Melissa hanya ingin menjadi yang terbaik di hari Natal

Pengalaman menginap yang menyenangkan secara keseluruhan. Ruangan itu bersih, pleasent, dengan banyak handuk bersih. Ada banyak handuk kolam renang di luar juga.Ada satu keluhan yang harus saya ungkapkan. Ini menyangkut beberapa Staf Meja Depan, terutama petugas malam wanita tertentu. Sederhananya, hanya karena Anda melayani orang kaya dan elit sosial, itu tidak membuat Anda menjadi salah satu dari mereka! Dia perlu mengambil sikapnya, mengingat di mana dia sebenarnya tinggal dan meninggalkannya di rumah.Selain individu yang disebutkan di atas, semuanya seperti yang diharapkan, sangat baik.